78 резултата за "account"
Мога ли да променя езика на моя OpsIQ акаунт?
Да, можете да промените езика на вашия OpsIQ акаунт, когато са активирани множество локали. Разделът Предпочитания изброява наличните езици на акаунта и съхранява вашия избор за интерфейса на акаунта и поддържаните…
Как да променя часовата зона на акаунта си?
За да промените часовата зона на вашия акаунт, отворете Preferences и изберете предпочитаната от вас часова зона. Часовата зона е важна, тъй като се използва от опита на акаунта за представяне на информация, свързана с…
Как да променя външния вид на моя OpsIQ акаунт?
Разделът Preferences ви позволява да изберете темата за вашия OpsIQ акаунт. Наличните опции включват: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Тази опция следва предпочитанията на устройството…
Как да променя паролата на моя OpsIQ акаунт?
Как да променя паролата на вашия OpsIQ акаунт За да промените паролата на вашия OpsIQ акаунт, следвайте тези стъпки: Навигирайте до секцията за пароли в Управление на профил. Предоставете текущата си парола. Въведете…
Мога ли да променя имейл адреса на акаунта си от Управление на профила?
Регистрираният имейл адрес се показва в областта на профила, но не може да бъде редактиран от тази форма. Ако трябва да промените имейл адреса си, моля, свържете се с поддръжката на OpsIQ. Тази промяна ще бъде…
Контакт с продажби, поддръжка и демонстрации — OpsIQ
Свържете се с OpsIQ за продажби, демонстрации, въвеждане, техническа поддръжка и интеграции. Съобщенията се обработват при получаване и се насочват към съответния екип в рамките на един работен ден. Нека обсъдим вашата…
Защо OpsIQ не показва фиксиран списък с платежни шлюзове?
Методи на плащане в OpsIQ зависят от конфигурацията, валутата и настройките на акаунта. Системата показва само шлюзове, които в момента са активирани и приложими за транзакцията. Този подход гарантира, че ръководството…
Защо фактурата ми все още е неплатена след като добавих средства в портфейла?
Добавянето на средства в портфейла и плащането на фактурата са отделни транзакции. Добавянето на средства кредитира портфейла след потвърждаване на плащането за добавяне; то не плаща автоматично всяка съществуваща…
Могат ли промените в плана на продукта да повлияят на баланса на моя портфейл?
Да, промените в плана на продукта могат да повлияят на баланса на вашия портфейл. Допустимото понижаване или друг резултат от пропорциониране може да създаде кредит по сметката, докато ъпгрейдът може да доведе до…
Мога ли да променя предпочитаната валута на портфейла си след като съм я използвал?
Портфейлът е проектиран около единна валута на акаунта и е свързан с последователността на фактурирането. Промените във валутата могат да бъдат ограничени, ако е имало фактуриране на акаунта или активност в портфейла…
Защо конверсията на валута в портфейла не е налична?
Плащане с портфейл през валути изисква конфигурирана ставка за конверсия. Ако OpsIQ не може да определи поддържана ставка, акаунтът деактивира тази конверсия, вместо да измисля нова. Ако смятате, че необходимата валутна…
Мога ли да платя с метод за плащане, който не е показан на моята фактура?
За да осигурите гладък процес на фактуриране, моля, използвайте само методите за плащане, които в момента са представени на вашата фактура или тези, предоставени чрез официален процес на фактуриране с помощта на…
Какво трябва да направя, ако видя непозната сесия?
Ако срещнете непозната сесия, предприемете следните стъпки незабавно: Отменете сесията, за да предотвратите неоторизиран достъп. Сменете паролата на акаунта си, за да защитите акаунта си. Прегледайте активността по…
Какво трябва да направя, ако случайно разкрия API токен?
Ако случайно разкриете API токен, е от съществено значение да предприемете незабавни действия, за да защитите своя акаунт и данни. Следвайте тези стъпки: Стъпки за предприемане Деактивирайте или изтрийте разкрития токен…
Какво се случва, ако запазеното плащане за подновяване не успее?
Неуспешното подновяване извън сесията се записва като неуспешно плащане, вместо тихо да маркира фактурата като платена. За да разрешите този проблем, прегледайте фактурата, актуализирайте или заменете запазения метод на…
Трябва ли да споделям пароли, API токени, 2FA кодове или тайни за проверка с поддръжката?
Не. Не споделяйте пароли, пълни API токени, тайни за автентикация, кодове за възстановяване, кодове за сигурност на платежни карти, временни разрешения за експортиране или тайни за проверка на домейни в билети, обратна…
Защо не мога да получа достъп до продукта, тикета, работното пространство или експорта на друг клиент?
Ресурсите на клиента са обхванати от собственост. Акаунтът проверява дали влязъл в системата клиент притежава или има право на продукта, работното пространство, тикета за поддръжка, прикачения файл, експорта или други…
Защо OpsIQ ми иска да вляза отново?
Клиентският акаунт валидира активни сесии при всяка защитена заявка. Отменена, изтекла или невалидна сесия, промяна на акаунта, чувствителна към сигурността, или спиране на клиента може да изисква ново влизане. За да…
Как да изляза от всички други устройства?
За да излезете от всички други устройства, можете да промените паролата на вашия акаунт. Тази операция ще отмени всички други сесии на клиентския портал. Освен това, можете да управлявате индивидуални активни сесии чре�…
Публикува ли се свидетелство на OpsIQ веднага?
Не, подаденото свидетелство не става публично съдържание веднага. Вместо това, то преминава през процес на модерация. Ако снимката се окаже невалидна, текстът на свидетелството все още може да бъде запазен за преглед…