511 резултата за "ai"
Какъв проблем решава OpsIQ?
OpsIQ е проектиран да замени фрагментираното изживяване при управлението на уебсайт чрез много несвързани инструменти. Отделни продукти за жив чат, помощен център, CRM, аналитика, промоция, SEO, анкети и AI виждат само…
Какво е OpsIQ?
OpsIQ е AI операционен слой, проектиран за уебсайтове и онлайн бизнеси. Той интегрира различни функции като чат с клиенти, CRM, тикетинг, управление на знания, промоции, SEO, интелигентност на сайта, аналитика, имейл…
Какви са разликите между Базата знания, Центъра за помощ и Портала за клиенти?
Базата знания управлява и регулира статии, докато Центърът за помощ публикува тези знания за читатели и търсене. Портал Студио контролира споделената презентация както за Центъра за помощ, така и за портала за клиенти…
Може ли OpsIQ да се свърже с инструментите, които вече използваме?
Да, OpsIQ може да се свърже чрез платформени конектори, Общия API за типизирани операции и подписани уебхукове за доставка на събития. Свързани статии Подписани уебхукове и API действия за автоматизация — OpsIQ…
Какво включва OpsIQ?
OpsIQ е платформа за клиентски операции, която комбинира различни функции в една система. Тези функции включват: Чат на живо Управление на взаимоотношения с клиенти (CRM) Система за билети Портали за клиенти База знания…
Могат ли статии от базата знания да се появят в нашия клиентски портал?
Да, OpsIQ може да показва одобрени статии в клиентския ви портал. Базата знания остава източникът на истина за статии, търсене, езици и преводи. Свързани статии AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI…
Може ли търсенето в Центъра за помощ да разбира естествени въпроси и правописни грешки?
Да, търсенето включва AI Search Assistance, който може да разбира правописни грешки, да отговаря на езика на посетителя и да съставя отговори от публикувани знания. Свързани статии AI Help Desk & Ticketing System With…
Какво се случва, ако клиентите търсят нещо и няма добър отговор?
OpsIQ улавя търсения без резултат като възможности за съдържание. Когато не съществува добър отговор, може да предложи заявка за поддръжка, за да помогне на клиентите. Свързани статии AI Help Desk & Ticketing System…
Къде може да се използва одобреното знание след публикуването му?
Същата одобрена статия може да се използва в публичния Център за помощ, клиентския чат, поддръжка на билети и инструментите за писане на OpsIQ. Свързани статии AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing…
Може ли един подтик да създаде множество статии за помощ наведнъж?
Да, Article Studio може да превърне един кратък текст в една статия или в координиран комплект от до 12 статии. Свързани статии AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for Support Replies…
Колко езика може да бъде публикуван Центърът за помощ?
OpsIQ заявява, че Центърът за помощ може да бъде публикуван на 40 поддържани езика. Свързани статии AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for Support Replies, KB & Email — OpsIQ AI Email…