80 резултата за "actions"
Може ли OpsIQ проактивно да насочва посетителите с чат?
Да, OpsIQ може да използва проактивни правила и експерименти, за да определи кога и на кого да се показва чат опит. Това решение се основава на разрешен контекст на страница, пътуване, акаунт или посетител. Важно е…
Може ли OpsIQ Chat да изпраща богати съобщения?
Да, OpsIQ Chat поддържа богати съобщения и структурирани съдържателни блокове в допълнение на обикновен текст. Богатите блокове могат да представят действия или форматирана информация в рамките на разговора. Въпреки…
Има ли визуален строител на потоци в OpsIQ Chat?
Да, OpsIQ включва строител на потоци, базиран на възли, който улеснява детерминирани клонове, подканвания, квалификация, маршрутизиране, въвеждане и предаване на пътища, в допълнение към свободно форматирани AI…
Могат ли клиентите да изпращат изображения до OpsIQ AI Chat?
Да, клиентите могат да изпращат изображения до OpsIQ AI Chat, където разбирането на изображения е активирано. OpsIQ предлага опция за анализ на изображения в текущото съобщение за до три файла в JPEG, PNG, GIF или WebP…
Как работи доставката на чат в реално време в OpsIQ?
Как работи доставката на чат в реално време в OpsIQ OpsIQ може да използва доставчици в реално време като Pusher, Ably или Firebase, когато е конфигуриран. В случаи, когато предпочитаният път за известия не е наличен…
Забавя ли чат виджетът на OpsIQ уебсайта?
Чат виджетът е проектиран да се зарежда асинхронно, което означава, че не блокира основното рендиране. Въпреки това, действителната производителност все още зависи от различни фактори, като уебсайта, мрежата, темата…
Поддържа ли OpsIQ Chat автоматичен превод?
Да, OpsIQ може да открие езика от съобщението на клиента и да използва локализацията на браузъра като допълнителен намек. Той превежда между клиента и оператора, като запазва оригиналните съобщения, осигурявайки, че…
Поддържа ли OpsIQ Chat предаване на човешки оператор?
Да, OpsIQ Chat поддържа предаване на човешки оператор. AI разговорите могат да се прехвърлят на човешки оператор, като се запазва съответния контекст на разговора и клиента. Освен това, ескалацията може да се свърже с…
Може ли Client Chat AI да проверява информация за акаунта в реално време?
Да, Client Chat AI може да проверява информация за акаунта в реално време, когато източниковата система е свързана и клиентът е правилно идентифициран. Чатът може да извършва четения, свързани с идентичността, за…
Как OpsIQ знае кой е клиентът в чата?
OpsIQ използва подписан идентификационен токен и Visitor Card, за да осигури, че автентифицираните чат сесии са свързани с правилния клиент или акаунт. Visitor Card може да показва упълномощена информация, като името на…
Какво е Client Chat AI в OpsIQ?
Client Chat AI е клиентската разговорна платформа на OpsIQ, която интегрира различни функции, включително жив чат, изкуствен интелект, идентичност на клиента, контекст на акаунта и поръчката, знания, безопасни действия…
Достъпно ли е брандирането с бяло етикетиране в OpsIQ?
Да, брандирането с бяло етикетиране е достъпно в OpsIQ. По-високите планове включват възможности за брандиране с бяло етикетиране. Характеристики на плановете Характеристиките на всеки план, свързани с брандирането с…
Може ли OpsIQ да се свърже с моята съществуваща софтуерна платформа?
Да, OpsIQ може да се свърже с вашата съществуваща софтуерна платформа. Той поддържа свързващи модули и свързващи модули от пазара, Конструктор на свързващи модули, ограничен достъп до Общ API, подписани уебхукове и…
Каква е разликата между OpsIQ Managed AI и BYOK?
Разлика между OpsIQ Managed AI и BYOK Managed AI е измерената AI услуга на OpsIQ. В този модел OpsIQ управлява пътя на доставчика и таксува работното пространство въз основа на текущата си ставка на милион токена. BYOK…
Кои AI доставчици мога да използвам с OpsIQ?
OpsIQ поддържа Управляван AI и предлага избор на доставчици, които включват OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok и опции за самостоятелно хостване или контролирани от клиента модели, където е възможно. С Управляван…
OpsIQ ли е един продукт или колекция от отделни инструменти?
OpsIQ е една свързана платформа с множество продуктови повърхности, а не пакет от несвързани приложения. Функциите включват чат, CRM, билети, знания, аналитика, промоции, SEO, имейл, анкети, съгласие, портали…
Кои бизнес функции са включени в OpsIQ?
OpsIQ включва разнообразие от основни функции, проектирани да подобрят бизнес операциите. Тези функции са: AI за клиентски чат CRM с акцент на AI Нативна система за билети и SLA База знания и Център за помощ Студио за…
Какъв проблем решава OpsIQ?
OpsIQ е проектиран да замени фрагментираното изживяване при управлението на уебсайт чрез много несвързани инструменти. Отделни продукти за жив чат, помощен център, CRM, аналитика, промоция, SEO, анкети и AI виждат само…
Какво е OpsIQ?
OpsIQ е AI операционен слой, проектиран за уебсайтове и онлайн бизнеси. Той интегрира различни функции като чат с клиенти, CRM, тикетинг, управление на знания, промоции, SEO, интелигентност на сайта, аналитика, имейл…
Може ли OpsIQ да се свърже с инструментите, които вече използваме?
Да, OpsIQ може да се свърже чрез платформени конектори, Общия API за типизирани операции и подписани уебхукове за доставка на събития. Свързани статии Подписани уебхукове и API действия за автоматизация — OpsIQ…