622 резултата за "opsiq"
Защо OpsIQ не показва фиксиран списък с платежни шлюзове?
Методи на плащане в OpsIQ зависят от конфигурацията, валутата и настройките на акаунта. Системата показва само шлюзове, които в момента са активирани и приложими за транзакцията. Този подход гарантира, че ръководството…
Мога ли да използвам OpsIQ API токен вместо паролата на акаунта си за интеграция?
Да, можете да използвате един OpsIQ API токен вместо паролата на вашия акаунт за поддържани клиентски API операции. Този метод е предпочитан пред предоставянето на интеграция с вашата интерактивна парола на акаунта, тъй…
Защо OpsIQ ми иска да вляза отново?
Клиентският акаунт валидира активни сесии при всяка защитена заявка. Отменена, изтекла или невалидна сесия, промяна на акаунта, чувствителна към сигурността, или спиране на клиента може да изисква ново влизане. За да…
Какво се случва, когато изляза от моя OpsIQ акаунт?
Излизането от вашия OpsIQ акаунт приключва удостоверената сесия на клиентския портал и изчиства постоянното състояние на влизане на клиента, използвано от портала на акаунта. Важно е да се отбележи, че OpsIQ Cloud…
Публикува ли се свидетелство на OpsIQ веднага?
Не, подаденото свидетелство не става публично съдържание веднага. Вместо това, то преминава през процес на модерация. Ако снимката се окаже невалидна, текстът на свидетелството все още може да бъде запазен за преглед…
Мога ли да подам свидетелство от моя акаунт в OpsIQ?
Правоимащият акаунт може да бъде поканен да подаде свидетелство от таблото за управление. Формулярът събира вашето показвано име, роля или компания, текст на свидетелството и опционална снимка. Трябва да дадете…
Мога ли да гласувам за елемент от пътната карта на OpsIQ?
Да, клиент, който е влязъл в системата, може да гласува или да отмени гласа си за елемент от пътната карта. Всеки клиентски глас се счита за един за този елемент. Гласуването помага за комуникиране на интереса на…
Могат ли клиентите да видят пътната карта на продукта OpsIQ?
Да, клиентите могат да видят пътната карта на продукта OpsIQ. Страницата с пътната карта, в която са влезли, изброява елементите на пътната карта на продукта заедно с тяхната категория, описание, статус и брой гласове…
Какъв е моят процент на реферална комисионна за OpsIQ?
Вашият текущ процент на реферална комисионна е показан в областта Referrals и може да бъде конфигуриран в програмата. Не разчитайте на процент, копиран от стара статия или акаунта на друг клиент. Процентът, показан в…
Има ли OpsIQ реферална програма?
Акаунтът включва зона за реферали, когато програмата е активна. Тази зона може да предостави вашия реферален код или споделим реферален линк, да проследява кликванията и конверсиите на рефералите, да показва текущата…
Мога ли да стана автор на OpsIQ Marketplace?
Заявленията за автори са налични, когато регистрацията на автори за Marketplace е активирана. Заявлението изисква информация за идентичността на автора, включително показвано име, опционален уебсайт и страна. Освен…
Какво е OpsIQ Marketplace в моя акаунт?
OpsIQ Marketplace предоставя на клиентите достъп до публикувани предложения за конектори. Когато участието на автори е активирано, той също така улеснява работен процес за одобрени автори на конектори. Клиентите могат…
Какво се появява в Уведомленията на акаунта OpsIQ?
Уведомленията в твоя OpsIQ акаунт могат да включват различни актуализации, свързани с фактуриране, поддръжка, сигурност, продукти или промени в акаунта. Всяко уведомление може да съдържа линк, който те насочва към…
Какво е времето за отговор на поддръжката на OpsIQ?
Целта на отговора е конфигурирана от операциите за поддръжка и може да бъде видяна в живата зона за поддръжка. Важно е да не разчитате на остаряла твърда декларация за времето за отговор, тъй като целите на услугата…
Мога ли да повторно отворя затворен билет за поддръжка на OpsIQ?
Да, областта за поддръжка на клиенти поддържа повторно отваряне на допустим билет, който принадлежи на вашия акаунт. Можете да повторно отворите билет, когато същият проблем наистина изисква допълнителна работа. Въпреки…
Мога ли да прикачвам файлове към поддръжка на OpsIQ билет?
Да, можете да прикачите файлове към поддръжка на OpsIQ билет. Процесът на клиентска поддръжка приема разрешени документи, изображения, електронни таблици, текстови и ZIP прикачени файлове, с максимален размер на файла…
Мога ли да свържа заявка за поддръжка с един от моите OpsIQ продукти?
Да, можете да свържете заявка за поддръжка с един от вашите OpsIQ продукти. Когато създавате заявка, имате опцията да я асоциирате с релевантен продукт или услуга. Това помага на екипа за поддръжка да има по-ясен…
Как да се свържа с OpsIQ поддръжка от моя акаунт?
За да се свържете с OpsIQ поддръжка от вашия акаунт, следвайте тези стъпки: Отворете Поддържаща Заявка Навигирайте до секцията за поддръжка на вашия акаунт. Създайте заявка в наличен отдел за поддръжка. Предоставете…
Как да търся в OpsIQ Knowledge Base?
За да търсите в OpsIQ Knowledge Base, използвайте полето за търсене, за да въведете продукта, функцията или проблема, с който имате нужда от помощ. Резултатите от търсенето ще бъдат на базата на наличното съдържание за…
Включва ли моят акаунт в OpsIQ База знания?
Да, вашият влезен в системата OpsIQ акаунт включва База знания. Тази База знания предоставя съдържание за клиентска поддръжка, което е организирано по категории, представени статии и функция за търсене. Можете да…