247 резултата за "support"
Защо фактурата ми иска да актуализирам профила си?
Фактурата може да посочва, че информацията за фактуриране на вашия клиент е непълна. За да разрешите това, моля, актуализирайте профила си, като управлявате детайлите на акаунта си. Уверете се, че предоставяте…
Мога ли да изтегля фактура на OpsIQ като PDF?
Да, областта за фактури поддържа изтегляне на PDF за допустими записи на фактури. Ако ви е нужен официален документ за фактура, използвайте действието за изтегляне на фактурата вместо да копирате страницата на браузъра…
Защо не мога да редактирам платена фактура?
Платените и затворени фактури се запазват като счетоводна история и не се третират като редактируеми артикули в количката за пазаруване. Ако трябва да коригирате фактурната идентичност за бъдещи документи, моля…
Мога ли да отменя неплатена фактура?
Някои допустими неплатени фактури могат да бъдат отменени от вашия акаунт, когато е активирана функцията за самообслужване за отмяна на фактури. Платените фактури и други затворени счетоводни записи остават заключени…
Какво означават статусите на фактурите на OpsIQ?
Разбиране на статусите на фактурите на OpsIQ Фактурата може да има няколко статуса, всеки от които показва текущото й състояние в процеса на плащане: Платена: Фактурата е завършила плащането. Отворена, В очакване или…
Къде мога да видя моите OpsIQ фактури?
За да видите вашите OpsIQ фактури, отворете секцията Фактури в областта Фактуриране. Тук можете да прегледате статуса и детайлите на вашите фактури. Ако е налично, можете също да изтеглите фактурата като PDF. Детайлите…
Мога ли да имам повече от един OpsIQ продукт или работно пространство?
Да, можете да имате повече от един OpsIQ продукт или работно пространство. Акаунтът поддържа независими поръчки, което ви позволява да поръчате друго Cloud работно пространство или друг допустим Self-Hosted продукт, бе�…
Какво мога да управлявам от План & Фактуриране?
План & Фактуриране управлява вашите поръчани OpsIQ продукти, включително облачни работни пространства и лицензи за самостоятелно хостване, където е налично. В зависимост от продукта и конфигурацията, можете да…
Каква информация мога да видя за API токен?
Страницата на API Tokens предоставя различни детайли за всеки токен, включително: Име на токена Публичен идентификатор Предоставени разрешения Текущ статус Информация за употреба (напр. кога е бил използван последно)…
Какво се случва, когато изтрия токен на API?
Изтриването на токен трайно премахва този клиентски токен от активна употреба. Всяка интеграция, която все още е конфигурирана с него, ще спре да се удостоверява и трябва да бъде актуализирана с нов токен, ако достъпът…
Мога ли временно да деактивирам API токен без да го изтривам?
Да, API Tokens поддържат деактивиране и по-късно повторно активиране на токен. Можете да деактивирате токен, когато интеграцията временно трябва да спре да го използва. Моля, запомнете, че свързаната интеграция ще се…
Защо не мога отново да видя тайния си токен на API?
Тайният токен се показва умишлено само по време на създаването. Акаунтът съхранява това, което е необходимо, за да потвърди бъдещата употреба на токена, вместо да има повторно използваема копие в ясен текст за по-късно…
Как да създам токен за API на клиент в OpsIQ?
За да създадете токен за API на клиент в OpsIQ, следвайте тези стъпки: Отворете секцията за токени на API. Създайте токен с описателно име. Изберете подходящите налични разрешения. След като токенът бъде създаден…
Какви са клиентските API токени в OpsIQ?
Клиентските API токени ви позволяват да авторизирате поддържани интеграции с обхват на клиента, без да споделяте паролата на вашия акаунт. Тези токени могат да носят ограничени разрешения за поддържани операции с…
Какво се случва, ако моят OpsIQ клиентски акаунт е спрян?
Ако вашият OpsIQ клиентски акаунт е спрян, ще бъдете възпрепятствани да продължите с нормалните удостоверени заявки за акаунт. Всички активни клиентски сесии ще бъдат невалидни, и ще бъдете върнати в потока за влизане…
Извежда ли смяната на паролата ми другите устройства?
Да, смяната на паролата ви ще ви изведе от другите устройства. Успешната смяна на паролата за акаунта отменя всички други сесии на клиентския портал, осигурявайки, че старите удостоверени сесии не могат да продължат…
Как да изляза от друго устройство от моя OpsIQ акаунт?
За да излезете от другото устройство от вашия OpsIQ акаунт, следвайте тези стъпки: Отмяна на активни сесии Отворете секцията Сесии и устройства. Идентифицирайте активната сесия, на която вече не се доверявате или не ви…
Мога ли да видя кои устройства са влезли в акаунта ми в OpsIQ?
Да, можете да видите кои устройства са влезли в акаунта ви в OpsIQ. Функцията Сесии и Устройства изброява сесиите на клиентския портал заедно с информация за устройството или браузъра, мрежовия адрес, времето на…
Мога ли да прегледам последната активност по сигурността?
Да, можете да прегледате последната активност по сигурността. Областта за сигурност предоставя информация като времето, действието, мрежовия адрес и контекста на устройството, където е налично. Използвайте тази…
Моята 2FA настройка изтече. Какво да направя?
Ако вашата двуфакторна автентикация (2FA) настройка е изтекла, ще трябва да започнете процеса на записване отново от страницата за сигурност. Следвайте тези стъпки, за да потвърдите новата настройка: Достъпете…