18 резултата за "branding"
Мога ли да управлявам моя облачен домейн от отделен стар регистър на домейни?
Управление на Вашия облачен домейн Настоящата проверка на облачния домейн се извършва в контекста на съответния продукт или работно пространство. За да проверите текущия статус на домейна и да извършите действия по…
Кой домейн трябва да въведа при поръчка на Cloud работно пространство?
Въведете домейна на уебсайта, на който възнамерявате да използвате съответната функционалност на OpsIQ, насочена към клиентите. Домейнът е част от настройката на работното пространство и може да изисква проверка на…
Как получават поддръжка съществуващите клиенти на OpsIQ?
Съществуващите клиенти трябва да влязат в системата и да отворят билет за поддръжка за всякакви проблеми с акаунта, лиценза, фактурирането или техническите въпроси, които изискват контекст от клиента. Платените облачни…
Мога ли да групирам няколко отдалечени сайта заедно?
Да, отдалечените сайтове могат да носят групова идентичност, което помага на работните пространства с множество марки или агенции да организират свързани сайтове, като същевременно запазват обхвата на ниво сайт. Групите…
Могат ли отдалечените сайтове да докладват за конверсии на продажби в OpsIQ?
Да, отдалечените сайтове поддържат модели на мостове за конверсии на продажби, позволявайки покупките и другите резултати да бъдат приписвани на правилния сайт и пътуване. Предоставят се шаблони за среди като…
Могат ли удостоверените потребители да преминават между портал на OpsIQ и отдалечен домейн?
OpsIQ описва подписан токен за идентичност с крос-домейн, който е базиран на ключа на сайта, секрет, информация за роля/контекст и ограничен срок на валидност. Този механизъм позволява на отдалечен сайт да установи…
Как OpsIQ предотвратява един отдалечен сайт да вижда данните на друг сайт?
Как OpsIQ предотвратява видимостта на данни между отдалечени сайтове Записите на отдалечените сайтове са назначени на специфичен обхват на сайта, а OpsIQ прилага обхват на ниво ред, за да гарантира, че данните са…
Как да добавя друг уебсайт в OpsIQ?
За да добавите друг уебсайт в OpsIQ, следвайте тези стъпки: Създайте Отдалечен сайт с следните конфигурации: Етикет Домейн Група Конфигурация за проследяване Инсталирайте генерирания фрагмент, който съдържа уникалния…
Какво са отдалечените сайтове в OpsIQ?
Отдалечените сайтове позволяват на едно работно пространство да функционира на множество уебсайтове. Всеки сайт получава уникален site_key и скрипт за вграждане. Тези сайтове отчитат сърдечен ритъм и могат да имат…
Какво е OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat е оперативен асистент, проектиран за упълномощен персонал. Той може да разсъждава в свързани контексти, включително фактуриране, тикетиране, CRM, поръчки, домейни, посетители, знания и други бизнес…
Какви са разликите между Базата знания, Центъра за помощ и Портала за клиенти?
Базата знания управлява и регулира статии, докато Центърът за помощ публикува тези знания за читатели и търсене. Портал Студио контролира споделената презентация както за Центъра за помощ, така и за портала за клиенти…
Могат ли статии от базата знания да се появят в нашия клиентски портал?
Да, OpsIQ може да показва одобрени статии в клиентския ви портал. Базата знания остава източникът на истина за статии, търсене, езици и преводи. Свързани статии AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI…
Може ли търсенето в Центъра за помощ да разбира естествени въпроси и правописни грешки?
Да, търсенето включва AI Search Assistance, който може да разбира правописни грешки, да отговаря на езика на посетителя и да съставя отговори от публикувани знания. Свързани статии AI Help Desk & Ticketing System With…
Какво се случва, ако клиентите търсят нещо и няма добър отговор?
OpsIQ улавя търсения без резултат като възможности за съдържание. Когато не съществува добър отговор, може да предложи заявка за поддръжка, за да помогне на клиентите. Свързани статии AI Help Desk & Ticketing System…
Къде може да се използва одобреното знание след публикуването му?
Същата одобрена статия може да се използва в публичния Център за помощ, клиентския чат, поддръжка на билети и инструментите за писане на OpsIQ. Свързани статии AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing…
Може ли един подтик да създаде множество статии за помощ наведнъж?
Да, Article Studio може да превърне един кратък текст в една статия или в координиран комплект от до 12 статии. Свързани статии AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for Support Replies…
Позволява ли OpsIQ на AI автоматично да публикува статии в базата знания?
Не, OpsIQ не позволява на AI да публикува статии в базата знания автоматично. Генерирането на статии е само за преглед, докато оператор не одобри публикацията. Само одобрените чернови стават използваеми знания. Свързани…
Колко езика може да бъде публикуван Центърът за помощ?
OpsIQ заявява, че Центърът за помощ може да бъде публикуван на 40 поддържани езика. Свързани статии AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for Support Replies, KB & Email — OpsIQ AI Email…