96 резултата за "writing"
AI Writing Assistant for Support Replies, KB & Email — OpsIQ
OpsIQ представя иновативен AI писателски асистент, проектиран да улесни съставянето на отговори на билети, статии в базата знания (KB), обявления и имейли. Този инструмент е адаптиран да отразява вашите клиентски данни…
Колко поколения OpsIQ Writing са включени в всеки план?
Поколения на OpsIQ Writing по план Текущите месечни лимити за поколенията на OpsIQ Writing са следните: Starter: Не е включен Launch: 300 Growth: 10,000 Business: 40,000 Scale: 120,000 Enterprise: Неограничен Тези…
Може ли OpsIQ Writing да използва статии от Базата знания?
Да, OpsIQ Writing може да използва статии от Базата знания. Режимите на отговор, осведомени за знания, могат да основават писането на одобрено съдържание. Сайтът описва различни подходи, включително интелигентно…
Може ли OpsIQ Writing да използва контекста на клиентския акаунт?
Да, OpsIQ Writing може да използва контекста на клиентския акаунт. Когато операторът е упълномощен и конекторът е наличен, той може да получи достъп до текущия клиент, нишката, контекста на фактурирането, предишни…
Изпраща ли OpsIQ Writing автоматично чернови с AI?
Човешки преглед е стандартният модел за OpsIQ Writing. Автоматичните отговори са подходящи само когато администраторът изрично конфигурира съответния работен поток и функцията го позволява. Генерирането на чернови само…
Какво е OpsIQ Writing?
OpsIQ Writing е слой за чернови, подпомаган от ИИ, за имейли, тикети, статии в базата знания, обявления и друго поддържано оперативно съдържание. Той използва текущия поток, упълномощения контекст на клиента, контекста…
Какви са лимитите на плана OpsIQ за генериране на OpsIQ Writing на месец?
Текущите публикувани лимити за генериране на OpsIQ Writing на месец са следните: Starter: Не е включен Launch: 300 Growth: 10,000 Business: 40,000 Scale: 120,000 Enterprise: Неограничен Тези лимити са права на плана…
AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
AI системата за управление на билети включва функции като правила за маршрутизиране, Service Studio, SLA за работно време, многоезични отговори, интелигентност за изображения и PDF, контекст на клиента в определен…
Дайте на AI вашите инструкции
Кажете на AI как да говори с вашите клиенти: вашият тон, какво може да обещае и какво трябва да предаде на човек. Отворете Настройки → AI Инструкции. Изберете AI за Чат с Клиенти. Това е как AI говори с клиентите във…
Каква информация не трябва да иска AI за поддръжка на OpsIQ от клиента да разкрива?
Поддръжката AI никога не трябва да иска от клиентите да разкриват чувствителна информация, като: Пароли Пълни тайни на API-токени Тайни на автентификатори Кодове за възстановяване Кодове за сигурност на карти Пълни…
Кои области на акаунта трябва да провери поддръжката преди да ескалира проблем с клиента?
Когато се адресират проблеми с клиенти, е важно да се проверят специфични области на акаунта преди да се ескалира въпросът. По-долу са ключовите области за преглед: Проблеми с достъпа За проблеми, свързани с достъпа…
Как мога да избегна неочаквано потребление на Managed AI?
За да избегнете неочаквано потребление на Managed AI, следвайте тези насоки: Прегледайте Вашия AI Dashboard Проверете AI Dashboard по работно пространство и функция, за да наблюдавате потреблението ефективно…
Могат ли AI бюджетите да спрат само една функция вместо всички AI?
Да, бюджетите са ориентирани към функции. Може да се приложи капак за меко заглушаване на индивидуална категория Managed AI, без непременно да се деактивират всички други AI функции в работното пространство. Това ви…
Кога се нулират AI бюджетите?
Месечното AI бюджетно проследяване на акаунта се нулира в началото на всеки календарен месец. Таблото за управление също може да предоставя предупреждения, когато се приближава конфигурираният бюджет, позволявайки ви да…
Какво означава AI бюджет от нула?
Нулевата стойност означава, че не е конфигуриран месечен лимит за акаунта за тази функция. Това не означава, че AI функцията има нулево използване или нулева цена. Нормалните планове, токен-джоб, доставчик и лимити на…
Какво е само за известия в AI Budgets?
Само за известия записва и показва, че функция е достигнала или надвишила конфигурирания си бюджет. Въпреки това, не спира автоматично AI функцията. Тази опция е полезна, когато продължителността е по-важна от…
Какво е Soft-mute в AI бюджетите?
Soft-mute е режимът за прилагане на лимити за управлявани AI функции. Когато управлявана AI функция достигне зададения си бюджетен лимит, тази функция се спира от по-нататъшна бюджетна употреба на AI, докато бюджетът не…
Какви са OpsIQ AI бюджети?
AI бюджети позволяват на клиент на Cloud да зададе контрол на база на функции за управляемо използване на AI в избрано работно пространство. Всяка функция може да има месечен лимит, и има две възможни поведения, когато…
Защо не виждам използването на Cloud AI за моята инсталация Self-Hosted?
Конфигурацията на Self-Hosted AI и използването на доставчика се управляват от самия продукт Self-Hosted. AI таблото за управление на акаунта е проектирано за измерване на Cloud работното пространство и управление на…
Какво ако имам повече от едно Cloud работно пространство на AI Dashboard?
Страниците на акаунта на AI са осведомени за работното пространство. Ако имате едно работно пространство, то може да бъде избрано автоматично. Ако имате няколко работни пространства, изберете това, чийто AI режим…