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¿Puedo cambiar entre Managed AI y BYOK?
Sí, un espacio de trabajo en la nube puede cambiar los modos de operación de IA cuando la configuración requerida está presente. Cambiar a BYOK (Trae Tu Propia Clave) requiere credenciales de proveedor válidas para las…
¿Qué es el panel de IA en mi cuenta de OpsIQ?
Para los clientes de Cloud, el panel de IA resume el modo de operación de IA y el consumo de IA gestionada para el espacio de trabajo seleccionado. Si posee múltiples espacios de trabajo en Cloud, puede seleccionar el…
¿Por qué mi página de uso dice que un límite es unlimited?
Algunos métricas de plan no tienen un límite numérico finito. Estas métricas se representan como unlimited en lugar de sugerir que hay un máximo arbitrario. Sin embargo, otros recursos dentro del mismo producto pueden…
¿Qué sucede cuando alcanzo el 100% de un límite finito de OpsIQ?
Un límite finito puede ser aplicado cuando se agota la asignación. La función afectada puede dejar de aceptar consumo adicional hasta que la asignación se restablezca o la capacidad se incremente. Las métricas…
¿Qué sucede cuando uso alrededor del 80% de un límite finito de OpsIQ?
Tu cuenta puede mostrar una advertencia a medida que un métrico de uso finito se acerca a su límite, particularmente cuando se aproxima al umbral de advertencia configurado. Esta advertencia está diseñada para darte…
¿Cuándo se restablecen los contadores de uso de la cuenta?
Cuando un contador de producto mensual está configurado, la cuenta lo muestra en contra de la asignación mensual actual del plan. El uso mensual rastreado se restablece al comienzo del nuevo mes calendario. Tenga en…
¿Cómo funcionan los límites de uso de OpsIQ?
Entendiendo los límites de uso de OpsIQ El uso muestra contadores y límites que se aplican a cada producto. Un métrico puede ser finito o ilimitado. Para límites finitos, la cuenta puede emitir una advertencia a medida…
¿Cómo actualizo mi perfil de cuenta de OpsIQ?
Cómo actualizar su perfil de cuenta de OpsIQ Para actualizar su información personal y de facturación en su cuenta de OpsIQ, siga estos pasos: Abra la sección Administrar perfil. Actualice los siguientes detalles según…
¿Necesito terminar cada paso de incorporación antes de usar OpsIQ?
Los pasos requeridos para la incorporación dependen de su producto específico. Por ejemplo, un cliente de Cloud necesita un espacio de trabajo provisionado y también puede requerir verificación de dominio. En contraste…
¿Por qué dice la incorporación que aún necesito verificar mi correo electrónico?
La provisión de nube y el acceso a la nube pueden permanecer restringidos hasta que se verifique la dirección de correo electrónico de su cliente. Si el paso de verificación aún está incompleto, utilice la opción de…
¿Cómo completo la incorporación de OpsIQ?
La lista de verificación de incorporación te guía a través de los pasos necesarios para estar completamente operativo con OpsIQ. Estos pasos incluyen: Verifica tu correo electrónico. Completa tu perfil. Elige o activa…
¿Qué significa 'Gratis' en una tarjeta de producto de OpsIQ?
El término 'Gratis' en una tarjeta de producto de OpsIQ indica que un producto está activo o en prueba, y su monto facturado actual es cero. Esto refleja el estado de facturación actual para ese producto; sin embargo…
¿Qué significa 'Configurando' en un producto de OpsIQ?
Un producto puede mostrar un estado de "configuración" o aprovisionamiento después de que realices un pedido o hagas un pago, mientras OpsIQ prepara el servicio. Para productos en la nube, esto indica que el espacio de…
¿Por qué veo diferentes elementos de menú de cuenta de otro cliente?
La navegación de la cuenta es tanto consciente de la autorización como de la configuración. Características como descargas autoalojadas, financiamiento de billetera, acceso al Portal de Soporte, herramientas del…
¿Qué puedo gestionar desde el panel de mi cuenta de OpsIQ?
El panel resume tus productos, espacios de trabajo, estado de facturación, licencias, facturas recientes, uso, actividad de soporte y acciones importantes de la cuenta. También puede resaltar los próximos pasos…
¿Qué es el área de Cuenta de OpsIQ?
El OpsIQ área de Cuenta es el centro de control del cliente para gestionar su relación con OpsIQ. Consolida varias características incluyendo sus productos, espacios de trabajo en la Nube, licencias Autoalojadas…
¿OpsIQ proporciona análisis de consentimiento?
Sí, OpsIQ proporciona análisis de consentimiento. Esta función puede mostrar tasas de aceptación, elecciones de categoría, dominios, embudos y KPIs relacionados. Además, la interpretación asistida por IA está…
¿Puedo exportar datos de visitantes desde OpsIQ?
OpsIQ proporciona opciones para exportar datos de visitantes a través de CSV y acceso a API, que están sujetos a requisitos de rol, plan, retención y privacidad. También admite flujos de trabajo de exportación y…
¿Qué sucede cuando un visitante rechaza el consentimiento de análisis?
La arquitectura de consentimiento de OpsIQ está diseñada para prevenir la captura de categorías rechazadas en la fuente. Este enfoque asegura que los datos no se recojan primero y se oculten después. Cuando el análisis…
¿Puede OpsIQ funcionar junto a Google Analytics o Mixpanel?
Sí, OpsIQ puede coexistir con Google Analytics 4 (GA4), Mixpanel y otros sistemas de análisis. Su valor distintivo radica en conectar la actividad web con el soporte, la gestión de relaciones con los clientes (CRM), la…