481 resultados para "ai"
¿Cuáles son los límites del plan de OpsIQ para conversaciones de chat con clientes por mes?
Los límites publicados actualmente para las conversaciones de chat con clientes por mes son los siguientes: Starter: 250 Launch: 1,500 Growth: 15,000 Business: 50,000 Scale: 150,000 Enterprise: Ilimitado Estos límites…
¿Cuáles son los límites de asientos del plan de OpsIQ?
Los límites publicados actualmente para los asientos en los planes de OpsIQ son los siguientes: Starter: 2 asientos Launch: 3 asientos Growth: 10 asientos Business: 25 asientos Scale: 75 asientos Enterprise: Asientos…
¿Cuáles son los límites del plan de OpsIQ para sitios rastreados o remotos?
Los límites publicados actualmente para sitios rastreados o remotos son los siguientes: Starter: 1 Launch: 1 Growth: 5 Business: 15 Scale: 40 Enterprise: Ilimitado Estos límites son derechos del plan, por lo que se…
¿Ofrece OpsIQ un plan gratuito?
Sí, OpsIQ ofrece un plan gratuito continuo llamado Starter Cloud. Este plan no es una suscripción paga disfrazada de una prueba corta. Incluye: Un sitio web Dos asientos Un buzón de correo Asignaciones iniciales para…
¿Qué incluye el plan de OpsIQ Scale Cloud?
El precio listado actual para el plan de OpsIQ Scale Cloud es $299/mes. Este plan incluye las siguientes características: Hasta 40 sitios web 75 asientos 150,000 tickets por mes 10 inquilinos de Cloud para atender a los…
¿Puede OpsIQ conectarse a mi pila de software existente?
Sí, OpsIQ puede conectarse a su pila de software existente. Soporta conectores empaquetados y de mercado, un Constructor de Conectores, acceso a la API General con alcance, webhooks firmados y contratos de Acción AI…
¿Cuál es la diferencia entre la Base de Conocimientos, el Centro de Ayuda y el Portal del Cliente?
Diferencia entre la Base de Conocimientos, el Centro de Ayuda y el Portal del Cliente La Base de Conocimientos es una biblioteca gobernada donde se crean, importan, organizan, revisan y controlan artículos y preguntas…
¿Quién posee los datos almacenados en OpsIQ?
El cliente retiene la propiedad de sus datos comerciales. OpsIQ declara que los datos del cliente no se utilizan para entrenar modelos de fundación de terceros y proporciona rutas de exportación y eliminación sujetas a…
¿Es OpsIQ un producto o una colección de herramientas separadas?
OpsIQ es una plataforma conectada con múltiples superficies de producto en lugar de un conjunto de aplicaciones no relacionadas. Las características incluyen chat, CRM, tickets, conocimiento, análisis, promociones, SEO…
¿Qué funciones comerciales están incluidas en OpsIQ?
OpsIQ incluye una variedad de funciones principales diseñadas para mejorar las operaciones comerciales. Estas funciones son: Chat AI para Clientes CRM primero con IA Sistema nativo de tickets y SLA Base de Conocimientos…
¿Qué problema resuelve OpsIQ?
OpsIQ está diseñado para reemplazar la experiencia fragmentada de administrar un sitio web a través de muchas herramientas desconectadas. El chat en vivo, el servicio de asistencia, el CRM, la analítica, la promoción…
¿Qué es OpsIQ?
OpsIQ es una capa operativa de IA diseñada para sitios web y negocios en línea. Integra diversas funciones como chat con clientes, CRM, gestión de tickets, gestión del conocimiento, promociones, SEO, inteligencia del…
¿Cuáles son las diferencias entre la Base de Conocimientos, el Centro de Ayuda y el Portal del Cliente?
La Base de Conocimientos gestiona y gobierna los artículos, mientras que el Centro de Ayuda publica ese conocimiento para los lectores y fines de búsqueda. El Portal Studio controla la presentación compartida tanto para…
¿Puede OpsIQ conectarse con las herramientas que ya usamos?
Sí, OpsIQ puede conectarse a través de conectores de plataforma, la API General para operaciones tipadas y webhooks firmados para la entrega de eventos. Artículos relacionados Webhooks Firmados & Acciones de API para…
¿Qué incluye OpsIQ?
OpsIQ es una plataforma de operaciones de clientes que combina varias características en un solo sistema. Estas características incluyen: Chat en vivo Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) Sistema de tickets Portales…
¿Pueden aparecer artículos de la base de conocimientos dentro de nuestro portal de clientes?
Sí, OpsIQ puede mostrar artículos aprobados dentro de su portal de clientes. La Base de Conocimientos sigue siendo la fuente de verdad para artículos, búsqueda, idiomas y traducciones. Artículos relacionados Sistema de…
¿Puede la búsqueda del Centro de Ayuda entender preguntas naturales y errores tipográficos?
Sí, la búsqueda incluye Asistencia de Búsqueda AI que puede entender errores tipográficos, responder en el idioma del visitante y componer respuestas a partir del conocimiento publicado. Artículos relacionados Sistema…
¿Qué sucede si los clientes buscan algo y no hay una buena respuesta?
OpsIQ captura búsquedas sin resultados como oportunidades de contenido. Cuando no existe una buena respuesta, puede ofrecer una solicitud de soporte para ayudar a los clientes. Artículos relacionados Sistema de…
¿Dónde se puede utilizar el conocimiento aprobado una vez que se publica?
El mismo artículo aprobado se puede utilizar en el Centro de Ayuda público, chat con clientes, soporte por tickets y herramientas de redacción de OpsIQ. Artículos relacionados Sistema de Tickets y Mesa de Ayuda AI con…
¿Puede un aviso crear múltiples artículos de ayuda a la vez?
Sí, Article Studio puede convertir un breve en un solo artículo o en un conjunto coordinado de hasta 12 artículos. Artículos relacionados Sistema de Ticketing y Help Desk AI con SLA — OpsIQ Asistente de Escritura AI…