622 resultados para "opsiq"
¿Cuándo se activa un complemento comprado?
Un complemento de pago generalmente genera una factura y se activa una vez que se confirma el pago. El registro de complemento asociado mostrará entonces su cantidad, ciclo, información de renovación y estado actual. Un…
¿Qué puedo comprar de Complementos y Tokens?
Complementos y Tokens lista extras opcionales disponibles para su producto o espacio de trabajo activo. Algunos complementos pueden ser solo en la Nube, y los paquetes de tokens de IA solo aparecerán cuando la recarga…
¿Puede el wallet financiar el uso de Managed AI?
Donde se habilita la financiación del token-wallet de Managed AI para tu cuenta, tu wallet o los créditos de AI comprados pueden soportar el consumo medido de Managed AI. El AI Dashboard y las áreas de Add-ons muestran…
¿Por qué no puedo habilitar la recarga automática de la billetera?
Para habilitar la recarga automática, necesitas tener la función de billetera activada, un método de pago guardado compatible y configuraciones de umbral/reabastecimiento válidas. Si estos requisitos no están…
¿Cómo funciona la recarga automática de la billetera?
Cuando está habilitada y es compatible con un método de pago guardado, la recarga automática monitorea el umbral de la billetera que configuras. Si el saldo alcanza el umbral, la cuenta puede cargar el método de pago…
¿Por qué no puedo recargar mi billetera?
Hay varias razones por las que puede que no pueda recargar su billetera: La financiación de la billetera puede estar deshabilitada globalmente. La financiación puede estar limitada a un rango de cantidad permitido…
¿Qué sucede si elimino un método de pago guardado?
Si eliminas un método de pago guardado, esa referencia de pago ya no estará disponible para futuros cargos soportados en tu cuenta. Si el método eliminado era tu método de pago de renovación, por favor añade o…
¿Para qué se utiliza el método de pago predeterminado?
El método de pago guardado por defecto se puede utilizar para pagos futuros o de renovación automática elegibles cuando la pasarela configurada admite cargos fuera de sesión. Sin embargo, hacer un método predeterminado…
¿Cuál es la diferencia entre una factura y un recibo?
Una factura registra lo que se factura o se debe, mientras que un recibo registra un pago exitoso. Es importante conservar la factura para los artículos facturados y los detalles de impuestos/contabilidad, y retener el…
¿Dónde puedo encontrar los recibos de pago?
Recibos Abiertos: Se genera un recibo para los pagos exitosos. Incluye el número de recibo, la fecha, la factura relacionada, la pasarela de pago, el monto y la referencia de pago. Además, hay un enlace de regreso a la…
¿Puedo cerrar la página mientras se confirma un pago de criptomonedas?
Sí. La confirmación del pago no depende de mantener la página del navegador abierta. Puedes regresar a la factura más tarde para verificar si el pago fue confirmado. No hagas un segundo pago solo porque cerraste la…
¿Qué significan los estados de pago de criptomonedas?
Estados de Pago de Criptomonedas Una factura de criptomonedas puede avanzar a través de varios estados, incluyendo: Esperando Pago Confirmando Bajo Pago Expirado Fallido Pagado Confirmando significa que la red o el…
¿Qué debo hacer si mi pago sigue pendiente?
No envíes pagos repetidos a ciegas. En su lugar, actualiza o revisa la factura para verificar su estado actual y permite que el proveedor de pagos tenga tiempo para completar el proceso de confirmación. Si el proveedor…
¿Por qué una factura me pide que actualice mi perfil?
La factura puede indicar que la información de facturación de su cliente está incompleta. Para resolver esto, por favor actualice su perfil gestionando los detalles de su cuenta. Asegúrese de proporcionar el nombre de…
¿Por qué no puedo editar una factura pagada?
Las facturas pagadas y cerradas se conservan como historial contable y no se tratan como artículos editables del carrito de compras. Si necesita corregir la identidad de facturación para documentos futuros, actualice su…
¿Puedo cancelar una factura impaga?
Algunas facturas impagas elegibles pueden ser canceladas desde su cuenta cuando la cancelación de facturas de autoservicio está habilitada. Las facturas pagadas y otros registros contables cerrados permanecen bloqueados…
¿Por qué se me ofrece un plan más bajo o un descuento al cancelar?
El flujo de cancelación puede presentar alternativas de retención elegibles antes de la confirmación final, como un plan más bajo o una oferta de retención válida. Estas opciones dependen de tu cuenta y configuración…
¿Cuál es la diferencia entre la cancelación inmediata y la cancelación al final del período?
La cancelación inmediata finaliza el servicio inmediatamente tras la acción de cancelación. En contraste, la cancelación al final del período permite que el servicio permanezca disponible hasta el final del período…
¿Puede una degradación crear crédito de cuenta?
Sí, una degradación puede crear crédito de cuenta si el cálculo del cambio de plan determina que hay un valor no utilizado que se puede acreditar. La cuenta puede aplicar el valor resultante al crédito de billetera o de…
¿Qué pasa si no hay una pasarela de pago en línea disponible para mi pedido?
Si no hay una pasarela de pago en línea disponible para su pedido, la cuenta está diseñada para prevenir cualquier indicación falsa de un pago exitoso. En tales casos, una factura no pagada o manual puede permanecer…