94 resultados para "contact"
¿Qué sucede cuando cierro sesión de mi cuenta de OpsIQ?
Cerrar sesión de su cuenta de OpsIQ finaliza la sesión del portal de cliente autenticado y borra el estado de inicio de sesión persistente del cliente utilizado por el portal de cuenta. Es importante notar que un…
¿Se publica un testimonio de OpsIQ de inmediato?
No, un testimonio enviado no se convierte en contenido público de inmediato. En cambio, pasa por un proceso de moderación. Si se encuentra que una foto es inválida, el texto del testimonio aún puede ser retenido para…
¿Puedo enviar un testimonio desde mi cuenta de OpsIQ?
Una cuenta elegible puede ser invitada a enviar un testimonio desde el panel de control. El formulario recoge tu nombre de exhibición, rol o empresa, texto del testimonio y una foto opcional. Debes dar tu consentimiento…
¿Cómo utilizo un conector que compré en el Marketplace?
Un conector comprado se convierte en parte de su derecho de cliente elegible. Sin embargo, la instalación se realiza desde la experiencia del conector de un espacio de trabajo de OpsIQ en propiedad, en lugar de exponer…
¿Qué es el OpsIQ Marketplace en mi cuenta?
El OpsIQ Marketplace proporciona a los clientes acceso a ofertas de conectores publicadas. Cuando la participación de autores está habilitada, también facilita un flujo de trabajo para autores de conectores aprobados…
¿Puede alguien más usar mi enlace de exportación de datos?
Trate cualquier descarga de exportación temporal como datos sensibles de la cuenta y no los comparta. El acceso está vinculado al cliente autenticado y a las verificaciones de autorización de exportación. Sin embargo…
¿Qué información está excluida de la exportación de datos de mi cuenta?
La exportación de datos del cliente no está destinada a revelar secretos de autenticación. Material sensible de seguridad, como hashes de contraseña, restablecimiento de contraseña o secretos de verificación de correo…
¿Cuánto tiempo está disponible una descarga de exportación de datos de la cuenta?
Una exportación generada utiliza una autorización de descarga temporal que expira después de 24 horas. Por favor, descarga el archivo antes de que expire. Si la autorización ha expirado, regresa a la sección de…
¿Con qué frecuencia puedo solicitar una exportación de datos de la cuenta de OpsIQ?
Los límites de la cuenta permiten solicitudes de exportación frescas a una dentro de un período de 24 horas. Esta política reduce la generación repetida innecesaria de archivos sensibles mientras aún permite a los…
¿Puedo exportar los datos de mi cuenta de OpsIQ?
Sí, puedes exportar los datos de tu cuenta de OpsIQ. La función de Exportación de Datos permite a un cliente autenticado solicitar una exportación de la información de la cuenta del cliente, incluyendo datos de perfil…
¿Puedo cambiar un dominio de Cloud mientras aún está pendiente de verificación?
Un dominio pendiente puede ser corregido o cambiado a través del flujo de configuración del producto aplicable. Una vez que un dominio es verificado, los cambios al dominio son más restringidos porque el valor…
¿Por qué no puedo abrir mi espacio de trabajo en la nube?
El acceso a la nube depende de la propiedad y el estado del espacio de trabajo. Un espacio de trabajo suspendido o cancelado no puede abrirse como si estuviera activo. Además, un espacio de trabajo recién ordenado puede…
¿Cómo abro mi espacio de trabajo de OpsIQ Cloud?
Para abrir tu espacio de trabajo de OpsIQ Cloud, utiliza la acción de acceso a la nube desde tu cuenta. Si posees un espacio de trabajo elegible, tu cuenta te llevará directamente a él. Si posees múltiples espacios de…
¿Por qué se muestra un paquete autoalojado como no disponible?
Un paquete puede mostrarse como no disponible por dos razones principales: no se ha publicado para su derecho, o no se han cumplido los requisitos de integridad de su lanzamiento. La cuenta evita intencionadamente…
¿Puede un plan de OpsIQ ser solo para ventas?
Sí, algunos planes de OpsIQ pueden ser configurados para pedidos asistidos por ventas en lugar de compra de autoservicio. Si un plan no está disponible en la sección "Ordenar Nuevo Producto", por favor contacta el canal…
¿Puedo crear múltiples espacios de trabajo en OpsIQ?
Sí, el modelo de cuenta admite múltiples espacios de trabajo en la Nube cuando el plan comercial seleccionado y la configuración de pedido lo permiten. Es importante dar a cada espacio de trabajo un nombre claro y…
¿Cómo pido otro producto de OpsIQ?
Cómo pedir otro producto de OpsIQ Para pedir otro producto de OpsIQ, sigue estos pasos: Abre la sección Pedir Nuevo Producto. Selecciona un tipo de producto y plan disponibles. Si estás pidiendo un nuevo espacio de…
¿Mis productos de OpsIQ se gestionan de manera independiente?
Sí. Cada pedido o producto asignado mantiene su propio estado, plan, ciclo y derecho. Pedir un espacio de trabajo adicional no reemplaza automáticamente el primero, y cancelar un producto no cancela inherentemente…
¿Dónde puedo ver todos mis productos de OpsIQ?
Para ver todos tus productos de OpsIQ, abre la Mis Productos sección. Esto mostrará los productos de OpsIQ asociados con tu cuenta de cliente, incluyendo espacios de trabajo en la nube y productos autoalojados…
¿Qué debo hacer si mi pago sigue pendiente?
No envíes pagos repetidos a ciegas. En su lugar, actualiza o revisa la factura para verificar su estado actual y permite que el proveedor de pagos tenga tiempo para completar el proceso de confirmación. Si el proveedor…