112 resultados para "crm"
¿Qué es la IA Gestionada en OpsIQ?
La IA Gestionada enruta las características de IA soportadas de OpsIQ a través del servicio de IA gestionado de OpsIQ. El consumo se mide por característica y puede utilizar ya sea el plan o la billetera de tokens de…
¿Puedo cambiar un dominio de Cloud mientras aún está pendiente de verificación?
Un dominio pendiente puede ser corregido o cambiado a través del flujo de configuración del producto aplicable. Una vez que un dominio es verificado, los cambios al dominio son más restringidos porque el valor…
¿Un dominio verificado cubre sus subdominios?
El modelo de autorización de dominio en la nube puede aceptar un dominio verificado junto con sus subdominios para el espacio de trabajo asociado. Es importante mantener el dominio registrado preciso y no asumir que los…
¿Puedo usar una etiqueta meta o un archivo en lugar de DNS para la verificación de dominio?
Sí, puedes usar una etiqueta meta o un archivo para la verificación de dominio cuando esos métodos se ofrecen para tu producto. El método de etiqueta meta requiere que coloques los metadatos de verificación…
¿Cuánto tiempo tarda la verificación del dominio DNS?
Los cambios de DNS no siempre son visibles de inmediato en todas partes debido a variaciones en las cachés de DNS y los tiempos de propagación del proveedor. Para verificar su dominio, agregue el exacto registro TXT…
¿Cómo puedo verificar mi dominio de sitio web en la nube?
Cómo verificar su dominio de sitio web en la nube Para verificar su dominio de sitio web en la nube, puede usar uno de los métodos de propiedad soportados: un registro DNS TXT, una etiqueta meta HTML o un archivo de…
¿Por qué OpsIQ requiere verificación de dominio para un espacio de trabajo en la nube?
La verificación de dominio es esencial para asegurar que el cliente controla el sitio web donde la funcionalidad protegida de OpsIQ está destinada a operar. Hasta que el dominio configurado sea verificado, el widget…
¿Necesito iniciar sesión nuevamente cada vez que abro mi espacio de trabajo en la Nube?
Al usar su espacio de trabajo en la Nube, puede preguntarse si necesita iniciar sesión nuevamente cada vez que lo abra. La cuenta del cliente permite una transferencia autenticada sin problemas a un espacio de trabajo…
¿Qué información se muestra en una página de detalles del producto de OpsIQ?
La página de detalles del producto proporciona información esencial sobre el producto, incluyendo: Plan Moneda Ciclo de Facturación Estado Información Específica del Producto Para productos en la Nube, la página puede…
¿Puedo crear múltiples espacios de trabajo en OpsIQ?
Sí, el modelo de cuenta admite múltiples espacios de trabajo en la Nube cuando el plan comercial seleccionado y la configuración de pedido lo permiten. Es importante dar a cada espacio de trabajo un nombre claro y…
¿Cómo pido otro producto de OpsIQ?
Cómo pedir otro producto de OpsIQ Para pedir otro producto de OpsIQ, sigue estos pasos: Abre la sección Pedir Nuevo Producto. Selecciona un tipo de producto y plan disponibles. Si estás pidiendo un nuevo espacio de…
¿Mis productos de OpsIQ se gestionan de manera independiente?
Sí. Cada pedido o producto asignado mantiene su propio estado, plan, ciclo y derecho. Pedir un espacio de trabajo adicional no reemplaza automáticamente el primero, y cancelar un producto no cancela inherentemente…
¿Dónde puedo ver todos mis productos de OpsIQ?
Para ver todos tus productos de OpsIQ, abre la Mis Productos sección. Esto mostrará los productos de OpsIQ asociados con tu cuenta de cliente, incluyendo espacios de trabajo en la nube y productos autoalojados…
¿Cómo es OpsIQ diferente de comprar soluciones puntuales separadas?
La principal diferencia de OpsIQ radica en su contexto operativo compartido. A diferencia de las herramientas separadas para chat, CRM, análisis, mesa de ayuda, SEO, promoción, encuestas y AI, que cada una se centra en…
¿Qué es la capa de identidad del cliente de OpsIQ?
OpsIQ conecta la identidad del cliente a través de varios eventos, incluyendo interacciones permitidas en el sitio web, chat, CRM, gestión de tickets, visitas al portal, compras e integraciones. Esto permite que los…
¿Puedo crear paneles de análisis personalizados en OpsIQ?
Sí, puedes crear paneles personalizados en OpsIQ. Estos paneles pueden combinar varios mosaicos visuales, incluidos gráficos de líneas, gráficos de barras, indicadores clave de rendimiento (KPI) y texto. Además, admiten…
¿Qué es el Estudio del Portal del Cliente de OpsIQ?
El Estudio del Portal del Cliente es la capa de presentación y configuración para el portal del cliente autenticado. Permite a una empresa dar forma a la experiencia del cliente y conectarla con la misma cuenta…
¿Cómo puedo saber si una función de OpsIQ está activa o solo en la hoja de ruta?
Para determinar si una función de OpsIQ está activa o solo en la hoja de ruta, puedes consultar varios recursos: La página actual de productos/características La matriz de derechos de precios El estado de lanzamiento…
¿OpsIQ tiene una hoja de ruta pública?
Sí, OpsIQ publica una hoja de ruta que separa el trabajo entregado de las características que están en progreso o planificadas a continuación. Los elementos de la hoja de ruta son direccionales y pueden cambiar, por lo…
¿Cómo obtienen soporte los clientes existentes de OpsIQ?
Los clientes existentes deben iniciar sesión y abrir un ticket de soporte para cualquier problema de cuenta, licencia, facturación o técnico que requiera contexto del cliente. Los planes de Cloud de pago pueden incluir…