51 resultados para "portal studio"
¿Cómo cambio la zona horaria de mi cuenta?
Para cambiar la zona horaria de tu cuenta, abre Preferencias y selecciona tu zona horaria preferida. La zona horaria es importante ya que se utiliza en la experiencia de la cuenta para presentar información basada en el…
¿Cómo cambio la apariencia de mi cuenta de OpsIQ?
La Preferencias sección te permite elegir el tema para tu cuenta de OpsIQ. Las opciones disponibles incluyen: Apariencia Oscura Premium Apariencia Clara Premium Opción del Sistema - Esta opción sigue la preferencia del…
¿La API de OpsIQ soporta idempotencia?
Sí, el modelo de desarrollador incluye protección contra la repetición idempotente para escrituras. Esta función incluye una ventana de idempotencia de 24 horas documentada para operaciones soportadas. Los clientes…
¿La API de OpsIQ soporta solicitudes de ejecución en seco?
Sí, la API de OpsIQ soporta solicitudes de ejecución en seco. Las operaciones soportadas pueden utilizar el comportamiento dry_run, permitiendo a los integradores validar la intención y los parámetros sin comprometer la…
¿Cuántas operaciones están disponibles a través de la API General de OpsIQ?
Las páginas actuales de desarrollador e integraciones describen 1,558 operaciones de API General nombradas gobernadas por 62 ámbitos de privilegio mínimo. El registro de operaciones asegura que el comportamiento de la…
¿Cómo me autentico en la API General de OpsIQ?
Autenticación en la API General de OpsIQ La API General de OpsIQ utiliza claves API Bearer con alcance. Es importante que estas claves se asignen solo los alcances de menor privilegio necesarios para su función. Además…
¿Puede el Portal del Cliente utilizar contenido de la Base de Conocimientos?
Sí, el Portal del Cliente puede utilizar contenido de la Base de Conocimientos. El Portal y el Centro de Ayuda pueden presentar conocimiento aprobado, mientras que Portal Studio gestiona la presentación autenticada más…
¿Qué incluye el plan OpsIQ Starter Cloud?
El precio listado actual para el plan OpsIQ Starter Cloud es Gratis. Este plan incluye las siguientes características: 1 sitio web 2 asientos 1 buzón de correo electrónico IA gestionada de pago por uso o BYOK soportado…
¿Qué funciones comerciales están incluidas en OpsIQ?
OpsIQ incluye una variedad de funciones principales diseñadas para mejorar las operaciones comerciales. Estas funciones son: Chat AI para Clientes CRM primero con IA Sistema nativo de tickets y SLA Base de Conocimientos…
¿Cuáles son las diferencias entre la Base de Conocimientos, el Centro de Ayuda y el Portal del Cliente?
La Base de Conocimientos gestiona y gobierna los artículos, mientras que el Centro de Ayuda publica ese conocimiento para los lectores y fines de búsqueda. El Portal Studio controla la presentación compartida tanto para…
¿Qué incluye OpsIQ?
OpsIQ es una plataforma de operaciones de clientes que combina varias características en un solo sistema. Estas características incluyen: Chat en vivo Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) Sistema de tickets Portales…