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¿Puede OpsIQ funcionar detrás de Cloudflare, Akamai, Fastly o un proxy inverso?
Sí, OpsIQ puede funcionar detrás de Cloudflare, Akamai, Fastly o un proxy inverso. Visitor Intelligence reconoce patrones de encabezados de proxy y CDN, incluidos los de Cloudflare, así como rutas estándar de proxy…
¿OpsIQ soporta aplicaciones de una sola página?
Sí, OpsIQ soporta aplicaciones de una sola página (SPAs). Visitor Intelligence proporciona un gancho de vista de página para SPAs, permitiendo que los cambios de ruta del lado del cliente sean rastreados sin requerir…
¿OpsIQ rastrea la profundidad de desplazamiento y los viajes de los visitantes?
Sí, Visitor Intelligence puede capturar eventos de página y sesión, profundidad de desplazamiento, comportamiento de visitantes recurrentes, puntos de contacto de chat y conversión, y el viaje ordenado. Esto ayuda a los…
¿OpsIQ soporta la reproducción de sesiones?
La reproducción de sesiones está incluida en el nivel Scale bajo la tarifa actual y es parte de Visitor Intelligence. OpsIQ describe la reproducción como la reconstrucción de la página o la experiencia de la sesión en…
¿Puede OpsIQ rastrear ingresos de la actividad del sitio web?
Sí, OpsIQ puede rastrear ingresos de la actividad del sitio web cuando los eventos de compra o factura están conectados. Puede relacionar sesiones y conversiones con ingresos, pedidos, renovaciones y fuentes de…
¿OpsIQ soporta embudos y atribución de conversiones?
Sí, OpsIQ soporta análisis de embudos, objetivos de conversión, atribución de múltiples toques, seguimiento de UTM/fuente y recorridos relacionados con ingresos donde los sistemas conectados proporcionan los datos del…
¿Qué es Live Visitor Pulse?
Live Visitor Pulse es la vista de visitantes activos de OpsIQ. Muestra a las personas que están actualmente en el sitio, puede actualizarse automáticamente y resalta los cambios en la página y el contexto de la sesión…
¿Qué análisis proporciona OpsIQ?
OpsIQ combina análisis operativos y del recorrido del cliente, en lugar de limitarse a las vistas de página. Su centro de análisis cubre varios aspectos, incluyendo soporte, chat, IA, visitantes, agentes, embudos…
¿Puede OpsIQ AI solucionar automáticamente problemas de SEO?
La funcionalidad predeterminada de OpsIQ es identificar problemas de SEO, explicarlos y redactar o recomendar soluciones para su revisión. Las capacidades de nivel superior incluyen un agente de solución de SEO…
¿OpsIQ soporta el seguimiento de SEO local?
Sí, OpsIQ soporta el seguimiento de SEO local. Proporciona flujos de trabajo de visibilidad en mapas locales y búsquedas locales que son particularmente beneficiosos para negocios de servicios enfocados en áreas…
¿Puede OpsIQ analizar backlinks y competidores?
Sí, OpsIQ puede analizar backlinks y competidores. La función de Inteligencia del Sitio incluye flujos de trabajo tanto para backlinks como para el análisis de competidores. Los límites de competidores publicados son…
¿OpsIQ rastrea las clasificaciones de palabras clave?
Sí, OpsIQ rastrea las clasificaciones de palabras clave para los planes que incluyen Site Intelligence. Los límites de palabras clave rastreadas publicadas son los siguientes: Growth: 500 palabras clave Business: 5,000…
¿Con qué frecuencia puede OpsIQ rastrear mi sitio web?
Site Intelligence admite rastreos bajo demanda, así como operaciones programadas que pueden ocurrir diariamente, semanalmente o mensualmente, dependiendo del plan que elija. Las asignaciones de rastreo mensual…
¿Qué mide el puntaje de salud del sitio de OpsIQ?
Site Intelligence proporciona una vista de salud integral que abarca factores técnicos, de contenido, velocidad e indexación. El sitio web presenta un puntaje que varía de 0 a 100, junto con hallazgos detallados como…
¿Qué es Site Intelligence de OpsIQ?
Site Intelligence es el centro de comando de SEO y salud del sitio de OpsIQ. Combina rastreo programado o bajo demanda, detección de problemas técnicos y de contenido, diagnósticos a nivel de página, flujos de trabajo…
¿Dónde se puede utilizar el conocimiento aprobado una vez que se publica?
El mismo artículo aprobado se puede utilizar en el Centro de Ayuda público, chat con clientes, soporte por tickets y herramientas de redacción de OpsIQ. Artículos relacionados Sistema de Tickets y Mesa de Ayuda AI con…
¿Puede un aviso crear múltiples artículos de ayuda a la vez?
Sí, Article Studio puede convertir un breve en un solo artículo o en un conjunto coordinado de hasta 12 artículos. Artículos relacionados Sistema de Ticketing y Help Desk AI con SLA — OpsIQ Asistente de Escritura AI…
¿OpsIQ permite que la IA publique artículos de la base de conocimientos automáticamente?
No, OpsIQ no permite que la IA publique artículos de la base de conocimientos automáticamente. La generación de artículos es solo para vista previa hasta que un operador apruebe la publicación. Solo los borradores…
¿Puedo usar mi propia marca y dominio para el Centro de Ayuda?
Sí, el Centro de Ayuda se puede personalizar con tu propia marca. Puedes incorporar tu logo, colores, tipografía y navegación. Además, es posible utilizar un dominio personalizado verificado para el Centro de Ayuda…
¿Cuántos idiomas se puede publicar en el Centro de Ayuda?
OpsIQ afirma que su Centro de Ayuda se puede publicar en 40 idiomas soportados. Artículos relacionados Sistema de Ticketing y Mesa de Ayuda AI con SLA — OpsIQ Asistente de Escritura AI para Respuestas de Soporte, KB y…