481 resultados para "ai"
¿Puedo cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta desde Administrar Perfil?
La dirección de correo electrónico registrada se muestra en el área de perfil, pero no se puede editar desde ese formulario. Si necesita cambiar su dirección de correo electrónico, comuníquese con el soporte de OpsIQ…
¿Por qué dice la incorporación que aún necesito verificar mi correo electrónico?
La provisión de nube y el acceso a la nube pueden permanecer restringidos hasta que se verifique la dirección de correo electrónico de su cliente. Si el paso de verificación aún está incompleto, utilice la opción de…
¿OpsIQ registra la actividad de IA?
Sí, OpsIQ registra la actividad de IA. Se registran los turnos de IA, y la función de Historial de IA orientada al propietario proporciona visibilidad sobre varios aspectos, incluidos los mensajes o instrucciones…
¿OpsIQ mantiene un registro de auditoría?
Sí, OpsIQ mantiene un registro de auditoría. Registra información de auditoría para acciones de administrador, turnos de IA, entregas de webhook y escrituras reguladas. Esto incluye detalles como el actor, la marca de…
¿Puede OpsIQ revertir una acción de IA?
OpsIQ puede revertir una acción cuando hay una operación inversa o reversible definida. Esta función de reversión está vinculada al registro de auditoría original. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la…
¿Qué opciones de confirmación están disponibles para las Acciones de IA?
Opciones de Confirmación para Acciones de IA Una acción puede utilizar reglas de confirmación como: Nunca Una vez por sesión Siempre Estas opciones están sujetas a la política de riesgo, y los administradores tienen la…
¿Qué son las Acciones de IA de OpsIQ?
Acciones de IA son operaciones registradas tipadas que OpsIQ IA tiene permiso para solicitar. Cada acción especifica su nombre, parámetros, alcance y roles requeridos, política, punto final, riesgo, comportamiento de…
¿Cuántas bandejas de entrada de correo electrónico puedo conectar a OpsIQ?
Limites de Conexión de Bandejas de Entrada de Correo Electrónico en OpsIQ Los límites de bandejas de entrada publicados para conectarse a OpsIQ son los siguientes: Starter: 1 bandeja de entrada Launch: 2 bandejas de…
¿OpsIQ soporta rebotes de correo electrónico y quejas?
El conjunto de funciones de correo electrónico de OpsIQ incluye soporte para manejar rebotes de correo electrónico y quejas, siempre que el relay o proveedor conectado exponga estos eventos. Esta funcionalidad ayuda a…
¿Se puede entregar correo electrónico entrante a OpsIQ mediante webhook?
Sí, OpsIQ admite rutas de webhook entrantes además de patrones de sondeo y reenvío. La página de correo electrónico describe lo siguiente: HMAC-SHA256 o Autenticación básica Validación de marca de tiempo Rutas de…
¿Detecta OpsIQ correos electrónicos automatizados y mensajes de no respuesta?
Sí, OpsIQ detecta correos electrónicos automatizados y mensajes de no respuesta. Emplea una lógica de supresión que utiliza señales como List-Unsubscribe, List-ID, marcadores de volumen, direcciones de no respuesta y…
¿Cuál es la diferencia entre un buzón de Soporte y un buzón de CRM?
Un buzón de Soporte convierte los correos electrónicos entrantes de los clientes en tickets o respuestas de tickets en hilo. En contraste, un buzón de CRM está destinado a la correspondencia de ventas o relaciones y al…
¿Cuán a menudo verifica OpsIQ un buzón IMAP?
El Canal de Correo describe una encuesta de buzón basada en cron que ocurre cada tres minutos para su flujo de trabajo IMAP estándar. Sin embargo, algunos proveedores o rutas de webhook pueden exhibir características de…
¿Qué sistemas de correo electrónico puede conectar OpsIQ?
El canal de correo electrónico de OpsIQ admite entornos comunes de IMAP y buzones, incluidos Gmail, Outlook/Microsoft Mail, correo alojado en cPanel y configuraciones basadas en estándares. Una prueba de conexión en…
¿OpsIQ mantiene un historial de escritura de IA?
El trabajo generado por IA participa en el historial de IA y el enfoque de auditoría de OpsIQ. Esto permite a los propietarios autorizados revisar el proveedor/modelo, el contexto del aviso o instrucción, la respuesta…
¿Envía OpsIQ Writing borradores de IA automáticamente?
La revisión humana es el patrón predeterminado para OpsIQ Writing. Las respuestas automáticas son apropiadas solo cuando un administrador configura explícitamente el flujo de trabajo relevante y la función lo permite…
¿OpsIQ tiene triaje de tickets con IA y redacción de respuestas?
Sí, OpsIQ utiliza IA para el triaje de tickets y la redacción de respuestas. La IA puede clasificar, resumir, identificar la intención probable, presentar conocimientos relevantes y redactar respuestas utilizando el…
¿Puede el correo electrónico entrante crear tickets en OpsIQ?
Sí, un buzón de correo con fines de soporte puede convertir correos electrónicos entrantes en nuevos tickets o respuestas de hilo en el ticket existente correcto. Los identificadores de mensajes y los controles de…
¿Cuántas campañas de encuestas y respuestas están incluidas por plan?
Limites de Campañas de Encuestas y Respuestas por Plan Los límites publicados para campañas de encuestas y respuestas varían según el plan. A continuación se detallan: Limites de Campañas de Encuestas Starter: 1 campaña…
¿Puede la retroalimentación de la encuesta cambiar automáticamente mi configuración de IA?
OpsIQ describe la afinación de IA impulsada por retroalimentación como orientada a consejos en lugar de reescribir silenciosamente políticas operativas importantes. La retroalimentación puede revelar respuestas débiles…