246 resultados para "support"
¿Cómo busco en la base de conocimientos de OpsIQ?
Para buscar en la base de conocimientos de OpsIQ, utiliza el campo de búsqueda para ingresar el producto, la función o el problema con el que necesitas asistencia. Los resultados de búsqueda se basarán en el contenido…
¿Mi cuenta de OpsIQ incluye una Base de Conocimientos?
Sí, su cuenta de OpsIQ iniciada sesión incluye una Base de Conocimientos. Esta Base de Conocimientos proporciona contenido de soporte al cliente que está organizado por categorías, artículos destacados y una función de…
¿Puede alguien más usar mi enlace de exportación de datos?
Trate cualquier descarga de exportación temporal como datos sensibles de la cuenta y no los comparta. El acceso está vinculado al cliente autenticado y a las verificaciones de autorización de exportación. Sin embargo…
¿Qué información está excluida de la exportación de datos de mi cuenta?
La exportación de datos del cliente no está destinada a revelar secretos de autenticación. Material sensible de seguridad, como hashes de contraseña, restablecimiento de contraseña o secretos de verificación de correo…
¿Cuánto tiempo está disponible una descarga de exportación de datos de la cuenta?
Una exportación generada utiliza una autorización de descarga temporal que expira después de 24 horas. Por favor, descarga el archivo antes de que expire. Si la autorización ha expirado, regresa a la sección de…
¿Con qué frecuencia puedo solicitar una exportación de datos de la cuenta de OpsIQ?
Los límites de la cuenta permiten solicitudes de exportación frescas a una dentro de un período de 24 horas. Esta política reduce la generación repetida innecesaria de archivos sensibles mientras aún permite a los…
¿Puedo exportar los datos de mi cuenta de OpsIQ?
Sí, puedes exportar los datos de tu cuenta de OpsIQ. La función de Exportación de Datos permite a un cliente autenticado solicitar una exportación de la información de la cuenta del cliente, incluyendo datos de perfil…
¿Los presupuestos de IA controlan los cargos del proveedor de BYOK?
No, los controles de presupuesto de la cuenta son para la medición gestionada por OpsIQ. El uso de BYOK se factura y se rige por el proveedor externo de IA. Por lo tanto, si necesita un límite de costo estricto de BYOK…
¿Cuándo se restablecen los presupuestos de IA?
El presupuesto mensual de la cuenta seguimiento de presupuesto de IA se restablece al comienzo de cada mes calendario. El panel de control también puede proporcionar advertencias a medida que se acerca un presupuesto…
¿Qué significa un presupuesto de IA de cero?
Un valor cero significa que no se ha configurado un límite mensual de cuenta para esa característica. No indica que la característica de IA tenga un uso cero o un costo cero. Los límites de plan normal, billetera de…
¿Qué es Alert-only en AI Budgets?
Alert-only registra y muestra que una función ha alcanzado o superado su presupuesto configurado. Sin embargo, no pausa automáticamente la función de IA. Esta opción es útil cuando la continuidad es más importante que…
¿Qué es Soft-mute en los presupuestos de IA?
Soft-mute es el modo de aplicación de límites para las características de IA gestionadas. Cuando una característica de IA gestionada alcanza su límite de presupuesto configurado, esa característica se pausa de su uso…
¿Cuáles son los presupuestos de AI de OpsIQ?
Los presupuestos de AI permiten a un cliente de Cloud establecer controles por función para el uso de AI gestionado dentro de un espacio de trabajo seleccionado. Cada función puede tener un límite mensual, y hay dos…
¿Por qué no veo el uso de IA en la nube para mi instalación autoalojada?
La configuración de IA autoalojada y el uso del proveedor son gestionados por el producto autoalojado mismo. El panel de control de IA de la cuenta está diseñado para la medición del espacio de trabajo en la nube y la…
¿Qué pasa si tengo más de un espacio de trabajo en la nube en el panel de control de AI?
Las páginas de cuenta de AI son conscientes del espacio de trabajo. Si tienes un espacio de trabajo, se puede seleccionar automáticamente. Si tienes varios espacios de trabajo, elige el que cuyo modo de AI, uso o…
¿Qué uso de IA puede categorizar el panel de cuentas?
Los informes de IA gestionados pueden categorizar el consumo basado en las características de OpsIQ utilizadas. Esto incluye áreas como: Chat de cliente IA Admin IA Preguntar a OpsIQ Asistencia de escritura Asistencia…
¿Por qué no muestra OpsIQ mi gasto del proveedor BYOK?
Con Bring Your Own Key (BYOK), el proveedor externo de IA factura directamente a su cuenta de proveedor. OpsIQ puede identificar que el espacio de trabajo está configurado para BYOK; sin embargo, no tiene acceso al…
¿Puedo cambiar entre Managed AI y BYOK?
Sí, un espacio de trabajo en la nube puede cambiar los modos de operación de IA cuando la configuración requerida está presente. Cambiar a BYOK (Trae Tu Propia Clave) requiere credenciales de proveedor válidas para las…
¿Qué es el panel de IA en mi cuenta de OpsIQ?
Para los clientes de Cloud, el panel de IA resume el modo de operación de IA y el consumo de IA gestionada para el espacio de trabajo seleccionado. Si posee múltiples espacios de trabajo en Cloud, puede seleccionar el…
¿Por qué no puedo abrir mi espacio de trabajo en la nube?
El acceso a la nube depende de la propiedad y el estado del espacio de trabajo. Un espacio de trabajo suspendido o cancelado no puede abrirse como si estuviera activo. Además, un espacio de trabajo recién ordenado puede…