246 resultados para "support"
¿Cuáles son los códigos de recuperación 2FA de OpsIQ?
Códigos de recuperación son códigos de inicio de sesión o verificación de emergencia generados cuando habilitas la autenticación de dos factores (2FA). Cada código de recuperación está diseñado para funcionar solo una…
¿Cómo habilito 2FA en mi cuenta de OpsIQ?
Cómo habilitar 2FA en su cuenta de OpsIQ Para habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en su cuenta de OpsIQ, siga estos pasos: Abra la sección Seguridad y 2FA en la configuración de su cuenta. Inicie el proceso…
¿Qué notificaciones por correo electrónico puedo controlar desde Preferencias?
Preferencias de Notificación por Correo Electrónico La sección de Preferencias le permite gestionar sus notificaciones por correo electrónico sobre varios aspectos de su cuenta. Puede controlar las notificaciones para…
¿Puede mi billetera usar una moneda diferente de mi cuenta?
La billetera del cliente está diseñada para operar con una moneda de billetera de cuenta preferida. Cuando un pago de billetera involucra una moneda de factura diferente, OpsIQ puede utilizar las tasas de conversión…
¿Puedo cambiar mi moneda de facturación?
Cambiando Su Moneda de Facturación Puede seleccionar una moneda de facturación antes de realizar su primer pedido. Una vez que se haya realizado la actividad de facturación, su cuenta puede bloquearlo en la moneda de…
¿Puedo cambiar el idioma de mi cuenta de OpsIQ?
Sí, puedes cambiar el idioma de tu cuenta de OpsIQ cuando múltiples locales están habilitados. La sección de Preferencias enumera los idiomas de cuenta disponibles y almacena tu selección para la interfaz de cuenta y…
¿Cómo cambio la zona horaria de mi cuenta?
Para cambiar la zona horaria de tu cuenta, abre Preferencias y selecciona tu zona horaria preferida. La zona horaria es importante ya que es utilizada por la experiencia de la cuenta para presentar información basada en…
¿Cómo cambio la apariencia de mi cuenta de OpsIQ?
La Preferencias sección te permite elegir el tema para tu cuenta de OpsIQ. Las opciones disponibles incluyen: Apariencia Oscura Premium Apariencia Clara Premium Opción del Sistema - Esta opción sigue la preferencia del…
¿Por qué fue rechazada mi solicitud de cambio de contraseña?
Las razones comunes para un cambio de contraseña rechazado incluyen: Una solicitud de seguridad expirada Una contraseña actual incorrecta Una nueva contraseña que es más corta que la longitud mínima Una discrepancia…
¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta de OpsIQ?
Cómo Cambiar la Contraseña de Su Cuenta de OpsIQ Para cambiar la contraseña de su cuenta de OpsIQ, siga estos pasos: Navegue a la sección de contraseña en Administrar Perfil. Proporcione su contraseña actual. Ingrese…
¿Por qué debería completar mi dirección de facturación?
Las facturas pueden utilizar la identidad de facturación almacenada en el perfil de su cliente. Si los detalles de facturación están incompletos, la vista de la factura puede solicitarle que actualice su perfil. Para…
¿Dónde agrego el nombre de mi empresa y el IVA, TIN o ID fiscal?
Para agregar el nombre de su empresa y el identificador fiscal, como un IVA, TIN o número equivalente, use la función Administrar Perfil. Este perfil le permite ingresar los detalles de su nombre comercial o legal…
¿Puedo cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta desde Administrar Perfil?
La dirección de correo electrónico registrada se muestra en el área de perfil, pero no se puede editar desde ese formulario. Si necesita cambiar su dirección de correo electrónico, comuníquese con el soporte de OpsIQ…
¿Cómo actualizo el perfil de mi cuenta de OpsIQ?
Cómo actualizar el perfil de su cuenta de OpsIQ Para actualizar su información personal y de facturación en su cuenta de OpsIQ, siga estos pasos: Abra la sección Administrar perfil. Actualice los siguientes detalles…
¿Necesito terminar cada paso de incorporación antes de usar OpsIQ?
Los pasos requeridos para la incorporación dependen de su producto específico. Por ejemplo, un cliente de Cloud necesita un espacio de trabajo provisionado y también puede requerir verificación de dominio. En contraste…
¿Por qué dice la incorporación que aún necesito verificar mi correo electrónico?
La provisión de nube y el acceso a la nube pueden permanecer restringidos hasta que se verifique la dirección de correo electrónico de su cliente. Si el paso de verificación aún está incompleto, use la opción de reenvío…
¿Cómo completo la incorporación de OpsIQ?
La lista de verificación de incorporación te guía a través de los pasos necesarios para estar completamente operativo con OpsIQ. Estos pasos incluyen: Verifica tu correo electrónico. Completa tu perfil. Elige o activa…
¿Qué significa 'Gratis' en una tarjeta de producto de OpsIQ?
El término 'Gratis' en una tarjeta de producto de OpsIQ indica que un producto está activo o en prueba, y su monto facturado actual es cero. Esto refleja el estado de facturación actual para ese producto; sin embargo…
¿Qué significa 'Configurando' en un producto de OpsIQ?
Un producto puede mostrar un estado de "configuración" o aprovisionamiento después de que realices un pedido o hagas un pago, mientras OpsIQ prepara el servicio. Para productos en la nube, esto indica que el espacio de…
¿Puedo buscar dentro de mi cuenta de OpsIQ?
Sí, puedes buscar dentro de tu cuenta de OpsIQ. La interfaz de la cuenta incluye una función de búsqueda que te permite encontrar rápidamente destinos comunes como: Facturación Facturas Seguridad Sesiones Descargas…