93 resultados para "writing"
¿Cuántas generaciones de OpsIQ Writing están incluidas por plan?
Generaciones de OpsIQ Writing por Plan Los límites actuales de generación mensual para OpsIQ Writing son los siguientes: Starter: No incluido Launch: 300 Growth: 10,000 Business: 40,000 Scale: 120,000 Enterprise…
¿Puede OpsIQ Writing utilizar artículos de la Base de Conocimientos?
Sí, OpsIQ Writing puede utilizar artículos de la Base de Conocimientos. Los modos de respuesta conscientes del conocimiento pueden fundamentar la escritura en contenido aprobado. El sitio describe varios enfoques…
¿Puede OpsIQ Writing utilizar el contexto de la cuenta del cliente?
Sí, OpsIQ Writing puede utilizar el contexto de la cuenta del cliente. Cuando el operador está autorizado y el conector está disponible, puede acceder al cliente actual, hilo, contexto de facturación, tickets anteriores…
¿Envía OpsIQ Writing borradores de IA automáticamente?
La revisión humana es el patrón predeterminado para OpsIQ Writing. Las respuestas automáticas son apropiadas solo cuando un administrador configura explícitamente el flujo de trabajo relevante y la función lo permite…
¿Qué es OpsIQ Writing?
OpsIQ Writing es la capa de redacción asistida por IA para correos electrónicos, tickets, artículos de conocimiento, anuncios y otro contenido operativo soportado. Utiliza el hilo actual, el contexto del cliente…
¿Cuáles son los límites del plan de OpsIQ para las generaciones de OpsIQ Writing por mes?
Los límites publicados actualmente para las generaciones de OpsIQ Writing por mes son los siguientes: Starter: No incluido Launch: 300 Growth: 10,000 Business: 40,000 Scale: 120,000 Enterprise: Ilimitado Estos límites…
Sistema de Mesa de Ayuda y Ticketing de IA con SLA — OpsIQ
El sistema de ticketing de IA incluye características como Reglas de Enrutamiento, Estudio de Servicio, SLA en horas hábiles, respuestas multilingües, inteligencia de imágenes y PDF, contexto del cliente delimitado y…
¿Qué información nunca debe pedir la IA de soporte de OpsIQ a un cliente que revele?
La IA de soporte nunca debe pedir a los clientes que revelen información sensible como: Contraseñas Secretos completos de token de API Secretos de autenticador Códigos de recuperación Códigos de seguridad de tarjeta…
¿Qué áreas de la cuenta debe verificar el soporte antes de escalar un problema del cliente?
Al abordar problemas de clientes, es importante verificar áreas específicas de la cuenta antes de escalar el asunto. A continuación se presentan las áreas clave a revisar: Problemas de Acceso Para problemas relacionados…
¿Cómo puedo evitar un consumo inesperado de Managed AI?
Para evitar un consumo inesperado de Managed AI, sigue estas pautas: Revisa Tu Tablero de AI Verifica el Tablero de AI por espacio de trabajo y función para monitorear el uso de manera efectiva. Configura Presupuestos…
¿Pueden los presupuestos de AI pausar solo una característica en lugar de todas las AI?
Sí, los presupuestos están orientados a características. Se puede aplicar un límite de silencio suave a una categoría de AI Administrado individual sin deshabilitar necesariamente cada otra característica de AI en el…
¿Cuándo se reinician los presupuestos de IA?
El seguimiento del presupuesto mensual de la cuenta AI budget tracking se reinicia al comienzo de cada mes calendario. El panel de control también puede proporcionar advertencias a medida que se acerca un presupuesto…
¿Qué significa un presupuesto de IA de cero?
Un valor cero significa que no se ha configurado un límite mensual de cuenta para esa característica. No indica que la característica de IA tenga cero uso o cero costo. Los límites de plan normal, billetera de tokens…
¿Qué es Alert-only en AI Budgets?
Alert-only registra y muestra que una función ha alcanzado o superado su presupuesto configurado. Sin embargo, no pausa automáticamente la función de IA. Esta opción es útil cuando la continuidad es más importante que…
¿Qué es Soft-mute en los presupuestos de IA?
Soft-mute es el modo de aplicación de límites para las características de IA gestionadas. Cuando una característica de IA gestionada alcanza su límite de presupuesto configurado, esa característica se pausa de su uso…
¿Cuáles son los presupuestos de AI de OpsIQ?
Los presupuestos de AI permiten a un cliente de Cloud establecer controles por función para el uso de AI gestionado dentro de un espacio de trabajo seleccionado. Cada función puede tener un límite mensual, y hay dos…
¿Por qué no veo el uso de IA en la Nube para mi instalación autoalojada?
La configuración de IA autoalojada y el uso del proveedor son gestionados por el producto autoalojado mismo. El panel de control de IA de la cuenta está diseñado para la medición del espacio de trabajo en la Nube y la…
¿Qué pasa si tengo más de un espacio de trabajo en la nube en el panel de control de AI?
Las páginas de cuenta de AI son conscientes del espacio de trabajo. Si tienes un espacio de trabajo, se puede seleccionar automáticamente. Si tienes varios espacios de trabajo, elige el que cuyo modo de AI, uso o…
¿Qué uso de IA puede categorizar el panel de cuentas?
Los informes de IA gestionados pueden categorizar el consumo basado en las características de OpsIQ utilizadas. Esto incluye áreas como: Chat de cliente IA Admin IA Preguntar a OpsIQ Asistencia de escritura Asistencia…
¿Por qué OpsIQ no muestra mi gasto del proveedor BYOK?
Con Bring Your Own Key (BYOK), el proveedor externo de IA factura directamente a tu cuenta de proveedor. OpsIQ puede identificar que el espacio de trabajo está configurado para BYOK; sin embargo, no tiene acceso al…