78 نتیجه برای "account"
آیا می‌توانم زبان حساب OpsIQ خود را تغییر دهم؟
بله، شما می‌توانید زبان حساب OpsIQ خود را زمانی که چندین منطقه فعال هستند تغییر دهید. بخش ترجیحات زبان‌های موجود حساب را فهرست می‌کند و انتخاب شما را برای رابط حساب و الگوهای ایمیل پشتیبانی شده ذخیره می‌کند. زبان‌های…
چگونه می‌توانم منطقه زمانی حساب خود را تغییر دهم؟
برای تغییر منطقه زمانی حساب خود، تنظیمات را باز کنید و منطقه زمانی مورد نظر خود را انتخاب کنید. منطقه زمانی مهم است زیرا توسط تجربه حساب برای ارائه اطلاعات مبتنی بر زمان استفاده می‌شود. انتخاب منطقه زمانی صحیح،…
چگونه می‌توانم ظاهر حساب OpsIQ خود را تغییر دهم؟
بخش Preferences به شما این امکان را می‌دهد که تم حساب OpsIQ خود را انتخاب کنید. گزینه‌های موجود شامل: ظاهر تیره پریمیوم ظاهر روشن پریمیوم گزینه سیستم - این گزینه از تنظیمات دستگاه یا مرورگر پیروی می‌کند. این تنظیم تجربه…
چگونه می‌توانم رمز عبور حساب OpsIQ خود را تغییر دهم؟
چگونه رمز عبور حساب OpsIQ خود را تغییر دهیم برای تغییر رمز عبور حساب OpsIQ خود، این مراحل را دنبال کنید: به بخش رمز عبور در مدیریت پروفایل بروید. رمز عبور فعلی خود را وارد کنید. یک رمز عبور جدید وارد کنید که حداقل هشت…
آیا می‌توانم آدرس ایمیل حساب خود را از مدیریت پروفایل تغییر دهم؟
آدرس ایمیل ثبت شده در ناحیه پروفایل نمایش داده می‌شود، اما نمی‌توان آن را از آن فرم ویرایش کرد. اگر نیاز به تغییر آدرس ایمیل خود دارید، لطفاً با پشتیبانی OpsIQ تماس بگیرید. این تغییر از طریق فرآیند امنیتی حساب مناسب…
تماس با فروش، پشتیبانی و دموها — OpsIQ
با OpsIQ برای فروش، دموها، راه‌اندازی، پشتیبانی فنی و ادغام‌ها تماس بگیرید. پیام‌ها در زمان ورود اولویت‌بندی شده و به تیم مناسب در یک روز کاری هدایت می‌شوند. بیایید درباره تنظیمات OpsIQ شما صحبت کنیم. چگونه با ما تماس…
چرا OpsIQ لیست ثابتی از درگاه‌های پرداخت را نمایش نمی‌دهد؟
روش‌های پرداخت در OpsIQ به پیکربندی، ارز و تنظیمات حساب وابسته است. سیستم فقط درگاه‌هایی را نمایش می‌دهد که در حال حاضر فعال و مربوط به تراکنش هستند. این رویکرد اطمینان می‌دهد که راهنمایی‌های پشتیبانی دقیق باقی بماند،…
چرا فاکتور من هنوز پرداخت‌نشده است بعد از اینکه وجه کیف پول را اضافه کردم؟
شارژ کیف پول و پرداخت فاکتور تراکنش‌های جداگانه‌ای هستند. افزودن وجه پس از تأیید پرداخت شارژ، کیف پول را اعتبار می‌دهد؛ این به‌طور خودکار هر فاکتور موجود را پرداخت نمی‌کند. برای پرداخت یک فاکتور پرداخت‌نشده، به فاکتور…
آیا تغییرات در طرح محصول می‌تواند بر موجودی کیف پول من تأثیر بگذارد؟
بله، تغییرات در طرح محصول می‌تواند بر موجودی کیف پول شما تأثیر بگذارد. یک کاهش واجد شرایط یا نتیجهٔ دیگر تقسیم ممکن است اعتبار حساب ایجاد کند، در حالی که یک ارتقاء می‌تواند منجر به مبلغی قابل پرداخت شود. مهم است که…
آیا می‌توانم ارز مورد نظر کیف پولم را پس از استفاده تغییر دهم؟
کیف پول به گونه‌ای طراحی شده است که حول یک ارز حساب واحد باشد و به ثبات صورتحساب مرتبط است. تغییرات در ارز ممکن است محدود شود اگر فعالیت صورتحساب یا کیف پولی وجود داشته باشد. مهم است که از ارزی که توسط حساب شما نمایش…
چرا تبدیل ارز کیف پول در دسترس نیست؟
پرداخت کیف پول در ارزها نیاز به نرخ تبدیل پیکربندی شده دارد. اگر OpsIQ نتواند نرخ پشتیبانی شده‌ای را تعیین کند، حساب آن تبدیل را غیرفعال می‌کند تا اینکه یکی را اختراع کند. اگر شما معتقدید که جفت ارز مورد نیاز باید در…
آیا می‌توانم با یک روش پرداخت که در فاکتور من نشان داده نشده است، پرداخت کنم؟
برای اطمینان از یک فرآیند صورتحساب روان، لطفاً فقط از روش‌های پرداختی که در حال حاضر در فاکتور شما ارائه شده‌اند یا آن‌هایی که از طریق یک فرآیند صورتحساب پشتیبانی رسمی ارائه شده‌اند، استفاده کنید. لطفاً توجه داشته باشید…
اگر یک جلسه ناآشنا دیدم چه کار باید بکنم؟
اگر با یک جلسه ناآشنا مواجه شدید، بلافاصله مراحل زیر را انجام دهید: جلسه را لغو کنید تا از هرگونه دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود. رمز عبور حساب خود را تغییر دهید تا حساب خود را ایمن کنید. فعالیت‌های امنیتی را بررسی کنید…
اگر به طور تصادفی یک توکن API را افشا کنم، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر به طور تصادفی یک توکن API را افشا کنید، بسیار مهم است که بلافاصله اقدام کنید تا حساب و داده‌های خود را محافظت کنید. این مراحل را دنبال کنید: مراحل برای انجام توکن افشا شده را بلافاصله از بخش توکن‌های API غیرفعال یا…
اگر یک پرداخت تمدید ذخیره شده ناموفق باشد، چه اتفاقی می‌افتد؟
یک تمدید ناموفق خارج از جلسه به عنوان یک پرداخت ناموفق ثبت می‌شود و به جای اینکه به طور خاموش فاکتور را به عنوان پرداخت شده علامت‌گذاری کند. برای حل این مشکل، فاکتور را بررسی کنید، روش پرداخت ذخیره شده را در صورت لزوم…
آیا باید رمزهای عبور، توکن‌های API، کدهای 2FA یا اسرار تأیید را با پشتیبانی به اشتراک بگذارم؟
خیر. رمزهای عبور، اسرار کامل توکن API، اسرار احراز هویت، کدهای بازیابی، کدهای امنیتی کارت پرداخت، مجوزهای صادرات موقت، یا اسرار تأیید دامنه را در بلیط‌ها، بازخورد دانش، یا چت به اشتراک نگذارید. پشتیبانی می‌تواند بدون…
چرا نمی‌توانم به محصول، تیکت، فضای کاری یا صادرات مشتری دیگری دسترسی پیدا کنم؟
منابع مشتری به دامنه مالکیت محدود هستند. حساب کاربری تأیید می‌کند که مشتری وارد شده مالک یا حق دسترسی به محصول، فضای کاری، تیکت پشتیبانی، پیوست، صادرات یا سایر منابع محافظت شده است قبل از اینکه آنها را ارائه دهد. اگر…
چرا OpsIQ از من می‌خواهد دوباره وارد شوم؟
حساب مشتری جلسات فعال را در هر درخواست محافظت شده تأیید می‌کند. یک جلسه لغو شده، منقضی شده یا نامعتبر، یک تغییر حساب حساس به امنیت، یا تعلیق مشتری می‌تواند نیاز به ورود مجدد داشته باشد. برای ورود مجدد، لطفاً از پرتال…
چگونه می‌توانم از تمام دستگاه‌های دیگر خارج شوم؟
برای خروج از تمام دستگاه‌های دیگر، می‌توانید رمز عبور حساب خود را تغییر دهید. این عمل تمام جلسات دیگر پورتال مشتری را لغو خواهد کرد. علاوه بر این، می‌توانید جلسات فعال فردی را از طریق ویژگی جلسات و دستگاه‌ها مدیریت…
آیا یک گواهی OpsIQ بلافاصله منتشر می‌شود؟
خیر، یک گواهی ارسال شده بلافاصله به محتوای عمومی تبدیل نمی‌شود. در عوض، این گواهی از یک فرآیند تعدیل عبور می‌کند. اگر عکسی نامعتبر تشخیص داده شود، متن گواهی همچنان می‌تواند برای بررسی نگه‌داری شود و از دست رفتن کل ارسال…