45 نتیجه برای "live"
مقدار حاشیه‌ای که یک شریک فروشنده OpsIQ دریافت می‌کند چقدر است؟
برنامه شریک عمومی حاشیه‌ای 40% بر روی مجوزهای سالانه برای شرکای فروشنده ارائه می‌دهد. مسیر فروشنده شامل مواد مشترک برند، حفاظت از ثبت معاملات، یک مدیر کانال اختصاصی، بررسی‌های تجاری سه‌ماهه و برنامه‌ریزی مشترک برای ورود…
یک شریک آژانس OpsIQ چقدر می‌تواند درآمد داشته باشد؟
پتانسیل درآمد برای شرکای آژانس OpsIQ برنامه شریک عمومی در حال حاضر 30% سهم درآمد تکراری برای شرکای آژانس به مدت عمر مشتریانی که به برنامه می‌آورند، ارائه می‌دهد. این مدل آژانس شامل چندین ویژگی مانند: مرکز چند مشتری…
برنامه شریک OpsIQ چیست؟
OpsIQ سه مسیر شریک ارائه می‌دهد: آژانس، فروشنده و فناوری/بازار. هر مسیر نقش‌های متمایزی دارد: شرکای آژانس خدمات OpsIQ را به مشتریان ارائه می‌دهند. شرکای فروشنده مجوزهای Cloud یا Self-Hosted را تحت شرایط کانال می‌فروشند…
چیست Admin AI Chat در OpsIQ؟
Admin AI Chat یک دستیار عملیاتی است که برای کارکنان مجاز طراحی شده است. این دستیار می‌تواند در زمینه‌های متصل، از جمله صورتحساب، بلیط، CRM، سفارشات، دامنه‌ها، بازدیدکنندگان، دانش و سایر جنبه‌های کسب و کار استدلال کند…
آیا OpsIQ Chat می‌تواند بر روی چندین وب‌سایت کار کند؟
بله، OpsIQ Chat می‌تواند بر روی چندین وب‌سایت کار کند. ویژگی Remote Sites به یک فضای کاری اجازه می‌دهد که در چندین دامنه فعالیت کند در حالی که هویت سایت و دامنه سطح ردیف را حفظ می‌کند. محدودیت‌های فعلی سایت به شرح زیر…
آیا ویجت چت OpsIQ قابلیت برچسب‌سفید دارد؟
بله، ویجت چت OpsIQ برای طرح‌ها و توافقات شرکتی که شامل حقوق برچسب‌سفید هستند، قابلیت برچسب‌سفید دارد. طرح‌های با سطح بالاتر کنترل برند قوی‌تری را فراهم می‌کنند و برنامه شریک آژانس تجربیات ویجت و پورتال برچسب‌سفید را…
آیا OpsIQ می‌تواند به‌طور پیش‌فعال بازدیدکنندگان را با چت هدف قرار دهد؟
بله، OpsIQ می‌تواند از قوانین و آزمایش‌های پیش‌فعال استفاده کند تا تعیین کند که چه زمانی و به چه کسی تجربه چت نمایش داده شود. این تصمیم بر اساس صفحه مجاز، سفر، حساب یا زمینه بازدیدکننده اتخاذ می‌شود. مهم است که…
آیا OpsIQ Chat می‌تواند پیام‌های غنی ارسال کند؟
بله، OpsIQ Chat از کارت‌های پیام غنی و بلوک‌های محتوای ساختاریافته علاوه بر متن ساده پشتیبانی می‌کند. بلوک‌های غنی می‌توانند اطلاعات قابل اقدام یا فرمت‌شده را درون مکالمه ارائه دهند. با این حال، محتوای مربوط به…
آیا چت OpsIQ یک سازنده جریان بصری دارد؟
بله، OpsIQ شامل یک سازنده جریان مبتنی بر گره است که شاخه‌های قطعی، درخواست‌ها، واجد شرایط بودن، مسیریابی، ورود به سیستم و مسیرهای انتقال را تسهیل می‌کند، علاوه بر مکالمات آزاد هوش مصنوعی. جریان‌ها به‌ویژه برای…
آیا مشتریان می‌توانند تصاویر را به چت هوش مصنوعی OpsIQ ارسال کنند؟
بله، مشتریان می‌توانند تصاویر را به چت هوش مصنوعی OpsIQ ارسال کنند که در آن درک تصویر فعال است. OpsIQ تحلیل تصویر پیام‌های جاری را برای حداکثر سه فایل در فرمت‌های JPEG، PNG، GIF یا WebP با حداکثر اندازه فایل ۴ مگابایت…
آیا ویجت چت OpsIQ باعث کندی وب‌سایت می‌شود؟
ویجت چت به‌گونه‌ای طراحی شده است که به‌صورت غیرهمزمان بارگذاری شود، به این معنی که مانع از رندر اولیه نمی‌شود. با این حال، عملکرد واقعی هنوز به عوامل مختلفی مانند وب‌سایت، شبکه، تم، اسکریپت‌های دیگر و پیکربندی بستگی…
آیا چت OpsIQ از ترجمه خودکار پشتیبانی می‌کند؟
بله، OpsIQ می‌تواند زبان پیام مشتری را تشخیص دهد و از محلی مرورگر به عنوان یک نشانه پشتیبان استفاده کند. این سیستم بین مشتری و اپراتور ترجمه می‌کند در حالی که پیام‌های اصلی را حفظ می‌کند و اطمینان حاصل می‌کند که متن…
آیا OpsIQ Chat از انتقال به انسان پشتیبانی می‌کند؟
بله، OpsIQ Chat از انتقال به انسان پشتیبانی می‌کند. مکالمات هوش مصنوعی می‌توانند به یک اپراتور انسانی منتقل شوند در حالی که مکالمه و زمینه مشتری مرتبط حفظ می‌شود. علاوه بر این، یک ارجاع می‌تواند به یک تیکت پشتیبانی متصل…
آیا OpsIQ Chat AI می‌تواند اقدامات مشتری را انجام دهد؟
بله، OpsIQ Chat AI می‌تواند اقدامات مشتری را انجام دهد، اما تنها از طریق اقدامات ثبت شده و تحت نظارت. چت می‌تواند درخواست مسیر بلیط، تأیید، انتقال یا عملیات تجاری متصل را داشته باشد. با این حال، سرور بازیگر فعلی، نقش،…
چگونه OpsIQ می‌داند که یک مشتری در چت کیست؟
OpsIQ از یک توکن هویت امضا شده و یک کارت بازدیدکننده استفاده می‌کند تا اطمینان حاصل کند که جلسات چت احراز هویت شده به مشتری یا حساب صحیح متصل هستند. کارت بازدیدکننده می‌تواند اطلاعات مجاز مانند نام مشتری، وضعیت حساب،…
چت هوش مصنوعی مشتری در OpsIQ چیست؟
چت هوش مصنوعی مشتری لایه گفتگوی رو به مشتری OpsIQ است که ویژگی‌های مختلفی از جمله چت زنده، هوش مصنوعی، شناسایی مشتری، زمینه حساب و سفارش، دانش، اقدامات ایمن، پیام‌های غنی، ساخت جریان، تعامل پیشگیرانه، ترجمه و انتقال…
مرکز دانش، مرکز کمک و پورتال مشتری چه تفاوتی دارند؟
مرکز دانش مقالات را مدیریت و اداره می‌کند، در حالی که مرکز کمک آن دانش را برای خوانندگان و اهداف جستجو منتشر می‌کند. استودیو پورتال ارائه مشترک را برای هر دو مرکز کمک و پورتال مشتری کنترل می‌کند. علاوه بر این، سیستم…
آیا مقالات پایگاه دانش می‌توانند در داخل پورتال مشتری ما ظاهر شوند؟
بله، OpsIQ می‌تواند مقالات تأیید شده را در داخل پورتال مشتری شما نمایش دهد. پایگاه دانش منبع حقیقت برای مقالات، جستجو، زبان‌ها و ترجمه‌ها باقی می‌ماند. مقالات مرتبط سیستم کمک‌خواهی و بلیط‌گذاری AI با SLA — OpsIQ دستیار…
آیا جستجوی مرکز کمک می‌تواند سوالات طبیعی و اشتباهات تایپی را درک کند؟
بله، جستجو شامل کمک جستجوی هوش مصنوعی است که می‌تواند اشتباهات تایپی را درک کند، به زبان بازدیدکننده پاسخ دهد و پاسخ‌ها را از دانش منتشر شده تهیه کند. مقالات مرتبط سیستم کمک‌خواهی و بلیط‌گذاری هوش مصنوعی با SLA — OpsIQ…
اگر مشتریان به دنبال چیزی بگردند و پاسخ مناسبی وجود نداشته باشد، چه اتفاقی می‌افتد؟
OpsIQ جستجوهای بدون نتیجه را به عنوان فرصت‌های محتوایی ثبت می‌کند. زمانی که پاسخ مناسبی وجود نداشته باشد، می‌تواند یک درخواست پشتیبانی برای کمک به مشتریان ارائه دهد. مقالات مرتبط سیستم بلیط‌زنی و کمک‌پشتیبانی هوش مصنوعی…