جستجو: portal

بله، شما می‌توانید یک بخش پشتیبانی را هنگام ایجاد یک تیکت انتخاب کنید. یک بخش پشتیبانی فعال برای ایجاد تیکت لازم است. گزینه‌های بخش موجود توسط OpsIQ پیکربندی شده و ممکن است در طول زمان تغییر کند. بنابراین، بخشی را که در…

برای تماس با پشتیبانی OpsIQ از حساب کاربری خود، این مراحل را دنبال کنید: یک تیکت پشتیبانی باز کنید به بخش پشتیبانی حساب کاربری خود بروید. یک تیکت در یک بخش پشتیبانی موجود ایجاد کنید. اطلاعات زیر را ارائه دهید: موضوع: یک…

بله، شما می‌توانید یک مقاله از پایگاه دانش را ارزیابی کنید. بازخورد مقاله به یک مشتری که وارد شده است اجازه می‌دهد تا یک مقاله را به عنوان مفید یا غیرمفید علامت‌گذاری کند. این بازخورد برای بهبود محتوای پشتیبانی آینده…

برای جستجو در پایگاه دانش OpsIQ، از فیلد جستجو برای وارد کردن محصول، ویژگی، یا مشکلی که به کمک نیاز دارید استفاده کنید. نتایج جستجو بر اساس محتوای دانش مشتری موجود خواهد بود. اگر هیچ مقاله مرتبطی بازگردانده نشود، لطفاً…

بله، حساب کاربری شما در OpsIQ که وارد شده است شامل یک پایگاه دانش می‌باشد. این پایگاه دانش محتوای پشتیبانی مشتری را که به صورت دسته‌بندی شده، مقالات ویژه و یک عملکرد جستجو سازماندهی شده است، ارائه می‌دهد. شما می‌توانید…

هر دانلود موقت صادراتی را به عنوان داده‌های حساس حساب در نظر بگیرید و آن را به اشتراک نگذارید. دسترسی به مشتری تأیید شده و بررسی‌های مجوز صادرات مرتبط است. با این حال، شما باید فقط آرشیو را بر روی یک دستگاه مورد اعتماد…

صادرات داده‌های مشتری به منظور افشای اسرار احراز هویت نیست. مواد امنیتی حساس، مانند هش‌های رمز عبور، بازنشانی رمز عبور یا اسرار تأیید ایمیل، اسرار دو عاملی و اسرار کد بازیابی، از آرشیو حساب قابل دانلود مستثنی است…

یک صادرات تولید شده از یک مجوز دانلود موقت استفاده می‌کند که پس از ۲۴ ساعت منقضی می‌شود. لطفاً قبل از منقضی شدن، آرشیو را دانلود کنید. اگر مجوز منقضی شده باشد، به بخش صادرات داده‌ها برگردید و زمانی که محدودیت فرکانس…

محدودیت های حساب درخواست های صادرات تازه را به یک در یک دوره ۲۴ ساعته محدود می کند. این سیاست تولید تکراری غیرضروری آرشیوهای حساس را کاهش می دهد در حالی که هنوز به مشتریان اجازه می دهد یک صادرات جاری را دریافت کنند. قبل…

بله، شما می‌توانید داده‌های حساب OpsIQ خود را صادر کنید. ویژگی صدور داده به یک مشتری تأیید شده اجازه می‌دهد تا درخواست صدور اطلاعات حساب مشتری، از جمله داده‌های پروفایل، فاکتورها، بلیط‌های پشتیبانی و اطلاعات فضای کار…

دسترسی به ابر به مالکیت و وضعیت فضای کاری بستگی دارد. یک فضای کاری معلق یا لغو شده نمی‌تواند به‌عنوان یک فضای فعال باز شود. علاوه بر این، یک فضای کاری که به تازگی سفارش داده شده ممکن است هنوز در مرحله تأمین باشد و تأیید…

برای باز کردن فضای کار OpsIQ Cloud خود، از اقدام دسترسی به Cloud در حساب خود استفاده کنید. اگر یک فضای کار واجد شرایط دارید، حساب شما مستقیماً به آن وارد خواهد شد. اگر چندین فضای کار دارید، می‌توانید یکی را که می‌خواهید…

بله، شما می‌توانید تاریخچه دانلود خود را در جایی که قابلیت تاریخچه دانلود موجود است مشاهده کنید. ویژگی تاریخچه دانلود زمانی نمایش داده می‌شود که یک بسته دانلود شده باشد، همراه با اطلاعات بسته و نسخه، جزئیات فایل، اندازه…

چگونه نسخه خودمیزبان را نصب کنیم برای نصب نسخه خودمیزبان، بسته فعلی موجود برای حق استفاده فعال خودمیزبان را دانلود کنید. راهنمای نصب یا شروع سریع ارائه شده با آن نسخه را دنبال کنید. اطمینان حاصل کنید که در طول فرآیند…

یک بسته ممکن است به دلایل اصلی زیر به عنوان غیرقابل دسترس نمایش داده شود: آن برای حق دسترسی شما منتشر نشده است، یا الزامات یکپارچگی انتشار آن برآورده نشده است. حساب به طور عمدی از ارائه یک بسته که از بررسی‌های انتشار…

حساب می‌تواند بسته اصلی Self-Hosted را منتشر کند و بسته به حق شما و نسخه فعلی، بسته‌های اضافی یکپارچه‌سازی یا توسعه‌دهنده. بسته‌ها، نسخه‌ها و در دسترس بودن دقیق توسط نسخه و طرح فعلی کنترل می‌شود. بنابراین، توصیه می‌شود…

این منو به مجوزها حساس است و ممکن است پنهان باشد اگر حساب شما هیچ محصول خودمیزبان واجد شرایطی نداشته باشد یا اگر دانلودهای خودمیزبان غیرفعال شده باشند. اگر معتقدید که یک مجوز خودمیزبان فعال دارید اما نمی‌توانید به منوی…

دانلودها برای مشتریان خودمیزبان واجد شرایط در زمانی که دانلودها فعال شده و اشتراک یا آزمایش مربوطه فعال است، در دسترس است. مشتریان فقط ابری معمولاً به جای دانلود برنامه خودمیزبان از فضای کاری اختصاص‌یافته خود استفاده…

دسترسی عادی OpsIQ Cloud بر اساس فضای کاری متعلق به مشتری و حق دسترسی آن است، نه بر اساس نصب یک کلید مجوز Self-Hosted. کلیدهای مجوز در حساب مشتری عمدتاً مربوط به محصولات واجد شرایط Self-Hosted هستند. مقالات مرتبط API…

اصطلاح 'غیر متصل' نشان می‌دهد که مجوز در حال حاضر هیچ اتصال دامنه‌ای در نمایش حساب ثبت نشده است. رفتار اتصال دامنه می‌تواند بسته به محصول و جریان نصب متفاوت باشد. لطفاً دستورالعمل‌های ارائه شده با بسته خود-میزبان فعلی…