622 نتیجه برای "opsiq"
آیا می‌توانم به جای رمز عبور حسابم از یک توکن API OpsIQ برای یک ادغام استفاده کنم؟
بله، شما می‌توانید از یک OpsIQ API token به جای رمز عبور حساب خود برای عملیات API مشتری پشتیبانی شده استفاده کنید. این روش به ارائه یک ادغام با رمز عبور تعاملی حساب شما ترجیح داده می‌شود زیرا توکن می‌تواند نام‌گذاری،…
چرا OpsIQ از من می‌خواهد دوباره وارد شوم؟
حساب مشتری جلسات فعال را در هر درخواست محافظت شده تأیید می‌کند. یک جلسه لغو شده، منقضی شده یا نامعتبر، یک تغییر حساب حساس به امنیت، یا تعلیق مشتری می‌تواند نیاز به ورود مجدد داشته باشد. برای ورود مجدد، لطفاً از پرتال…
هنگامی که از حساب OpsIQ خود خارج می‌شوم چه اتفاقی می‌افتد؟
خروج از حساب OpsIQ شما جلسه پورتال مشتری تأیید شده را به پایان می‌رساند و وضعیت ورود مداوم مشتری که توسط پورتال حساب استفاده می‌شود را پاک می‌کند. مهم است که توجه داشته باشید که یک فضای کاری OpsIQ Cloud می‌تواند جلسه…
آیا یک گواهی OpsIQ بلافاصله منتشر می‌شود؟
خیر، یک گواهی ارسال شده بلافاصله به محتوای عمومی تبدیل نمی‌شود. در عوض، این گواهی از یک فرآیند تعدیل عبور می‌کند. اگر عکسی نامعتبر تشخیص داده شود، متن گواهی همچنان می‌تواند برای بررسی نگه‌داری شود و از دست رفتن کل ارسال…
آیا می‌توانم از حساب OpsIQ خود یک گواهی‌نامه ارسال کنم؟
یک حساب واجد شرایط می‌تواند از طریق داشبورد دعوت به ارسال یک گواهی‌نامه شود. فرم نام نمایشی شما، نقش یا شرکت، متن گواهی‌نامه و یک عکس اختیاری را جمع‌آوری می‌کند. شما باید قبل از اینکه گواهی‌نامه برای استفاده عمومی در…
آیا می‌توانم بر روی یک مورد نقشه راه OpsIQ رأی دهم؟
بله، یک مشتری وارد شده می‌تواند بر روی یک مورد نقشه راه رأی دهد یا رأی خود را حذف کند. هر رأی مشتری به عنوان یک رأی برای آن مورد حساب می‌شود. رأی‌گیری به ارتباط علاقه مشتری کمک می‌کند اما هیچ تعهد قراردادی ایجاد نمی‌کند…
آیا مشتریان می‌توانند نقشه راه محصول OpsIQ را مشاهده کنند؟
بله، مشتریان می‌توانند نقشه راه محصول OpsIQ را مشاهده کنند. صفحه نقشه راه که وارد شده‌اند، موارد نقشه راه محصول را به همراه دسته‌بندی، توضیحات، وضعیت و تعداد رأی‌های جامعه فهرست می‌کند. وضعیت‌های نقشه راه نشان می‌دهند…
نرخ کمیسیون ارجاع OpsIQ من چیست؟
نرخ کمیسیون ارجاع فعلی شما در ناحیه Referrals نمایش داده شده و در داخل برنامه قابل تنظیم است. به درصدی که از یک مقاله قدیمی یا حساب مشتری دیگری کپی شده است، تکیه نکنید. نرخ نشان داده شده در حساب شما، مقدار فعلی است که…
آیا OpsIQ یک برنامه ارجاع دارد؟
حساب شامل یک منطقه ارجاعات است زمانی که برنامه فعال است. این منطقه می‌تواند کد ارجاع شما یا لینک ارجاع قابل اشتراک را ارائه دهد، کلیک‌ها و تبدیل‌های ارجاع را پیگیری کند، نرخ کمیسیون فعلی را نشان دهد و درآمدهای ارجاعی…
آیا می‌توانم نویسنده بازار OpsIQ شوم؟
درخواست‌های نویسنده زمانی در دسترس هستند که ثبت‌نام نویسنده بازار فعال باشد. درخواست اطلاعات هویت نویسنده را شامل می‌شود، از جمله یک نام نمایشی، یک وب‌سایت اختیاری و کشور. علاوه بر این، متقاضیان باید توافق‌نامه مربوطه…
بازار OpsIQ در حساب من چیست؟
بازار OpsIQ به مشتریان دسترسی به پیشنهادات کانکتور منتشر شده را فراهم می‌کند. زمانی که مشارکت نویسندگان فعال باشد، همچنین یک جریان کاری برای نویسندگان کانکتور تأیید شده تسهیل می‌کند. مشتریان می‌توانند خریدهای خود را…
چه چیزی در اطلاعیه‌های حساب OpsIQ ظاهر می‌شود؟
اطلاعیه‌ها در حساب شما در OpsIQ می‌توانند شامل به‌روزرسانی‌های مختلفی مرتبط با صورتحساب، پشتیبانی، امنیت، محصولات یا تغییرات حساب باشند. هر اطلاعیه ممکن است حاوی لینکی باشد که شما را به اقدام مربوطه مشتری هدایت می‌کند،…
زمان پاسخ پشتیبانی OpsIQ چقدر است؟
هدف پاسخ توسط عملیات پشتیبانی پیکربندی شده و می‌توان آن را در منطقه پشتیبانی زنده مشاهده کرد. مهم است که به یک بیانیه زمان پاسخ سخت‌کد شده قدیمی تکیه نکنید، زیرا اهداف خدمات ممکن است بسته به طرح، بخش یا سیاست پشتیبانی…
آیا می‌توانم یک تیکت پشتیبانی بسته شده OpsIQ را باز کنم؟
بله، منطقه پشتیبانی مشتری از باز کردن مجدد یک تیکت واجد شرایط که به حساب شما تعلق دارد، پشتیبانی می‌کند. شما می‌توانید یک تیکت را زمانی که همان مشکل واقعاً نیاز به کار بیشتری دارد، باز کنید. با این حال، اگر مشکل جدید…
آیا می‌توانم فایل‌ها را به یک تیکت پشتیبانی OpsIQ پیوست کنم؟
بله، شما می‌توانید فایل‌ها را به یک تیکت پشتیبانی OpsIQ پیوست کنید. جریان پشتیبانی مشتری فایل‌های مجاز شامل سند، تصویر، صفحه‌گسترده، متن و پیوست‌های ZIP را می‌پذیرد، با حداکثر اندازه فایل 10 مگابایت برای هر فایل. لطفاً…
آیا می‌توانم یک تیکت پشتیبانی را به یکی از محصولات OpsIQ خود لینک کنم؟
بله، شما می‌توانید یک تیکت پشتیبانی را به یکی از محصولات OpsIQ خود لینک کنید. هنگام ایجاد یک تیکت، شما گزینه‌ای برای مرتبط کردن آن با یک محصول یا خدمات مرتبط دارید. این به تیم پشتیبانی کمک می‌کند تا زمینه واضح‌تری در…
چگونه می‌توانم از حساب کاربری خود با پشتیبانی OpsIQ تماس بگیرم؟
برای تماس با پشتیبانی OpsIQ از حساب کاربری خود، این مراحل را دنبال کنید: یک تیکت پشتیبانی باز کنید به بخش پشتیبانی حساب کاربری خود بروید. یک تیکت در یک بخش پشتیبانی موجود ایجاد کنید. اطلاعات زیر را ارائه دهید: موضوع: یک…
چگونه می‌توانم در پایگاه دانش OpsIQ جستجو کنم؟
برای جستجو در پایگاه دانش OpsIQ، از فیلد جستجو برای وارد کردن محصول، ویژگی، یا مشکلی که به کمک نیاز دارید استفاده کنید. نتایج جستجو بر اساس محتوای دانش مشتری موجود خواهد بود. اگر هیچ مقاله مرتبطی بازگردانده نشود، لطفاً…
آیا حساب OpsIQ من شامل یک پایگاه دانش است؟
بله، حساب کاربری شما در OpsIQ که وارد شده است شامل یک پایگاه دانش می‌باشد. این پایگاه دانش محتوای پشتیبانی مشتری را که به صورت دسته‌بندی شده، مقالات ویژه و یک عملکرد جستجو سازماندهی شده است، ارائه می‌دهد. شما می‌توانید…
چند وقت یکبار می توانم درخواست صادرات داده های حساب OpsIQ را بدهم؟
محدودیت های حساب درخواست های صادرات تازه را به یک در یک دوره ۲۴ ساعته محدود می کند. این سیاست تولید تکراری غیرضروری آرشیوهای حساس را کاهش می دهد در حالی که هنوز به مشتریان اجازه می دهد یک صادرات جاری را دریافت کنند. قبل…