19 نتیجه برای "2fa"
آیا باید رمزهای عبور، توکن‌های API، کدهای 2FA یا اسرار تأیید را با پشتیبانی به اشتراک بگذارم؟
خیر. رمزهای عبور، اسرار کامل توکن API، اسرار احراز هویت، کدهای بازیابی، کدهای امنیتی کارت پرداخت، مجوزهای صادرات موقت، یا اسرار تأیید دامنه را در بلیط‌ها، بازخورد دانش، یا چت به اشتراک نگذارید. پشتیبانی می‌تواند بدون…
تنظیمات 2FA من منقضی شده است. چه کاری باید انجام دهم؟
اگر تنظیمات احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) شما منقضی شده است، باید فرآیند ثبت‌نام را دوباره از صفحه امنیت آغاز کنید. این مراحل را برای تأیید تنظیمات جدید دنبال کنید: به صفحه امنیت دسترسی پیدا کنید. فرآیند ثبت‌نام 2FA را…
کدهای بازیابی 2FA OpsIQ چیست؟
کدهای بازیابی کدهای اضطراری ورود یا تأیید هویت هستند که زمانی که شما احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) را فعال می‌کنید، تولید می‌شوند. هر کد بازیابی به گونه‌ای طراحی شده است که فقط یک بار کار کند، بنابراین نباید انتظار داشت…
چگونه 2FA را در حساب OpsIQ خود فعال کنم؟
چگونه 2FA را در حساب OpsIQ خود فعال کنیم برای فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) در حساب OpsIQ خود، مراحل زیر را دنبال کنید: بخش امنیت و 2FA را در تنظیمات حساب خود باز کنید. فرآیند راه‌اندازی 2FA را آغاز کنید. حساب…
رعایت قوانین — OpsIQ
OpsIQ به حفاظت از داده‌ها، امنیت، حاکمیت هوش مصنوعی و آمادگی برای رعایت قوانین متعهد است. رویکرد ما اطمینان از رعایت قوانینی است که قابل تأیید باشد، با تمرکز بر امنیت از طراحی، هم‌راستایی حریم خصوصی و هوش مصنوعی تحت…
مرکز اعتماد: امنیت، انطباق و زمان فعالیت — OpsIQ
مرکز اعتماد OpsIQ اطلاعات ضروری در مورد امنیت، انطباق و زمان فعالیت را تجمیع می‌کند و شفافیت و مسئولیت‌پذیری را تضمین می‌کند. ویژگی‌های کلیدی شامل: رمزنگاری: داده‌ها با رمزنگاری AES-256 در حالت استراحت و TLS 1.3 در حین…
کانال ایمیل هوش مصنوعی: صندوق ورودی مشترک، پاسخ‌های CRM و تحویل — OpsIQ
ایمیل پشتیبانی خود را به یک صندوق ورودی مشترک هوشمند با OpsIQ تبدیل کنید. این پلتفرم به شما امکان می‌دهد ایمیل‌های پشتیبانی را به بلیط‌های بومی هدایت کنید، پاسخ‌های ارتباطی را در CRM خود مدیریت کنید، پاسخ‌های شخصی‌سازی…
چه اطلاعاتی باید هنگام باز کردن یک تیکت پشتیبانی فنی شامل کنم؟
هنگام باز کردن یک تیکت پشتیبانی فنی، لطفاً اطلاعات زیر را شامل کنید: اطلاعات مورد نیاز محصول تحت تأثیر: مشخص کنید که با کدام محصول مشکل دارید. توضیحات جریان کار: جریان کاری که در زمان بروز مشکل دنبال می‌کردید را توصیف…
اگر یک جلسه ناآشنا دیدم چه کار باید بکنم؟
اگر با یک جلسه ناآشنا مواجه شدید، بلافاصله مراحل زیر را انجام دهید: جلسه را لغو کنید تا از هرگونه دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود. رمز عبور حساب خود را تغییر دهید تا حساب خود را ایمن کنید. فعالیت‌های امنیتی را بررسی کنید…
اگر به طور تصادفی یک توکن API را افشا کنم، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر به طور تصادفی یک توکن API را افشا کنید، بسیار مهم است که بلافاصله اقدام کنید تا حساب و داده‌های خود را محافظت کنید. این مراحل را دنبال کنید: مراحل برای انجام توکن افشا شده را بلافاصله از بخش توکن‌های API غیرفعال یا…
آیا عملیات حساب از ارسال‌های تصادفی بین‌سایتی محافظت شده‌اند؟
عملیات حساس مشتری از طریق فرم‌های حساب محافظت‌شده ارسال می‌شوند و نه تنها به یک دکمه قابل مشاهده در مرورگر وابسته هستند. اگر حساب شما یک درخواست قدیمی یا نامعتبر را رد کرد، لطفاً صفحه رسمی حساب را دوباره بارگذاری کرده و…
آیا می‌توانم پیام‌ها را در یک تیکت پشتیبانی فرمت‌بندی کنم؟
کامپوزر پشتیبانی امکان فرمت‌بندی غنی‌تری از پیام‌ها را فراهم می‌کند، از جمله لینک‌ها، کد، محتوای نقل‌قول‌شده، لیست‌ها و ایموجی، علاوه بر متن استاندارد. از فرمت‌بندی برای بهبود خوانایی مراحل فنی و اطلاعات خطا استفاده…
آیا تغییر رمز عبور من باعث خروج از سایر دستگاه‌ها می‌شود؟
بله، تغییر رمز عبور شما باعث خروج شما از سایر دستگاه‌ها خواهد شد. یک تغییر موفق رمز عبور حساب، تمام جلسات دیگر پورتال مشتری را لغو می‌کند و اطمینان حاصل می‌کند که جلسات قدیمی تأیید شده نمی‌توانند به طور نامحدود ادامه…
چگونه می‌توانم از یک دستگاه دیگر از حساب OpsIQ خود خارج شوم؟
برای خروج از یک دستگاه دیگر از حساب OpsIQ خود، این مراحل را دنبال کنید: جلسات فعال را لغو کنید بخش جلسات و دستگاه‌ها را باز کنید. جلسه فعال که دیگر به آن اعتماد ندارید یا به آن نیاز ندارید را شناسایی کنید. آن جلسه را…
آیا می‌توانم ببینم که کدام دستگاه‌ها به حساب OpsIQ من وارد شده‌اند؟
بله، شما می‌توانید ببینید که کدام دستگاه‌ها به حساب OpsIQ شما وارد شده‌اند. ویژگی جلسات و دستگاه‌ها جلسات پورتال مشتری را همراه با اطلاعات دستگاه یا مرورگر، آدرس شبکه، زمان آخرین مشاهده و اینکه آیا جلسه فعال است یا لغو…
آیا می‌توانم فعالیت‌های امنیتی اخیر را بررسی کنم؟
بله، شما می‌توانید فعالیت‌های امنیتی اخیر را بررسی کنید. منطقه امنیت اطلاعاتی مانند زمان، عمل، آدرس شبکه و زمینه دستگاه را در صورت موجود بودن ارائه می‌دهد. از این اطلاعات برای بررسی رویدادهای نامشخص حساب استفاده کنید…
چگونه می‌توانم احراز هویت دو مرحله‌ای را غیرفعال کنم؟
برای غیرفعال کردن احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)، به صفحه امنیت بروید. شما باید با استفاده از یک کد احراز هویت معتبر و جاری یا یک کد بازیابی استفاده‌نشده، کنترل خود را اثبات کنید. این فرآیند اطمینان می‌دهد که کسی که به یک…
آیا OpsIQ از احراز هویت دو مرحله‌ای برای حساب‌های مشتری پشتیبانی می‌کند؟
بله، OpsIQ از احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) برای حساب‌های مشتری پشتیبانی می‌کند. صفحه امنیت مشتری امکان احراز هویت دو مرحله‌ای با رمز عبور یک‌بار مصرف مبتنی بر زمان (TOTP) را فراهم می‌کند. شما می‌توانید با استفاده از…
آیا OpsIQ از احراز هویت دو مرحله‌ای پشتیبانی می‌کند؟
بله، OpsIQ از احراز هویت دو مرحله‌ای TOTP (2FA) پشتیبانی می‌کند که با برنامه‌های احراز هویت مانند Google Authenticator، 1Password و Authy سازگار است. علاوه بر این، کدهای بازیابی نیز ارائه می‌شوند. سازمان‌ها تشویق…