78 výsledkov pre "account"
Môžem zmeniť jazyk svojho OpsIQ účtu?
Áno, môžete zmeniť jazyk vášho OpsIQ účtu, keď sú povolené viaceré lokality. Sekcia Predvoľby uvádza dostupné jazyky účtu a uchováva váš výber pre rozhranie účtu a podporované e-mailové šablóny. Dostupné jazyky sú…
Ako zmením časové pásmo svojho účtu?
Aby ste zmenili časové pásmo svojho účtu, otvorte Preferences a vyberte si preferované časové pásmo. Časové pásmo je dôležité, pretože sa používa pri skúsenosti s účtom na prezentáciu informácií založených na čase…
Ako zmením vzhľad svojho účtu OpsIQ?
Sekcia Preferences vám umožňuje vybrať tému pre váš účet OpsIQ. Dostupné možnosti zahŕňajú: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Táto možnosť nasleduje preferenciu zariadenia alebo…
Ako zmením svoje OpsIQ konto heslo?
Ako zmeniť svoje OpsIQ konto heslo Aby ste zmenili svoje OpsIQ konto heslo, postupujte podľa týchto krokov: Prejdite do sekcie hesla v Spravovať profil. Zadajte svoje aktuálne heslo. Zadajte nové heslo, ktoré má aspoň…
Môžem zmeniť svoju emailovú adresu účtu z Spravovať profil?
Registrovaná emailová adresa sa zobrazuje v oblasti profilu, ale nemôže byť upravená z tohto formulára. Ak potrebujete zmeniť svoju emailovú adresu, kontaktujte prosím podporu OpsIQ. Táto zmena bude spracovaná…
Kontaktujte predaj, podporu a ukážky — OpsIQ
Kontaktujte OpsIQ pre predaj, ukážky, onboarding, technickú podporu a integrácie. Správy sú po príchode triedené a smerované na príslušný tím do jedného pracovného dňa. Poďme prediskutovať vaše nastavenie OpsIQ. Ako nás…
Prečo OpsIQ nezobrazuje pevný zoznam platobných brán?
Spôsoby platby v OpsIQ závisia od konfigurácie, meny a nastavení účtu. Systém zobrazuje iba brány, ktoré sú aktuálne povolené a platné pre transakciu. Tento prístup zabezpečuje, že podpora zostáva presná, aj keď sa zmes…
Prečo je moja faktúra stále nezaplatená po tom, čo som pridal prostriedky do peňaženky?
Dobíjanie peňaženky a platba faktúry sú samostatné transakcie. Pridanie prostriedkov pripíše na peňaženku po potvrdení platby za dobitie; automaticky neplatí každú existujúcu faktúru. Ak chcete zaplatiť nezaplatenú…
Môžu zmeny plánu produktu ovplyvniť môj zostatok na peňaženke?
Áno, zmeny plánu produktu môžu ovplyvniť váš zostatok na peňaženke. Oprávnené zníženie alebo iný výsledok prerozdelenia môže vytvoriť kredit na účte, zatiaľ čo zvýšenie môže viesť k dlžnej sume. Je dôležité skontrolovať…
Môžem zmeniť preferovanú menu mojej peňaženky po jej použití?
Peňaženka je navrhnutá okolo jednej účtovnej meny a je viazaná na konzistenciu fakturácie. Zmeny v mene môžu byť obmedzené, ak došlo k fakturácii účtu alebo aktivite peňaženky. Je dôležité používať menu zobrazenú vo…
Prečo nie je konverzia meny peňaženky k dispozícii?
Platba peňaženkou naprieč menami vyžaduje nakonfigurovanú konverznú sadzbu. Ak OpsIQ nemôže určiť podporovanú sadzbu, účet túto konverziu zakáže namiesto toho, aby vymyslel jednu. Ak si myslíte, že požadované menové…
Môžem zaplatiť platobnou metódou, ktorá nie je uvedená na mojej faktúre?
Aby sa zabezpečil plynulý proces fakturácie, prosím, používajte iba platobné metódy, ktoré sú aktuálne uvedené na vašej faktúre alebo tie, ktoré sú poskytnuté prostredníctvom oficiálneho procesu fakturácie s podporou…
Čo by som mal robiť, ak vidím neznámu reláciu?
Ak narazíte na neznámu reláciu, okamžite vykonajte nasledujúce kroky: Zrušte reláciu, aby ste zabránili akémukoľvek neoprávnenému prístupu. Zmeňte heslo svojho účtu, aby ste zabezpečili svoj účet. Skontrolujte aktivitu…
Čo by som mal robiť, ak náhodou odhalím API token?
Ak náhodou odhalíte API token, je zásadné okamžite podniknúť kroky na ochranu vášho účtu a údajov. Postupujte podľa týchto krokov: Kroky, ktoré treba podniknúť Deaktivujte alebo odstráňte odhalený token okamžite z…
Čo sa stane, ak zlyhá uložená platba za obnovenie?
Zlyhanie obnovenia mimo relácie sa zaznamenáva ako zlyhaná platba namiesto tichého označenia faktúry ako zaplatenej. Aby ste tento problém vyriešili, skontrolujte faktúru, aktualizujte alebo nahraďte uloženú metódu…
Mám zdieľať heslá, tokeny API, kódy 2FA alebo overovacie tajomstvá s podporou?
Nie. Nedeľte sa o heslách, plných tajomstvách API tokenov, tajomstvách autentifikátora, kódoch na obnovenie, bezpečnostných kódoch platobných kariet, dočasných autorizáciách na export alebo tajomstvách overenia domény v…
Prečo nemôžem získať prístup k produktu, tiketu, pracovného priestoru alebo exportu iného zákazníka?
Zdroje zákazníka sú obmedzené na vlastníctvo. Účet overuje, že prihlásený zákazník vlastní alebo má právo na produkt, pracovný priestor, podporu, tiket, prílohu, export alebo iné chránené zdroje pred ich poskytnutím. Ak…
Prečo ma OpsIQ žiada, aby som sa prihlásil znova?
Účet zákazníka overuje aktívne relácie pri každej chránené žiadosti. Odvolaná, vypršaná alebo neplatná relácia, zmena účtu citlivá na bezpečnosť alebo pozastavenie zákazníka môže vyžadovať nové prihlásenie. Ak sa chcete…
Ako sa odhlásim zo všetkých ostatných zariadení?
Ak sa chcete odhlásiť zo všetkých ostatných zariadení, môžete zmeniť heslo svojho účtu. Táto akcia zruší všetky ostatné relácie zákazníckeho portálu. Okrem toho môžete spravovať jednotlivé aktívne relácie…
Je svedectvo OpsIQ publikované okamžite?
Nie, predložené svedectvo sa okamžite nestáva verejným obsahom. Namiesto toho prechádza procesom moderovania. Ak sa zistí, že fotografia je neplatná, text svedectva môže byť stále zachovaný na preskúmanie, čím sa…