55 výsledkov pre "contact"
Ako často môžem požiadať o export údajov účtu OpsIQ?
Limity účtu obmedzujú čerstvé požiadavky na export na jednu v priebehu 24-hodinového obdobia. Táto politika znižuje zbytočné opakované generovanie citlivých archívov, pričom stále umožňuje zákazníkom získať aktuálny…
Môžem exportovať svoje údaje účtu OpsIQ?
Áno, môžete exportovať svoje údaje účtu OpsIQ. Funkcia exportu údajov umožňuje autentifikovanému zákazníkovi požiadať o export informácií o zákazníckom účte, vrátane údajov o profile, faktúr, podporných tiketov a…
Prečo nemôžem otvoriť svoj Cloud pracovný priestor?
Prístup k cloudu závisí od vlastníctva a stavu pracovného priestoru. Pozastavený alebo zrušený pracovný priestor nemôže byť otvorený, ako keby bol aktívny. Okrem toho môže byť novo objednaný pracovný priestor stále v…
Ako otvorím svoj OpsIQ Cloud pracovný priestor?
Ak chcete otvoriť svoj OpsIQ Cloud pracovný priestor, použite akciu prístupu do cloudu zo svojho účtu. Ak vlastníte jeden oprávnený pracovný priestor, váš účet vás priamo do neho zavedie. Ak vlastníte viacero pracovných…
Môžem vytvoriť viacero OpsIQ Cloud pracovných priestorov?
Áno, model účtu podporuje viacero Cloud pracovných priestorov, keď vybraný komerčný plán a konfigurácia objednávania to umožňujú. Je dôležité dať každému pracovnému priestoru jasný, odlišný názov, aby váš tím mohol…
Ako objednať ďalší produkt OpsIQ?
Ako objednať ďalší produkt OpsIQ Aby ste objednali ďalší produkt OpsIQ, postupujte podľa týchto krokov: Otvorenie sekcie Objednať nový produkt. Vyberte dostupný typ produktu a plán. Ak objednávate nový Cloud pracovný…
Sú moje produkty OpsIQ spravované nezávisle?
Áno. Každá objednávka alebo pridelený produkt si udržuje svoj vlastný stav, plán, cyklus a oprávnenie. Objednanie ďalšieho pracovného priestoru automaticky nenahrádza prvý, a zrušenie jedného produktu automaticky…
Kde môžem vidieť všetky svoje produkty OpsIQ?
Aby ste videli všetky svoje produkty OpsIQ, otvorte sekciu Moje produkty. Toto zobrazí produkty OpsIQ spojené s vaším zákazníckym účtom, vrátane Cloud pracovných priestorov a oprávnených produktov Self-Hosted. Každý…
Čo sa stane, ak je môj účet zákazníka OpsIQ pozastavený?
Ak je váš účet zákazníka OpsIQ pozastavený, nebudete môcť pokračovať v normálnych autentifikovaných požiadavkách na účet. Akékoľvek aktívne zákaznícke relácie budú neplatné a budete vrátení do procesu prihlásenia. Ak sa…
Môžem zmeniť jazyk svojho OpsIQ účtu?
Áno, môžete zmeniť jazyk vášho OpsIQ účtu, keď sú povolené viaceré lokality. Sekcia Predvoľby uvádza dostupné jazyky účtu a uchováva váš výber pre rozhranie účtu a podporované e-mailové šablóny. Dostupné jazyky sú…
Ako zmením časové pásmo svojho účtu?
Aby ste zmenili časové pásmo svojho účtu, otvorte Preferences a vyberte si preferované časové pásmo. Časové pásmo je dôležité, pretože sa používa pri skúsenosti s účtom na prezentáciu informácií založených na čase…
Ako zmením vzhľad svojho účtu OpsIQ?
Sekcia Preferences vám umožňuje vybrať tému pre váš účet OpsIQ. Dostupné možnosti zahŕňajú: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Táto možnosť nasleduje preferenciu zariadenia alebo…
Čo je OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio je prezentačná a konfiguračná vrstva pre autentifikovaný zákaznícky portál. Umožňuje podniku formovať zákaznícku skúsenosť a prepojiť ju s rovnakým účtom, podporou, znalosťami, akciami a…
Môžu vzdelávacie alebo členské podniky používať OpsIQ?
Áno, OpsIQ môže byť využívaný vzdelávacími a členskými podnikmi. Podporuje pracovné toky súvisiace s overenou identitou člena, systémami riadenia učenia (LMS), sledovaním pokroku, oznámeniami, sprievodnými prehliadkami…
Je OpsIQ užitočný pre miestne služby?
Áno, OpsIQ je prospešný pre miestne služby, ako sú kliniky, remeslá, salóny a realitné tímy. Ponúka relevantné funkcie vrátane: Zachytávanie potenciálnych zákazníkov Chat CRM sledovanie Propagácie Prieskumy Viditeľnosť…
Je OpsIQ vhodný pre agentúry?
Áno, OpsIQ je vhodný pre agentúry. Agentúry môžu spravovať viacero webových stránok a pracovných priestorov klientov pomocou funkcií ako sú Remote Sites, možnosti bielej nálepky, reportovanie, povolenia pre jednotlivých…
Je OpsIQ vhodný pre eCommerce?
Áno, OpsIQ je vhodný pre eCommerce. Podporuje rôzne eCommerce pracovné toky, vrátane: Produkty Nákupné košíky Objednávky Kupóny Vrátenia Identita zákazníka Cielenie na propagáciu Chat Podpora Predajný most Priradenie…
Je OpsIQ vhodný pre SaaS spoločnosti?
Áno, SaaS tímy môžu používať OpsIQ na rôzne funkcie vrátane chatu, help desku, CRM, analytiky, onboardingu, propagácií, e-mailu, správy znalostí, prieskumov, integrácií fakturácie a operácií podporovaných AI. Prepojené…
Je OpsIQ vhodný pre spoločnosti poskytujúce webhosting a WHMCS?
Áno, OpsIQ je vhodný pre spoločnosti poskytujúce webhosting a WHMCS. Hosting a WHMCS sú základným vzorom riešenia pre OpsIQ. Platforma môže integrovať autentifikovaný chat, tikety, správu znalostí, CRM, inteligenciu…
Môže OpsIQ rozlíšiť novú kúpu od obnovenia?
Áno, OpsIQ dokáže rozlíšiť medzi novou kúpou a obnovením, keď pripojená fakturačná udalosť poskytuje dostatočné informácie. OpsIQ klasifikuje nové a obnovené konverzie a využíva toto rozlíšenie v atribúcii a…