112 výsledkov pre "crm"
Čo je spravovaná AI v OpsIQ?
Spravovaná AI smeruje podporované funkcie AI OpsIQ prostredníctvom spravovanej služby AI OpsIQ. Spotreba je meraná podľa funkcie a môže využívať buď plán alebo peňaženku AI tokenov, v závislosti od konfigurácie vášho…
Môžem zmeniť Cloud doménu, kým je stále v procese overovania?
Čakajúca doména môže byť opravená alebo zmenená prostredníctvom príslušného nastavenia produktu. Akonáhle je doména overená, zmeny v doméne sú viac obmedzené, pretože overená hodnota je súčasťou autorizačnej hranice…
Pokryje overená doména svoje subdomény?
Model autorizácie domény v cloude môže akceptovať overenú doménu spolu s jej subdoménami pre priradený pracovný priestor. Je dôležité udržiavať registrovanú doménu presnú a nepredpokladať, že nesúvisiace domény sú…
Môžem použiť meta tag alebo súbor namiesto DNS na overenie domény?
Áno, môžete použiť meta tag alebo súbor na overenie domény, keď sú tieto metódy ponúkané pre váš produkt. Metóda meta tagu vyžaduje, aby ste umiestnili dodané overovacie metadata na vašu webovú stránku. Naopak, metóda…
Ako dlho trvá overenie domény DNS?
Zmeny DNS nie sú vždy okamžite viditeľné všade kvôli variáciám v DNS cache a časom propagácie poskytovateľa. Na overenie vašej domény pridajte presný TXT záznam zobrazený spoločnosťou OpsIQ, počkajte, kým ho váš…
Ako môžem overiť doménu mojej Cloud webovej stránky?
Ako overiť doménu vašej Cloud webovej stránky Na overenie domény vašej Cloud webovej stránky môžete použiť jednu z podporovaných metód vlastníctva: DNS TXT záznam, HTML meta tag alebo overovací súbor. Postupujte podľa…
Prečo OpsIQ vyžaduje overenie domény pre Cloud pracovný priestor?
Overenie domény je nevyhnutné na zabezpečenie, že zákazník ovláda webovú stránku, na ktorej má chránená funkčnosť OpsIQ widgetu fungovať. Kým nie je overená nakonfigurovaná doména, widget pre zákazníkov môže odmietnuť…
Musím sa znova prihlásiť zakaždým, keď otvorím svoj Cloud pracovný priestor?
Keď používate svoj Cloud pracovný priestor, môžete sa pýtať, či sa musíte znova prihlásiť zakaždým, keď ho otvoríte. Zákaznícky účet umožňuje bezproblémový autentifikovaný prenos do oprávneného pracovného priestoru. Aby…
Aké informácie sú zobrazené na stránke s detailmi produktu OpsIQ?
Stránka s detailmi produktu poskytuje základné informácie o produkte, vrátane: Plán Mena Frekvencia fakturácie Stav Informácie špecifické pre produkt Pre Cloud produkty môže stránka zobraziť informácie o pracovnom…
Môžem vytvoriť viacero OpsIQ Cloud pracovných priestorov?
Áno, model účtu podporuje viacero Cloud pracovných priestorov, keď vybraný komerčný plán a konfigurácia objednávania to umožňujú. Je dôležité dať každému pracovnému priestoru jasný, odlišný názov, aby váš tím mohol…
Ako objednať ďalší produkt OpsIQ?
Ako objednať ďalší produkt OpsIQ Aby ste objednali ďalší produkt OpsIQ, postupujte podľa týchto krokov: Otvorenie sekcie Objednať nový produkt. Vyberte dostupný typ produktu a plán. Ak objednávate nový Cloud pracovný…
Sú moje produkty OpsIQ spravované nezávisle?
Áno. Každá objednávka alebo pridelený produkt si udržuje svoj vlastný stav, plán, cyklus a oprávnenie. Objednanie ďalšieho pracovného priestoru automaticky nenahrádza prvý, a zrušenie jedného produktu automaticky…
Kde môžem vidieť všetky svoje produkty OpsIQ?
Aby ste videli všetky svoje produkty OpsIQ, otvorte sekciu Moje produkty. Toto zobrazí produkty OpsIQ spojené s vaším zákazníckym účtom, vrátane Cloud pracovných priestorov a oprávnených produktov Self-Hosted. Každý…
Ako sa OpsIQ líši od nákupu samostatných bodových riešení?
Hlavný rozdiel OpsIQ spočíva v jeho zdieľanom prevádzkovom kontexte. Na rozdiel od samostatných nástrojov na chat, CRM, analytiku, help desk, SEO, propagáciu, prieskumy a AI, ktoré sa zameriavajú na jeden aspekt a…
Čo je vrstva identity zákazníka OpsIQ?
OpsIQ spája identitu zákazníka naprieč rôznymi udalosťami, vrátane povolených interakcií na webovej stránke, chatu, CRM, ticketingu, návštev portálu, nákupov a integrácií. To umožňuje pracovným postupom konzistentne…
Môžem vytvoriť vlastné analytické panely v OpsIQ?
Áno, môžete vytvoriť vlastné panely v OpsIQ. Tieto panely môžu kombinovať rôzne vizuálne dlaždice, vrátane čiarových grafov, stĺpcových grafov, kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI) a textu. Okrem toho podporujú…
Čo je OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio je prezentačná a konfiguračná vrstva pre autentifikovaný zákaznícky portál. Umožňuje podniku formovať zákaznícku skúsenosť a prepojiť ju s rovnakým účtom, podporou, znalosťami, akciami a…
Ako zistím, či je funkcia OpsIQ aktívna alebo len na pláne?
Aby ste zistili, či je funkcia OpsIQ aktívna alebo len na pláne, môžete sa odvolať na niekoľko zdrojov: Aktuálna stránka produktu/funkcií Matrica oprávnení na ceny Stav vydania konektora Dokumentácia Tieto zdroje…
Má OpsIQ verejnú cestovnú mapu?
Áno, OpsIQ zverejňuje cestovnú mapu, ktorá oddeľuje dodané práce od funkcií, ktoré sú v procese alebo sú plánované na ďalšie. Položky na cestovnej mape sú smerové a môžu sa zmeniť, takže položka označená ako "V procese"…
Ako získajú podporu existujúci zákazníci OpsIQ?
Existujúci zákazníci by sa mali prihlásiť a otvoriť podporu pre akékoľvek problémy s účtom, licenciou, fakturáciou alebo technické problémy, ktoré vyžadujú kontext zákazníka. Platené Cloud plány môžu zahŕňať prioritnú…