622 výsledkov pre "opsiq"
Čo sa stane s rolou procesora v čistej samo-hostovanej implementácii?
Zmluva o spracovaní údajov (DPA) vysvetľuje, že v čistej samo-hostovanej konfigurácii môže OpsIQ pôsobiť predovšetkým ako licencovateľ softvéru, namiesto toho, aby spracovával údaje koncových používateľov zákazníka sám…
Podporuje Partner Program dodávku klientov pod vlastnou značkou?
Áno, Partner Program podporuje dodávku klientov pod vlastnou značkou. Materiály pre partnerov obsahujú možnosti bielej značky pre widget, portál účtu a zasielané SEO správy. Zahrňuje tiež funkcie ako viacklientské…
Podporuje Sales Bridge Shopify a iné obchodné platformy?
Áno, Sales Bridge podporuje Shopify a popisuje vlastné vzory pokladne. Okrem toho model konektora OpsIQ podporuje WooCommerce a iné obchodné systémy prostredníctvom balíkových, trhových alebo vlastných integrácií…
Môže Sales Bridge obnoviť zmeškané udalosti objednávok?
Áno, Sales Bridge má sedemdňový mechanizmus samoobnovy/doplnkov, ktorý môže znovu prečítať oprávnené transakcie. Používa ID zdrojovej objednávky idempotentne, čím zabezpečuje, že zmeškaný webhook automaticky nevytvorí…
Môžem zoskupiť viacero vzdialených lokalít dohromady?
Áno, vzdialené lokality môžu mať skupinovú identitu, čo pomáha pracovným priestorom s viacerými značkami alebo agentúrami organizovať súvisiace lokality pri zachovaní rozsahu na úrovni lokality. Skupiny zlepšujú…
Môže mať každé vzdialené miesto iné značkovanie?
Áno, OpsIQ podporuje značkovanie a konfiguráciu na úrovni stránok, pričom udržuje stránky pod jedným pracovným priestorom. Táto funkcia je prospešná pre skupiny s viacerými značkami, regionálnymi stránkami alebo…
Koľko vzdialených webových stránok môže každý plán spravovať?
Obmedzenia správy vzdialených webových stránok podľa plánu Aktuálne obmedzenia pre správu vzdialených webových stránok sú nasledujúce: Starter: 1 webová stránka Launch: 1 webová stránka Growth: 5 webových stránok…
Aké možnosti potvrdenia sú k dispozícii pre AI akcie?
Možnosti potvrdenia pre AI akcie Akcia môže využívať pravidlá potvrdenia, ako sú: Nikdy Raz za reláciu Vždy Tieto možnosti podliehajú politike rizika a administrátori majú možnosť vynútiť potvrdenie pre citlivé úlohy…
Aký je rozdiel medzi podpornou schránkou a schránkou CRM?
Podporná schránka prevádza prichádzajúce e-maily od zákazníkov na tikety alebo odpovede na tikety v vlákne. Naopak, schránka CRM je určená na predaj alebo korešpondenciu a sledovanie vzťahov. Nevykonáva vytváranie…
Koľko návštevnosti môže každý plán sledovať?
Limity sledovania návštevnosti podľa plánu Uverejnené limity pre sledovanie návštevnosti sa líšia podľa plánu: Limity sledovaných návštev Starter: 10 000 návštev za mesiac Launch: 50 000 návštev za mesiac Growth: 500…
Čo sa stane, keď návštevník odmietne súhlas s analýzou?
Architektúra súhlasu OpsIQ je navrhnutá tak, aby zabránila zachytávaniu odmietnutých kategórií na zdroji. Tento prístup zabezpečuje, že údaje nie sú najprv zhromažďované a neskôr skryté. Keď je analýza alebo prehrávanie…
Čo je Live Visitor Pulse?
Live Visitor Pulse je aktívny pohľad na návštevníkov OpsIQ. Zobrazuje jednotlivcov, ktorí sú momentálne na stránke, môže sa automaticky obnovovať a zvýrazňuje zmeny na stránke a kontext relácie. Táto funkcia umožňuje…
Môžu interné články v Knowledge Base zostať súkromné?
Áno, interné, nezverejnené alebo povolením obmedzené znalosti môžu zostať dostupné iba pre autorizovaný personál alebo AI pracovné toky. Tieto informácie nemusia byť zverejnené v verejnom Help Center. Udržanie tohto…
Koľko stránok Znalostnej bázy a Často kladených otázok môže každ plán uložiť?
Limity stránok Znalostnej bázy a Často kladených otázok podľa plánu Limity pre publikované stránky Znalostnej bázy (KB) a Často kladené otázky (FAQ) sa líšia podľa plánu nasledovne: Limity stránok Znalostnej bázy…
Môže zákaznícky portál využívať obsah z vedomostnej bázy?
Áno, zákaznícky portál môže využívať obsah z vedomostnej bázy. Portál a povrchové prvky centra pomoci môžu prezentovať schválené vedomosti, zatiaľ čo Portál Studio spravuje širšiu autentifikovanú prezentáciu. Portál…
Ako súvisí Centrum pomoci s Databázou znalostí?
Databáza znalostí uchováva a spravuje články, zatiaľ čo Centrum pomoci slúži ako značkový, vyhľadávateľný verejný zážitok, ktorý zverejňuje schválený obsah. Interné, návrhové alebo obmedzené znalosti môžu zostať v…
Koľko oddelení pre tikety môže mať každý plán?
Limity oddelení pre tikety podľa plánu Uverejnené limity pre oddelenia pre tikety na základe každého plánu sú nasledujúce: Starter: 2 oddelenia Launch: 3 oddelenia Growth: 10 oddelení Business: 25 oddelení Scale: 75…
Môžu viacerí agenti bezpečne pracovať na tej istej tikete?
OpsIQ obsahuje funkcie ako vedomie kolízií, sledovatelia, súvisiace tikety, schválenia, rozdelené pracovné toky, aktualizácie v reálnom čase a zálohu hlasovania. Tieto funkcie pomáhajú znižovať zastarané pohľady a…
Koľko prieskumných kampaní a odpovedí je zahrnutých v každom pláne?
Limity prieskumných kampaní a odpovedí podľa plánu Uverejnené limity pre prieskumné kampane a odpovede sa líšia podľa plánu. Nižšie sú uvedené podrobnosti: Limity prieskumných kampaní Starter: 1 kampaň Launch: 3 kampane…
Môže spätná väzba z prieskumu automaticky zmeniť moju konfiguráciu AI?
OpsIQ opisuje ladenie AI založené na spätnej väzbe ako orientované na rady, skôr než tiché prepisovanie dôležitých prevádzkových politík. Spätná väzba môže odhaliť slabé odpovede, opakujúce sa témy, vzory odporkov a…