114 výsledkov pre "cloud"
Môže OpsIQ zakázať objednávanie nových produktov?
Áno, OpsIQ môže zakázať objednávanie nových produktov. Dostupnosť produktov je riadená nastaveniami konfigurácie. V dôsledku toho môže byť objednávanie nových typov produktov alebo plánov nedostupné, aj keď existujúci…
Čo ak nie je k dispozícii žiadna online platobná brána pre moju objednávku?
Ak nie je k dispozícii žiadna online platobná brána pre vašu objednávku, účet je navrhnutý tak, aby zabránil akýmkoľvek falošným indikáciám úspešnej platby. V takýchto prípadoch môže nezaplatená alebo ručná faktúra…
Čo sa stane po objednaní plateného produktu OpsIQ?
Keď umiestnite platenú objednávku, zvyčajne sa vytvorí potrebný fakturačný záznam a zostáva v stave čakajúcom na potvrdenie platby. Akonáhle je platba úspešne spracovaná, vaša predplatná alebo oprávnená licencia môže…
Môžem použiť kupón pri objednávaní alebo zmene plánu OpsIQ?
Kde sú podporované kupóny pre vybraný produkt alebo ponuku, môžete zadať kupón počas procesu cenovej ponuky alebo objednávky. OpsIQ overuje kupón voči aktuálnej autentifikovanej cenovej ponuke pred dokončením…
Môže mať moja objednávka OpsIQ dohodnutú alebo prispôsobenú sadzbu?
Áno, účet môže odrážať prispôsobenú dohodnutú zmluvnú sadzbu, ak bola nakonfigurovaná. Keď sa uplatňuje prispôsobené obchodné usporiadanie, spoliehajte sa na sumu a podmienky zobrazené pre túto objednávku, namiesto…
Sú ceny OpsIQ pevné v informáciách o školení účtu?
Nie, ceny OpsIQ nie sú pevné. Plány, ceny, meny, poplatky za doplnky, ceny balíkov tokenov, zľavy a dohodnuté zmluvné sadzby sa môžu líšiť v závislosti od produktu, plánu, účtu alebo komerčnej konfigurácie. Vždy sa…
Môžem mať viac ako jeden produkt alebo pracovný priestor OpsIQ?
Áno, môžete mať viac ako jeden produkt alebo pracovný priestor OpsIQ. Účet podporuje nezávislé objednávky, čo vám umožňuje objednať ďalší Cloud pracovný priestor alebo ďalší oprávnený produkt Self-Hosted bez nahradenia…
Čo môžem spravovať z Plánu & Fakturácie?
Plán & Fakturácia spravuje vaše objednané OpsIQ produkty, vrátane Cloud pracovných priestorov a Self-Hosted licencií, kde sú k dispozícii. V závislosti od produktu a konfigurácie môžete skontrolovať nasledujúce…
Musím dokončiť každý krok onboardovania pred použitím OpsIQ?
Kroky potrebné na onboardovanie závisia od vášho konkrétneho produktu. Napríklad, zákazník Cloud potrebuje priradený pracovný priestor a môže tiež vyžadovať overenie domény. Naopak, zákazník Self-Hosted potrebuje…
Prečo onboarding hovorí, že stále musím overiť svoj e-mail?
Zabezpečenie cloudu a prístup k cloudu môžu zostať uzamknuté, kým nebude overená vaša e-mailová adresa zákazníka. Ak je krok overenia stále neúplný, použite možnosť opätovného odoslania zobrazenú vo vašom účte a…
Ako dokončím onboarding s OpsIQ?
Kontrolný zoznam pre onboarding vás vedie cez potrebné kroky, aby ste sa stali plne funkčnými s OpsIQ. Tieto kroky zahŕňajú: Overte svoj e-mail. Doplňte svoj profil. Vyberte alebo aktivujte plán. Vydajte svoju prvú…
Čo znamená 'Nastavovanie' na produkte OpsIQ?
Produkt môže zobraziť stav "nastavenia" alebo poskytovania po tom, čo zadáte objednávku alebo vykonáte platbu, zatiaľ čo OpsIQ pripravuje službu. Pre Cloud produkty to naznačuje, že pracovný priestor bol objednaný, ale…
Čo je oblasť Účtu OpsIQ?
Oblasť OpsIQ Účtu je centrum kontroly zákazníka na správu vášho vzťahu s OpsIQ. Konsoliduje rôzne funkcie vrátane vašich produktov, Cloud pracovných priestorov, Samo-hostovaných licencií, fakturácie, faktúr, potvrdení…
Čo je Dodatok o spracovaní údajov OpsIQ?
Dodatok o spracovaní údajov (DPA) definuje úlohy a podmienky ochrany údajov medzi zákazníkom a OpsIQ. V štandardnom cloudovom modeli pôsobí zákazník ako správca svojich údajov koncových používateľov, zatiaľ čo OpsIQ…
Akých subdodávateľov používa OpsIQ?
Informácie o subdodávateľoch OpsIQ zverejňuje informácie o svojich subdodávateľoch, ktorí pokrývajú rôzne kategórie vrátane: Cloudová infraštruktúra Platobní procesory Poskytovatelia AI Doručovanie e-mailov…
Kde môžem vidieť, či je OpsIQ momentálne funkčný?
Kontrola prevádzkového stavu OpsIQ Aby ste zistili, či je OpsIQ momentálne funkčný, použite živú stránku stavu OpsIQ. Táto stránka poskytuje informácie v reálnom čase o zdraví komponentov, incidentoch a aktualizáciách…
Ako získajú podporu existujúci zákazníci OpsIQ?
Existujúci zákazníci by sa mali prihlásiť a otvoriť podporu pre akékoľvek problémy s účtom, licenciou, fakturáciou alebo technické problémy, ktoré vyžadujú kontext zákazníka. Platené Cloud plány môžu zahŕňať prioritnú…
Čo je program partnerstva OpsIQ?
OpsIQ ponúka tri cesty partnerstva: Agentúra, Predajca a Technológia/Trh. Každá cesta má odlišné úlohy: Agentúrni partneri poskytujú služby OpsIQ klientom. Predajní partneri predávajú licencie Cloud alebo Self-Hosted na…
Môže OpsIQ uchovávať údaje v EÚ?
Materiály o dôvere a ochrane osobných údajov od OpsIQ naznačujú, že rezidencia údajov v EÚ je dostupná pre relevantné cloudové usporiadania. Presná rezidencia môže závisieť od rôznych faktorov, vrátane komponentu…
Ako OpsIQ šifruje dáta?
Trust Center OpsIQ uvádza, že cloudové dáta sú chránené pomocou AES-256 šifrovania v pokoji, s využitím oddelenia kľúčov pre každého nájomcu, a TLS 1.3 pre dáta v prenose. Tajné kľúče a tajomstvá pre podpis webhookov sú…