622 výsledkov pre "opsiq"
Čo znamená 'Nastavovanie' na produkte OpsIQ?
Produkt môže zobraziť stav "nastavenia" alebo poskytovania po tom, čo zadáte objednávku alebo vykonáte platbu, zatiaľ čo OpsIQ pripravuje službu. Pre Cloud produkty to naznačuje, že pracovný priestor bol objednaný, ale…
Môžem vyhľadávať vo svojom OpsIQ účte?
Áno, môžete vyhľadávať vo svojom OpsIQ účte. Rozhranie účtu obsahuje funkciu vyhľadávania, ktorá vám umožňuje rýchlo nájsť bežné destinácie, ako sú: Fakturácia Faktúry Bezpečnosť Relácie Sťahovania Domény Peňaženka…
Čo môžem spravovať z môjho OpsIQ účtu dashboard?
Dashboard zhrňuje vaše produkty, pracovné priestory, stav fakturácie, licencie, nedávne faktúry, využitie, aktivitu podpory a dôležité akcie účtu. Môže tiež zvýrazniť odporúčané ďalšie kroky, ako napríklad: Platba…
Čo je oblasť Účtu OpsIQ?
Oblasť OpsIQ Účtu je centrum kontroly zákazníka na správu vášho vzťahu s OpsIQ. Konsoliduje rôzne funkcie vrátane vašich produktov, Cloud pracovných priestorov, Samo-hostovaných licencií, fakturácie, faktúr, potvrdení…
Ako sa OpsIQ líši od nákupu samostatných bodových riešení?
Hlavný rozdiel OpsIQ spočíva v jeho zdieľanom prevádzkovom kontexte. Na rozdiel od samostatných nástrojov na chat, CRM, analytiku, help desk, SEO, propagáciu, prieskumy a AI, ktoré sa zameriavajú na jeden aspekt a…
Aké výsledky uvádza stránka zákazníckych príbehov OpsIQ?
OpsIQ zverejňuje príklady zákazníckych príbehov v rôznych prípadoch použitia, vrátane hostingu, SaaS a agentúrnych scenárov. Tieto príbehy zdôrazňujú výsledky ako rýchlejšie riešenie podpory, zvýšené spracovanie AI…
Aké informácie môže zobraziť faktúra OpsIQ?
Často kladené otázky k faktúram OpsIQ obsahujú nasledujúce informácie: Informácie o predajcovi a zákazníkovi Daňové údaje Riadky položiek Medzisúčet Daň Zľavy Celková suma Čiastka na zaplatenie Stav Poznámky V…
Môže zákazník OpsIQ zmeniť svoju preferovanú menu?
Často kladené otázky k účtom OpsIQ popisujú Preferencie, kde môžu zákazníci zmeniť svoju preferovanú menu, ak to administrátor povolil. Okrem toho je možné nakonfigurovať detekciu meny a záložné mapovania. Je dôležité…
Čo je vrstva identity zákazníka OpsIQ?
OpsIQ spája identitu zákazníka naprieč rôznymi udalosťami, vrátane povolených interakcií na webovej stránke, chatu, CRM, ticketingu, návštev portálu, nákupov a integrácií. To umožňuje pracovným postupom konzistentne…
Môže OpsIQ spravovať prehliadky, oznámenia, akcie a prieskumy spolu?
Áno, OpsIQ môže spravovať prehliadky, oznámenia, akcie a prieskumy spolu. Tieto sú samostatné povrchy zapojenia, ktoré zdieľajú jednu prevádzkovú vrstvu. Akcie sú vhodné pre kampanové skúsenosti, zatiaľ čo oznámenia sa…
Podporuje OpsIQ analýzu výkonu tímu?
Áno, OpsIQ podporuje analýzu výkonu tímu prostredníctvom svojich vyšších schopností. Môže prepojiť rôzne výsledky podpory, vrátane aktivity, spokojnosti zákazníkov (CSAT), pracovného zaťaženia a iných prevádzkových…
Môžem vytvoriť vlastné analytické panely v OpsIQ?
Áno, môžete vytvoriť vlastné panely v OpsIQ. Tieto panely môžu kombinovať rôzne vizuálne dlaždice, vrátane čiarových grafov, stĺpcových grafov, kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI) a textu. Okrem toho podporujú…
Môže OpsIQ publikovať oznámenia v aplikácii?
Áno, OpsIQ obsahuje návrhy oznámení v aplikácii, ktoré obsahujú: Obsah v Markdown Cielenie na publikum Ovládanie URL a plánovania Sledovanie čítania alebo výziev na akciu Oznámenia môžu byť cielené na relevantný segment…
Podporuje OpsIQ vedené produktové prehliadky?
Áno, OpsIQ obsahuje vedené prehliadky s viacerými predvoľbami, cielením pomocou CSS selektorov, štýlmi pokroku, animáciami, ovládacími prvkami rozostrenia a priesvitnosti, proaktívnym spúšťaním a analytikou. Tieto…
Môžem použiť vlastnú doménu pre portál OpsIQ alebo Centrum pomoci?
Používanie vlastnej domény pre portál OpsIQ alebo Centrum pomoci Áno, môžete použiť vlastnú doménu pre portál OpsIQ alebo Centrum pomoci, ak váš plán obsahuje toto oprávnenie. Plán Scale konkrétne uvádza vlastné domény…
Čo je OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio je prezentačná a konfiguračná vrstva pre autentifikovaný zákaznícky portál. Umožňuje podniku formovať zákaznícku skúsenosť a prepojiť ju s rovnakým účtom, podporou, znalosťami, akciami a…
Aké sú hlavné farby značky OpsIQ?
Verejný brand kit uvádza nasledujúce hlavné farby použité v gradientoch značky: Modrá: #2563EB Cyan: #06B6D4 Fialová: #7C3AED Hlavná zobrazovacia a textová rodina je Inter, zatiaľ čo IBM Plex Mono sa používa pre…
Ako by sa malo písať meno OpsIQ?
Obchodný názov sa píše ako OpsIQ. Príručka značky výslovne uvádza, že sa nemá pretypovať ako OPSIQ alebo Opsiq. Oficiálny slovný znak používa písmo Inter s ťažkou zobrazovacou váhou; avšak bežný redakčný text by mal…
Môžem použiť logo OpsIQ v tlači, integrácii alebo partnerských materiáloch?
Používanie loga OpsIQ Áno, môžete použiť logo OpsIQ, ale musí dodržiavať pokyny pre značku OpsIQ. Sada značky je navrhnutá pre tlač, partnerov, zákazníkov a integrátorov a poskytuje schválené prostriedky na použitie…
Čo sa stane, ak vymažem svoj účet alebo údaje OpsIQ?
OpsIQ podporuje pracovné postupy pre export a vymazanie súkromia. Avšak, vymazanie podlieha právnym, fakturačným, preventívnym opatreniam proti podvodom, bezpečnostným, zálohovacím a požiadavkám na uchovávanie auditu…