246 výsledkov pre "support"
Aké sú obnovovacie kódy OpsIQ 2FA?
Obnovovacie kódy sú núdzové prihlasovacie alebo overovacie kódy generované, keď aktivujete dvojfaktorovú autentifikáciu (2FA). Každý obnovovací kód je navrhnutý tak, aby fungoval iba raz, takže použitý kód by sa nemal…
Ako povolím 2FA na svojom OpsIQ účte?
Ako povoliť 2FA na vašom OpsIQ účte Aby ste povolili dvojfaktorovú autentifikáciu (2FA) na vašom OpsIQ účte, postupujte podľa týchto krokov: Otvorenie sekcie Bezpečnosť a 2FA vo vašich nastaveniach účtu. Začnite proces…
Aké e-mailové oznámenia môžem ovládať z Preferencií?
Preferencie oznámení e-mailom Sekcia Preferencie vám umožňuje spravovať vaše e-mailové oznámenia týkajúce sa rôznych aspektov vášho účtu. Môžete ovládať oznámenia pre: Správy o fakturácii a faktúrach Aktualizácie a…
Môže moja peňaženka používať inú menu ako môj účet?
Peňaženka zákazníka je navrhnutá na fungovanie s jednou preferovanou menou peňaženky účtu. Keď platba peňaženkou zahŕňa inú menu faktúry, OpsIQ môže využiť nakonfigurované konverzné kurzy, keď sú k dispozícii. Ak…
Môžem zmeniť svoju fakturačnú menu?
Zmena vašej fakturačnej meny Môžete si vybrať fakturačnú menu pred zadaním vašej prvej objednávky. Akonáhle došlo k fakturačnej aktivite, váš účet vás môže uzamknúť do stanovené fakturačnej meny, aby sa zabezpečila…
Môžem zmeniť jazyk svojho OpsIQ účtu?
Áno, môžete zmeniť jazyk vášho OpsIQ účtu, keď sú povolené viaceré lokality. Sekcia Predvoľby uvádza dostupné jazyky účtu a uchováva váš výber pre rozhranie účtu a podporované e-mailové šablóny. Dostupné jazyky sú…
Ako zmením časové pásmo svojho účtu?
Aby ste zmenili časové pásmo svojho účtu, otvorte Preferences a vyberte si preferované časové pásmo. Časové pásmo je dôležité, pretože sa používa pri skúsenosti s účtom na prezentáciu informácií založených na čase…
Ako zmením vzhľad svojho účtu OpsIQ?
Sekcia Preferences vám umožňuje vybrať tému pre váš účet OpsIQ. Dostupné možnosti zahŕňajú: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Táto možnosť nasleduje preferenciu zariadenia alebo…
Prečo bola moja zmena hesla zamietnutá?
Bežné dôvody pre zamietnutú zmenu hesla zahŕňajú: Vypršaná bezpečnostná požiadavka Nesprávne aktuálne heslo Nové heslo, ktoré je kratšie ako minimálna dĺžka Nesúlad medzi novým heslom a jeho potvrdením Aby ste problém…
Ako zmením svoje OpsIQ konto heslo?
Ako zmeniť svoje OpsIQ konto heslo Aby ste zmenili svoje OpsIQ konto heslo, postupujte podľa týchto krokov: Prejdite do sekcie hesla v Spravovať profil. Zadajte svoje aktuálne heslo. Zadajte nové heslo, ktoré má aspoň…
Prečo by som mal vyplniť svoju fakturačnú adresu?
Faktúry môžu využiť fakturačnú identitu uloženú vo vašom zákazníckom profile. Ak sú vaše fakturačné údaje neúplné, zobrazenie faktúry vás môže vyzvať na aktualizáciu vášho profilu. Aby ste zabezpečili, že budúce…
Kde pridám názov svojej spoločnosti a DPH, TIN alebo daňové ID?
Ak chcete pridať názov vašej spoločnosti a daňový identifikátor, ako je DPH, TIN alebo ekvivalentné číslo, použite funkciu Manage Profile. Tento profil vám umožňuje zadať podrobnosti o názve vašej spoločnosti alebo…
Môžem zmeniť svoju emailovú adresu účtu z Spravovať profil?
Registrovaná emailová adresa sa zobrazuje v oblasti profilu, ale nemôže byť upravená z tohto formulára. Ak potrebujete zmeniť svoju emailovú adresu, kontaktujte prosím podporu OpsIQ. Táto zmena bude spracovaná…
Ako aktualizujem svoj OpsIQ účet profil?
Ako aktualizovať svoj OpsIQ účet profil Aby ste aktualizovali svoje osobné a fakturačné informácie vo svojom OpsIQ účte, postupujte podľa týchto krokov: Otvorenie sekcie Spravovať profil. Aktualizujte nasledujúce údaje…
Musím dokončiť každý krok onboardovania pred použitím OpsIQ?
Kroky potrebné na onboardovanie závisia od vášho konkrétneho produktu. Napríklad, zákazník Cloud potrebuje priradený pracovný priestor a môže tiež vyžadovať overenie domény. Naopak, zákazník Self-Hosted potrebuje…
Prečo onboarding hovorí, že stále musím overiť svoj e-mail?
Zabezpečenie cloudu a prístup k cloudu môžu zostať uzamknuté, kým nebude overená vaša e-mailová adresa zákazníka. Ak je krok overenia stále neúplný, použite možnosť opätovného odoslania zobrazenú vo vašom účte a…
Ako dokončím onboarding s OpsIQ?
Kontrolný zoznam pre onboarding vás vedie cez potrebné kroky, aby ste sa stali plne funkčnými s OpsIQ. Tieto kroky zahŕňajú: Overte svoj e-mail. Doplňte svoj profil. Vyberte alebo aktivujte plán. Vydajte svoju prvú…
Čo znamená 'Bezplatné' na karte produktu OpsIQ?
Termín 'Bezplatné' na karte produktu OpsIQ naznačuje, že produkt je buď aktívny, alebo v skúšobnej verzii, a jeho aktuálna fakturovaná suma je nula. To odráža aktuálny stav fakturácie pre tento produkt; avšak to…
Čo znamená 'Nastavovanie' na produkte OpsIQ?
Produkt môže zobraziť stav "nastavenia" alebo poskytovania po tom, čo zadáte objednávku alebo vykonáte platbu, zatiaľ čo OpsIQ pripravuje službu. Pre Cloud produkty to naznačuje, že pracovný priestor bol objednaný, ale…
Môžem vyhľadávať vo svojom OpsIQ účte?
Áno, môžete vyhľadávať vo svojom OpsIQ účte. Rozhranie účtu obsahuje funkciu vyhľadávania, ktorá vám umožňuje rýchlo nájsť bežné destinácie, ako sú: Fakturácia Faktúry Bezpečnosť Relácie Sťahovania Domény Peňaženka…