111 výsledkov pre "portal"
Príručka pre administrátorov a vývojárov Portal Studio — OpsIQ
Prehľad OpsIQ Portal Studio vám umožňuje vytvárať, prehliadať, spravovať, publikovať a rozširovať podnikový zákaznícky portál. Táto príručka poskytuje základné informácie pre administrátorov aj vývojárov, aby efektívne…
Môžem získať prístup k voliteľnému dedikovanému Support Portal?
Niektoré účty môžu mať prístup k samostatnému Support Portal prostredníctvom zabezpečeného odovzdania účtu, keď je táto služba nakonfigurovaná. Ak nie je Support Tickets portál k dispozícii, prosím, použite štandardnú…
Môžem použiť vlastnú doménu pre portál OpsIQ alebo Centrum pomoci?
Používanie vlastnej domény pre portál OpsIQ alebo Centrum pomoci Áno, môžete použiť vlastnú doménu pre portál OpsIQ alebo Centrum pomoci, ak váš plán obsahuje toto oprávnenie. Plán Scale konkrétne uvádza vlastné domény…
Čo je OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio je prezentačná a konfiguračná vrstva pre autentifikovaný zákaznícky portál. Umožňuje podniku formovať zákaznícku skúsenosť a prepojiť ju s rovnakým účtom, podporou, znalosťami, akciami a…
Môžu autentifikovaní používatelia prechádzať medzi portálom OpsIQ a vzdialenou doménou?
OpsIQ popisuje podpísaný token identity z iného pôvodu, ktorý je založený na kľúči stránky, tajomstve, informáciách o úlohe/kontekste a obmedzenej životnosti. Tento mechanizmus umožňuje vzdialenej stránke vytvoriť…
Môže zákaznícky portál využívať obsah z vedomostnej bázy?
Áno, zákaznícky portál môže využívať obsah z vedomostnej bázy. Portál a povrchové prvky centra pomoci môžu prezentovať schválené vedomosti, zatiaľ čo Portál Studio spravuje širšiu autentifikovanú prezentáciu. Portál…
Aký je rozdiel medzi Znalostnou základňou, Centrom pomoci a Portálom zákazníka?
Rozdiel medzi Znalostnou základňou, Centrom pomoci a Portálom zákazníka Znalostná základňa je spravovaná knižnica, kde sú články a často kladené otázky vytvárané, importované, organizované, kontrolované a spravované…
Aký je rozdiel medzi <strong>Knowledge Base</strong>, <strong>Help Center</strong> a <strong>Customer Portal</strong>?
Knowledge Base spravuje a riadi články, zatiaľ čo Help Center zverejňuje tieto znalosti pre čitateľov a vyhľadávacie účely. Portal Studio ovláda zdieľané zobrazenie pre Help Center aj zákaznícky portál. Okrem toho…
Môžu sa články z databázy znalostí zobraziť v našom zákazníckom portáli?
Áno, OpsIQ môže zobraziť schválené články vo vašom zákazníckom portáli. Databáza znalostí zostáva zdrojom pravdy pre články, vyhľadávanie, jazyky a preklady. Príbuzné články AI Help Desk & Ticketing System With SLA —…
Partnerský program: Zdieľanie príjmov agentúr a predajcov — OpsIQ
Pridajte sa k partnerskému programu OpsIQ a získajte 30% opakujúce sa zdieľanie príjmov ako agentúra, 40% maržu ako predajca, alebo vytvorte certifikovaný konektor. Prihláste sa dnes zadarmo! Stavajte s OpsIQ. Zarábajte…
Produktová mapa: Odoslané, V priebehu a Ďalšie — OpsIQ
Produktová mapa: Odoslané, V priebehu a Ďalšie Sledujte živú produktovú mapu OpsIQ, aby ste videli, čo bolo odoslané v tomto štvrťroku, čo je momentálne v aktívnom vývoji a čo príde ďalej. Môžete tiež navrhnúť funkciu a…
Vytvoriť účet — OpsIQ
Vytvorte si svoj účet OpsIQ a začnite svoju bezplatnú skúšobnú verziu. Vytvorte si svoje pracovisko pre AI operácie za pár minút. Krok 1 z 6: Vytvorte si svoj účet Povedzte nám, kto bude vlastníkom tohto pracoviska…
Spravujte Viacero Webových Stránok Z Jedného Ovládacieho Panelu — OpsIQ
OpsIQ ponúka silné riešenie na správu viacerých webových stránok a platforiem z jedného ovládacieho panelu. S možnosťou pripojiť rôzne stránky—5 v pláne Growth, 15 v pláne Business a neobmedzené v pláne Enterprise—OpsIQ…
AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
OpsIQ vám umožňuje vytvárať spravované znalosti a publikovať značkované Centrum pomoci v 40 jazykoch. To vám umožňuje zakotviť odpovede AI, zverejniť články vo vašom zákazníckom portáli a zlepšiť obsah pre vašich…
AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
AI systém správy tiketov obsahuje funkcie ako pravidlá smerovania, Service Studio, SLA počas pracovných hodín, viacjazyčné odpovede, inteligenciu obrázkov a PDF, kontext zákazníka a omnichannel podporu. Každý tiket…
AI zákaznícka operačná platforma pre webové stránky — OpsIQ
OpsIQ je komplexná AI zákaznícka operačná platforma navrhnutá na zlepšenie interakcií na webových stránkach prostredníctvom živého chatu, CRM, ticketingu, zákazníckych portálov, znalostných báz, prieskumov, integrácií…
Čo sa stane, ak nie je zaplatená faktúra za obnovenie alebo skúšobnú verziu?
OpsIQ nikdy neodstráni vaše údaje, pretože faktúra je oneskorená. Nezaplatený produkt je pozastavený a zaplatenie ho opäť aktivuje. Obnovenia Vaša faktúra za obnovenie je odoslaná 7 dní pred obnovením vášho plánu a je…
Ako prepnúť OpsIQ do tmavého režimu?
OpsIQ má tmavú tému. Voľba je len na vás: mení vaše vlastné obrazovky, nie obrazovky vašich spolupracovníkov. Kliknite na svoje meno na spodnej časti ľavého menu a vyberte Môj profil & bezpečnosť. Pod Podrobnosti…
Prečo nemusím dostávať e-mail podpory, aj keď bol tiket aktualizovaný?
Samotný tiket zostáva autoritatívnym rozhovorom vo vašom účte. Doručenie e-mailu môže závisieť od vašich preferencií e-mailu podpory, doručenia pošty a smerovania správ. Ak chcete zistiť, prečo nemusíte dostávať e-mail…
Aké informácie by som mal zahrnúť pri otváraní technického podporného lístka?
Pri otvorení technického podporného lístka, prosím, zahrňte nasledujúce informácie: Požadované informácie Postihnutý produkt: Uveďte, s ktorým produktom máte problémy. Popis pracovného postupu: Opíšte pracovný postup…