23 výsledkov pre "shared inbox"
AI Email Channel: Shared Inbox, CRM Replies & Delivery — OpsIQ
Premeňte svoj podporný e-mail na inteligentnú zdieľanú schránku s OpsIQ. Táto platforma vám umožňuje smerovať podporné e-maily do natívnych tiketov, spravovať odpovede na oslovenia vo vašom CRM, pripravovať…
Môžem overiť doménu, ktorú nekontrolujem?
Nie. Overenie domény je špecificky navrhnuté tak, aby vyžadovalo dôkaz o kontrole pomocou overovacej metódy zobrazené pre pracovný priestor. Ak nemôžete publikovať požadovanú hodnotu DNS, meta alebo súboru, doména by…
Čo by som mal robiť, ak overenie DNS TXT nie je zistené?
Ak overenie DNS TXT nie je zistené, postupujte podľa týchto krokov: Kroky na riešenie problémov s overením DNS TXT Skontrolujte, či bol záznam vytvorený na správnej doméne. Uistite sa, že hostiteľ/názov a hodnota presne…
Čo by som mal robiť, ak môj súbor na overenie domény alebo meta značka nie je detekovaná?
Aby ste vyriešili problémy s vaším súborom na overenie domény alebo meta značkou, ktorá nie je detekovaná, postupujte podľa týchto krokov: Kroky na overenie detekcie Potvrďte, že presná hodnota overenia zobrazená vo…
Prečo je overenie domény v cloude dôležité predtým, ako widget funguje?
Stav overenia je kontrola autorizácie, nie len dekorácia pri onboardingu. Produkt môže odmietnuť chránenú prevádzku widgetu, kým nebude preukázané vlastníctvo nakonfigurovanej webovej stránky. Ak chcete pokračovať…
Môžem zmeniť Cloud doménu, kým je stále v procese overovania?
Čakajúca doména môže byť opravená alebo zmenená prostredníctvom príslušného nastavenia produktu. Akonáhle je doména overená, zmeny v doméne sú viac obmedzené, pretože overená hodnota je súčasťou autorizačnej hranice…
Pokryje overená doména svoje subdomény?
Model autorizácie domény v cloude môže akceptovať overenú doménu spolu s jej subdoménami pre priradený pracovný priestor. Je dôležité udržiavať registrovanú doménu presnú a nepredpokladať, že nesúvisiace domény sú…
Môžem použiť meta tag alebo súbor namiesto DNS na overenie domény?
Áno, môžete použiť meta tag alebo súbor na overenie domény, keď sú tieto metódy ponúkané pre váš produkt. Metóda meta tagu vyžaduje, aby ste umiestnili dodané overovacie metadata na vašu webovú stránku. Naopak, metóda…
Ako dlho trvá overenie domény DNS?
Zmeny DNS nie sú vždy okamžite viditeľné všade kvôli variáciám v DNS cache a časom propagácie poskytovateľa. Na overenie vašej domény pridajte presný TXT záznam zobrazený spoločnosťou OpsIQ, počkajte, kým ho váš…
Ako môžem overiť doménu mojej Cloud webovej stránky?
Ako overiť doménu vašej Cloud webovej stránky Na overenie domény vašej Cloud webovej stránky môžete použiť jednu z podporovaných metód vlastníctva: DNS TXT záznam, HTML meta tag alebo overovací súbor. Postupujte podľa…
Prečo OpsIQ vyžaduje overenie domény pre Cloud pracovný priestor?
Overenie domény je nevyhnutné na zabezpečenie, že zákazník ovláda webovú stránku, na ktorej má chránená funkčnosť OpsIQ widgetu fungovať. Kým nie je overená nakonfigurovaná doména, widget pre zákazníkov môže odmietnuť…
Musím sa znova prihlásiť zakaždým, keď otvorím svoj Cloud pracovný priestor?
Keď používate svoj Cloud pracovný priestor, môžete sa pýtať, či sa musíte znova prihlásiť zakaždým, keď ho otvoríte. Zákaznícky účet umožňuje bezproblémový autentifikovaný prenos do oprávneného pracovného priestoru. Aby…
Ako získajú podporu existujúci zákazníci OpsIQ?
Existujúci zákazníci by sa mali prihlásiť a otvoriť podporu pre akékoľvek problémy s účtom, licenciou, fakturáciou alebo technické problémy, ktoré vyžadujú kontext zákazníka. Platené Cloud plány môžu zahŕňať prioritnú…
Čo je OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat je operačný asistent navrhnutý pre autorizovaný personál. Môže uvažovať v súvislostiach, ktoré sú prepojené, vrátane fakturácie, ticketovania, CRM, objednávok, domén, návštevníkov, znalostí a iných…
Aký je rozdiel medzi <strong>Knowledge Base</strong>, <strong>Help Center</strong> a <strong>Customer Portal</strong>?
Knowledge Base spravuje a riadi články, zatiaľ čo Help Center zverejňuje tieto znalosti pre čitateľov a vyhľadávacie účely. Portal Studio ovláda zdieľané zobrazenie pre Help Center aj zákaznícky portál. Okrem toho…
Môžu sa články z databázy znalostí zobraziť v našom zákazníckom portáli?
Áno, OpsIQ môže zobraziť schválené články vo vašom zákazníckom portáli. Databáza znalostí zostáva zdrojom pravdy pre články, vyhľadávanie, jazyky a preklady. Príbuzné články AI Help Desk & Ticketing System With SLA —…
Môže vyhľadávanie v centre pomoci rozumieť prirodzeným otázkam a preklepom?
Áno, vyhľadávanie zahŕňa AI Search Assistance, ktorá dokáže rozumieť preklepom, odpovedať v jazyku návštevníka a zostavovať odpovede z publikovaných znalostí. Príbuzné články AI Help Desk & Ticketing System With SLA —…
Čo sa stane, ak zákazníci hľadajú niečo a neexistuje dobrá odpoveď?
OpsIQ zachytáva vyhľadávania bez výsledkov ako príležitosti na obsah. Keď dobrá odpoveď neexistuje, môže ponúknuť požiadavku na podporu, aby pomohla zákazníkom. Príbuzné články AI Help Desk & Ticketing System With SLA —…
Kde sa môže schválené znalosti použiť po jej publikovaní?
Tá istá schválená článok sa môže použiť v verejnom Centre pomoci, zákazníckom chate, podpore cez tikety a nástrojoch na písanie OpsIQ. Príbuzné články AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing…
Môže jeden podnet vytvoriť viacero článkov pomoci naraz?
Áno, Article Studio môže premeniť jeden stručný popis na buď jeden článok alebo koordinovanú sadu až 12 článkov. Príbuzné články AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for Support Replies…