622 результатів для "opsiq"
Чи можу я отримати доступ до необов'язкового спеціалізованого Support Portal?
Деякі облікові записи можуть мати доступ до окремого Support Portal через безпечну передачу облікового запису, коли ця служба налаштована. Якщо Support Portal недоступний, будь ласка, використовуйте стандартну Support…
Чи отримаю я електронний лист, коли підтримка відповідає?
Відповіді підтримки можуть генерувати сповіщення про обліковий запис. Коли відповідні налаштування сповіщень та доставка пошти увімкнені, ви також можете отримати сповіщення електронною поштою. Якщо ви чекаєте на…
Які статуси запитів підтримки я можу побачити?
Статуси запитів підтримки Запит може проходити через різні операційні стани, включаючи: Відкрито Відповідь клієнта Відповіли На утриманні В процесі Очікування Вирішено Закрито Статус запиту вказує, на якому етапі наразі…
Чи можу я закрити свій власний запит на підтримку?
Так, клієнт може закрити свій власний запит на підтримку, як тільки проблема буде вирішена. Закриття запиту не видаляє його історію. Якщо проблема повернеться, обліковий запис також дозволяє повторно відкрити…
Які типи файлів я можу прикріпити до квитка підтримки?
Підтримувані вкладення квитків включають загальні формати зображень, PDF-файли, текстові/CSV-файли, загальні офісні документи та ZIP-архіви. Служба завантаження також перевіряє типи файлів і блокує виконуваний або…
Чи можу я форматувати повідомлення в квитку підтримки?
Компонент підтримки дозволяє більш багатий формат повідомлень, включаючи посилання, код, цитовані матеріали, списки та емодзі, на додаток до стандартного тексту. Використовуйте форматування, щоб покращити читабельність…
Які пріоритети квитків підтримки доступні?
Пріоритети квитків підтримки Обліковий запис підтримує чотири рівні пріоритету для квитків підтримки: низький, середній, високий та терміновий. Важливо вибрати пріоритет, який точно відображає реальний вплив проблеми…
Чи можу я вибрати відділ підтримки?
Так, ви можете вибрати відділ підтримки під час створення нового запиту. Активний відділ підтримки є обов'язковим для створення запиту. Доступні варіанти відділів налаштовуються OpsIQ і можуть змінюватися з часом. Тому…
Чи можу я оцінити статтю Бази знань?
Так, ви можете оцінити статтю Бази знань. Відгук про статтю дозволяє увійшовшому в систему клієнту позначити статтю як корисну або некорисну. Цей відгук використовується для покращення майбутнього контенту підтримки…
Чи може хтось інший використовувати моє посилання на експорт даних?
Розглядайте будь-яке тимчасове завантаження експорту як чутливі дані облікового запису та не діліться ними. Доступ пов'язаний з автентифікованим клієнтом та перевірками авторизації експорту. Однак, ви все ще повинні…
Яка інформація виключена з експорту даних мого облікового запису?
Експорт даних клієнта не призначений для розкриття секретів аутентифікації. Чутливий матеріал безпеки, такий як хеші паролів, скидання пароля або секрети перевірки електронної пошти, секрети двофакторної аутентифікації…
Як довго доступне завантаження експорту даних облікового запису?
Згенерований експорт використовує тимчасову авторизацію на завантаження, яка закінчує свою дію через 24 години. Будь ласка, завантажте архів до того, як він закінчиться. Якщо авторизація закінчилася, поверніться до…
Чи контролюють бюджети ШІ витрати постачальника BYOK?
Ні, контролі бюджету облікового запису призначені для управління вимірюванням OpsIQ. Використання BYOK оплачується та регулюється зовнішнім постачальником ШІ. Тому, якщо вам потрібен строгий ліміт витрат BYOK, будь…
Коли скидаються AI бюджети?
Щомісячний AI бюджет відстеження облікового запису скидається на початку кожного календарного місяця. Панель приладів також може надавати попередження, коли наближається налаштований бюджет, що дозволяє вам переглядати…
Що означає бюджет AI з нулем?
Нульове значення означає, що для цієї функції не налаштовано жодного місячного ліміту облікового запису. Це не вказує на те, що функція AI має нульове використання або нульову вартість. Нормальний план, токен-гаманець…
Що таке лише сповіщення в AI Budgets?
Лише сповіщення фіксує та повідомляє, що функція досягла або перевищила свій налаштований бюджет. Однак вона не призупиняє автоматично функцію AI. Цей варіант корисний, коли безперервність важливіша за жорстке зупинення…
Що таке Soft-mute у бюджетах AI?
Soft-mute — це режим контролю витрат для функцій Managed AI. Коли функція Managed AI досягає свого встановленого бюджету, ця функція призупиняється від подальшого використання бюджету AI, поки бюджет не скидається або…
Чому я не бачу використання Cloud AI для моєї установки Self-Hosted?
Конфігурація та використання постачальника Self-Hosted AI керуються самим продуктом Self-Hosted. Панель управління AI обліковим записом призначена для вимірювання робочого простору Cloud та управління режимами. Тому…
Що якщо у мене є більше ніж один Cloud робочий простір на панелі управління AI?
Сторінки облікового запису AI є обізнаними про робочі простори. Якщо у вас є один робочий простір, він може бути вибраний автоматично. Якщо у вас є кілька робочих просторів, виберіть той, режим AI, використання або…
Яке використання AI може категоризувати інформаційна панель облікового запису?
Кероване AI звітування може категоризувати споживання на основі функцій OpsIQ, які використовуються. Це включає такі області, як: AI для чату з клієнтами AI для адміністраторів Запитати OpsIQ Допомога в написанні…