246 результатів для "support"
Чи можу я використовувати сповіщення облікового запису як доказ того, що рахунок був сплачений?
Використовуйте статус рахунку та квитанції як авторитетний фінансовий запис. Сповіщення є попередженням і може бути очищено незалежно; воно не повинно замінювати фактичний документ про виставлення рахунку або квитанцію…
Чи записує OpsIQ завантаження, що розміщуються самостійно?
Так, активність завантаження може бути зафіксована для аудиту клієнтів. Це включає деталі, такі як пакет, версія, інформація про файл, час та інформація про мережу. Клієнти можуть переглядати цю інформацію через функцію…
Що мені робити, якщо продукт, яким я володію, відсутній у My Products?
По-перше, підтвердіть, що ви увійшли в правильний обліковий запис клієнта і що замовлення все ще не чекає на оплату або активацію. Якщо продукт має належати обліковому запису, але все ще відсутній, відкрийте запит на…
Чи може адміністратор призначити Cloud робочий простір моєму обліковому запису клієнта?
Правоохоронний Cloud робочий простір, пов'язаний з вашим обліковим записом клієнта, може з'явитися в Мої продукти, навіть якщо він був наданий або призначений через адміністративний процес, а не був замовлений повністю…
Чи можу я побачити сигнали завантаження та безпеки мого облікового запису в одному місці?
Діяльність надає широкий облік історії подій облікового запису та підсумкових сигналів, тоді як Безпека та Сесії пропонують більш зосереджену інформацію про безпеку. Використовуйте всі три при розслідуванні незнайомого…
Чи може перевірка безпеки Marketplace відхилити мій з'єднувач?
Так, Marketplace виконує статичні перевірки безпеки на поданих пакетах з'єднувачів. Значні знахідки можуть призвести до того, що пакет буде затримано, відхилено або поміщено в карантин для подальшого перегляду. Важливо…
Чи публікує завантаження ZIP-файлу з конектором його негайно?
Ні, завантаження ZIP-файлу з конектором не публікує його негайно. Коли автор завантажує конектор, це створює подання, яке проходить автоматизовані перевірки та рецензію. Публікація конектора залежить від того, чи…
Чи видалення сповіщень стирає мою історію діяльності?
Ні. Сповіщення та Діяльність виконують різні функції. Видалення сповіщення прибирає елемент з вхідних повідомлень, тоді як основний обліковий запис, виставлення рахунків, продукт, підтримка або запис безпеки залишаються…
Чи можу я завантажити дані облікового запису після закінчення терміну дії тимчасового експорту?
Після того, як тимчасова авторизація на експорт закінчиться, ви не зможете завантажити дані облікового запису з цієї авторизації. Щоб отримати новий експорт, поверніться до розділу Експорт даних і запитайте новий…
Як я можу уникнути несподіваного споживання Managed AI?
Щоб уникнути несподіваного споживання Managed AI, дотримуйтесь цих вказівок: Перегляньте вашу AI Dashboard Перевірте AI Dashboard за робочим простором і функцією, щоб ефективно контролювати використання. Налаштуйте AI…
Чи можуть бюджети AI призупинити лише одну функцію замість усіх AI?
Так, бюджети орієнтовані на функції. Можна застосувати м'який обмежувач до окремої категорії Managed AI без необхідності відключення всіх інших функцій AI у робочому просторі. Це дозволяє вам контролювати дорогі або…
Що я повинен перевірити перед поверненням до Managed AI?
Перед поверненням до Managed AI підтвердіть, що ваше робоче середовище відповідає вимогам для цієї послуги та що у вас є необхідний план або токенне фінансування для підтримки очікуваного споживання. Після переходу…
Що я повинен перевірити перед переходом робочого простору на BYOK?
Перед переходом робочого простору на Bring Your Own Key (BYOK) підтвердіть, що робочий простір має дійсні облікові дані для постачальника або постачальників, необхідних для функцій, які ви використовуєте. Режим переходу…
Яка різниця між керованими AI токенами та BYOK білінгом?
Різниця між керованими AI токенами та BYOK білінгом Споживання керованого AI вимірюється в межах сервісу, керованого OpsIQ, і може використовувати план або дозволи токен-гаманця, як показано в обліковому записі. На…
Чому Cloud робочий простір може все ще показувати підготовку після оплати?
Підтвердження оплати та підготовка робочого простору є окремими етапами. Успішна оплата авторизує активацію; однак, робочий простір може все ще потребувати створення та підготовки. Ви можете контролювати стан підготовки…
Що мені робити, якщо я бачу незнайому сесію?
Якщо ви натрапите на незнайому сесію, негайно виконайте наступні кроки: Скасувати сесію, щоб запобігти будь-якому несанкціонованому доступу. Змінити пароль вашого облікового запису, щоб захистити ваш обліковий запис…
Що мені робити, якщо я випадково розкриваю токен API?
Якщо ви випадково розкрили токен API, важливо вжити термінових заходів для захисту вашого облікового запису та даних. Дотримуйтесь цих кроків: Кроки для виконання Вимкніть або видаліть розкритий токен негайно з розділу…
Чи можу я використовувати токен OpsIQ API замість пароля мого облікового запису для інтеграції?
Так, ви можете використовувати OpsIQ API токен замість пароля вашого облікового запису для підтримуваних операцій API клієнтів. Цей метод є кращим, ніж надання інтеграції з вашим інтерактивним паролем облікового запису…
Чи захищені операції облікового запису від випадкових подань з інших сайтів?
Чутливі дії клієнтів подаються через захищені форми облікових записів, а не покладаючись виключно на кнопку, видиму в браузері. Якщо ваш обліковий запис відхиляє старий або недійсний запит, будь ласка, перезавантажте…
Чи можу я розбивати великі списки у своєму обліковому записі?
Так, ви можете розбивати великі списки облікових записів на сторінки. Списки, такі як сесії, активність безпеки, квитанції, транзакції, історія підтримки та інші записи, використовують пагінацію, коли це необхідно…