98 результатів для "tickets"
Чи підтримує OpsIQ політики SLA?
Так, OpsIQ підтримує політики SLA. Розрахунки SLA можуть враховувати різні фактори, такі як бізнес-хвилини, часові пояси, робочі години, вихідні, свята та поведінка переходу на літній час. SLA може призупинятися під час…
Як працює маршрутизація квитків в OpsIQ?
OpsIQ підтримує правила, засновані на різних факторах, включаючи ключові слова, рівень клієнта, мова, пріоритет, джерело та інші дозволені сигнали. Ці правила можуть потім застосовувати результати, такі як призначення…
Що таке система квитків OpsIQ?
OpsIQ включає в себе рідну службу підтримки, яка має відділи, вхідну електронну пошту, маршрутизацію, призначення, політики SLA, AI-тріаж та складання, доступ до порталу клієнтів, робочі процеси пов'язаних квитків…
Скільки кампаній опитувань та відповідей включено в кожен план?
Обмеження кампаній опитувань та відповідей за планом Опубліковані обмеження для кампаній опитувань та відповідей варіюються залежно від плану. Нижче наведені деталі: Обмеження кампаній опитувань Starter: 1 кампанія…
Чи зробить Admin AI зміни без запитання у мене?
Не за замовчуванням для наслідкової роботи. OpsIQ відокремлює пропозиції від затвердженого виконання. Зареєстровані дії несуть підтвердження та правила ризику, а чутливі операції можуть вимагати явного схвалення людини…
Чи можу я вибрати іншу модель ШІ для Admin AI?
Так, OpsIQ підтримує керований ШІ, який включає постачальників BYOK (Принесіть свій власний ключ), таких як OpenAI, Anthropic, Gemini та Grok. Він також пропонує варіанти самостійного хостингу або контролю з боку…
Чи зберігає OpsIQ історію активності Admin AI?
Так, OpsIQ зберігає історію активності Admin AI. Історія AI для власників фіксує таку інформацію: Запит Відповідь Результат Інформація про постачальника/модель Тривалість Пов'язані оперативні деталі, якщо це застосовно…
Чи можу я вбудувати Admin AI у свою власну панель адміністратора?
Так, ви можете вбудувати Admin AI у свою власну панель адміністратора. Сторінка Admin AI описує завантажувач вбудовування та шлях підписаної ідентичності для розміщення асистента в іншому адміністративному досвіді…
Чи може Admin AI запам'ятовувати корекції або операційні переваги?
Admin AI включає корекцію та концепції пам'яті сервера, що дозволяє йому зберігати повторювані операційні вказівки замість того, щоб вимагати повторного навчання щоразу. Однак важливі політики все ще повинні бути…
Чи може Admin AI виконувати кілька досліджень одночасно?
Так, OpsIQ підтримує паралельні дослідження тільки для читання. Це дозволяє окремим діагностичним шляхам збирати докази без перетворення кожного шляху на операцію запису. Ця функція особливо корисна для усунення…
Чи резервує OpsIQ файли перед змінами коду сервера Admin AI?
Робочий процес підключеного сервера описує поведінку резервного копіювання перед змінами та відкат в один клік для відповідних змін. Ця функція розроблена для того, щоб зробити роботу сервера або коду з підтримкою ШІ…
Чи може OpsIQ Admin AI отримати доступ до сервера через SSH?
OpsIQ описує режим підключеного сервера, в якому Admin AI може досліджувати стан сервера, читати або редагувати код, виконувати команди та допомагати з безпекою або операціями, за умови, що з'єднувач сервера та дозволи…
Скільки кампаній Promotion Studio включено в кожен план?
Обмеження кампаній Promotion Studio за планом Опубліковані обмеження кампаній для кожного плану такі: Starter: 1 кампанія Launch: 3 кампанії Growth: 25 кампаній Business: Безлімітні кампанії Scale: Безлімітні кампанії…
Чи націнює OpsIQ використання ШІ, коли я використовую свій власний API ключ?
Сторінка ціноутворення описує підтримуваний Bring Your Own Key (BYOK) як пряму оплату постачальнику без націнки токена OpsIQ. Ви надаєте облікові дані для підтримуваного постачальника і сплачуєте цьому постачальнику �…
Які обмеження плану OpsIQ для загального зберігання?
Поточні опубліковані обмеження для загального зберігання такі: Starter: 512 МБ Launch: 2,048 МБ Growth: 25,600 МБ Business: 102,400 МБ Scale: 307,200 МБ Enterprise: Безлімітний Ці обмеження представляють права плану…
Які обмеження плану OpsIQ для кампаній Promotion Studio?
Обмеження плану OpsIQ для кампаній Promotion Studio Поточні опубліковані обмеження для кампаній Promotion Studio такі: Starter: 1 кампанія Launch: 3 кампанії Growth: 25 кампаній Business: Безлімітні кампанії Scale…
Які обмеження плану OpsIQ для сторінок на Site Intelligence скануванні?
Поточні опубліковані обмеження для сторінок на Site Intelligence скануванні такі: Starter: Не включено Launch: Не включено Growth: 500 Business: 2,000 Scale: 6,000 Enterprise: Безлімітний Ці обмеження представляють…
Які обмеження плану OpsIQ для аналізу штучного інтелекту Site Intelligence на місяць?
Обмеження плану OpsIQ для аналізу штучного інтелекту Site Intelligence Поточні опубліковані обмеження для аналізу штучного інтелекту Site Intelligence на місяць такі: Starter: Не включено Launch: Не включено Growth: 200…
Які обмеження плану OpsIQ для конкурентів Site Intelligence?
Обмеження плану OpsIQ для конкурентів Site Intelligence Поточні опубліковані обмеження для конкурентів Site Intelligence такі: Starter: Не включено Launch: Не включено Growth: 10 Business: 25 Scale: 75 Enterprise…
Які обмеження плану OpsIQ для відстежуваних ключових слів Site Intelligence?
Поточні опубліковані обмеження для Site Intelligence відстежуваних ключових слів такі: Starter: Не включено Launch: Не включено Growth: 500 Business: 5,000 Scale: 15,000 Enterprise: Безлімітний Ці обмеження є правами на…