117 результатів для "admin"
Скільки зберігання вкладень квитків включає OpsIQ?
Опубліковані щомісячні обмеження на зберігання вкладень квитків для OpsIQ такі: Starter: 256 МБ Launch: 1,024 МБ Growth: 10,240 МБ Business: 51,200 МБ Scale: 153,600 МБ Enterprise: Безлімітний Загальний обсяг зберігання…
Скільки відділів квитків може мати кожен план?
Обмеження відділів квитків за планом Опубліковані обмеження для відділів квитків на основі кожного плану такі: Starter: 2 відділи Launch: 3 відділи Growth: 10 відділів Business: 25 відділів Scale: 75 відділів…
Чи можу я об'єднати або розділити квитки в OpsIQ?
Так, OpsIQ включає концепції дедуплікації та об'єднання. Він також підтримує розділення одного запиту на окремі випадки, коли він містить незалежні проблеми. Посилання на пов'язані квитки можуть зберігати контекст, не…
Чи можуть кілька агентів безпечно працювати над одним і тим же квитком?
OpsIQ включає функції, такі як усвідомлення зіткнень, підписники, пов'язані квитки, затвердження, розділені робочі процеси, оновлення в реальному часі та резервування опитувань. Ці функції допомагають зменшити застарілі…
Чи має OpsIQ розподіл квитків та складання відповідей на основі ШІ?
Так, OpsIQ використовує ШІ для розподілу квитків та складання відповідей. ШІ може класифікувати, підсумовувати, визначати ймовірний намір, виявляти відповідні знання та складати відповіді, використовуючи авторизований…
Чи підтримує OpsIQ політики SLA?
Так, OpsIQ підтримує політики SLA. Розрахунки SLA можуть враховувати різні фактори, такі як бізнес-хвилини, часові пояси, робочі години, вихідні, свята та поведінка переходу на літній час. SLA може призупинятися під час…
Як працює маршрутизація квитків в OpsIQ?
OpsIQ підтримує правила, засновані на різних факторах, включаючи ключові слова, рівень клієнта, мова, пріоритет, джерело та інші дозволені сигнали. Ці правила можуть потім застосовувати результати, такі як призначення…
Чи може вхідний електронний лист створювати квитки в OpsIQ?
Так, поштову скриньку для підтримки можна використовувати для перетворення вхідних електронних листів на нові квитки або відповіді в темі на правильний існуючий квиток. Ідентифікатори повідомлень та контролі…
Що таке система квитків OpsIQ?
OpsIQ включає в себе рідну службу підтримки, яка має відділи, вхідну електронну пошту, маршрутизацію, призначення, політики SLA, AI-тріаж та складання, доступ до порталу клієнтів, робочі процеси пов'язаних квитків…
Скільки кампаній опитувань та відповідей включено в кожен план?
Обмеження кампаній опитувань та відповідей за планом Опубліковані обмеження для кампаній опитувань та відповідей варіюються залежно від плану. Нижче наведені деталі: Обмеження кампаній опитувань Starter: 1 кампанія…
Скільки кампаній Promotion Studio включено в кожен план?
Обмеження кампаній Promotion Studio за планом Опубліковані обмеження кампаній для кожного плану такі: Starter: 1 кампанія Launch: 3 кампанії Growth: 25 кампаній Business: Безлімітні кампанії Scale: Безлімітні кампанії…
Чи націнює OpsIQ використання ШІ, коли я використовую свій власний API ключ?
Сторінка ціноутворення описує підтримуваний Bring Your Own Key (BYOK) як пряму оплату постачальнику без націнки токена OpsIQ. Ви надаєте облікові дані для підтримуваного постачальника і сплачуєте цьому постачальнику �…
Які обмеження плану OpsIQ для загального зберігання?
Поточні опубліковані обмеження для загального зберігання такі: Starter: 512 МБ Launch: 2,048 МБ Growth: 25,600 МБ Business: 102,400 МБ Scale: 307,200 МБ Enterprise: Безлімітний Ці обмеження представляють права плану…
Які обмеження плану OpsIQ для кампаній Promotion Studio?
Обмеження плану OpsIQ для кампаній Promotion Studio Поточні опубліковані обмеження для кампаній Promotion Studio такі: Starter: 1 кампанія Launch: 3 кампанії Growth: 25 кампаній Business: Безлімітні кампанії Scale…
Які обмеження плану OpsIQ для сторінок на Site Intelligence скануванні?
Поточні опубліковані обмеження для сторінок на Site Intelligence скануванні такі: Starter: Не включено Launch: Не включено Growth: 500 Business: 2,000 Scale: 6,000 Enterprise: Безлімітний Ці обмеження представляють…
Які обмеження плану OpsIQ для аналізу штучного інтелекту Site Intelligence на місяць?
Обмеження плану OpsIQ для аналізу штучного інтелекту Site Intelligence Поточні опубліковані обмеження для аналізу штучного інтелекту Site Intelligence на місяць такі: Starter: Не включено Launch: Не включено Growth: 200…
Які обмеження плану OpsIQ для конкурентів Site Intelligence?
Обмеження плану OpsIQ для конкурентів Site Intelligence Поточні опубліковані обмеження для конкурентів Site Intelligence такі: Starter: Не включено Launch: Не включено Growth: 10 Business: 25 Scale: 75 Enterprise…
Які обмеження плану OpsIQ для відстежуваних ключових слів Site Intelligence?
Поточні опубліковані обмеження для Site Intelligence відстежуваних ключових слів такі: Starter: Не включено Launch: Не включено Growth: 500 Business: 5,000 Scale: 15,000 Enterprise: Безлімітний Ці обмеження є правами на…
Які обмеження плану OpsIQ для краулів Site Intelligence на місяць?
Поточні опубліковані обмеження для Site Intelligence краулів на місяць такі: Starter: Не включено Launch: Не включено Growth: 100 Business: 500 Scale: 1,500 Enterprise: Безлімітний Ці обмеження є правами на плани, тому…
Які обмеження плану OpsIQ для оцінки лід-скору CRM на місяць?
Обмеження плану OpsIQ для оцінки лід-скору CRM Поточні опубліковані обмеження для оцінки лід-скору CRM на місяць такі: Starter: Не включено Launch: Не включено Growth: 50,000 Business: 250,000 Scale: 750,000 Enterprise…