246 результатів для "support"
Чи можу я завантажити рахунок OpsIQ у форматі PDF?
Так, область рахунків підтримує завантаження PDF для відповідних записів рахунків. Якщо вам потрібен офіційний документ рахунку, використовуйте дію завантаження на рахунку замість копіювання сторінки браузера. Супутні…
Чому я не можу редагувати оплачений рахунок-фактуру?
Оплачені та закриті рахунки-фактури зберігаються як бухгалтерська історія і не розглядаються як редаговані елементи кошика. Якщо вам потрібно виправити платіжну ідентичність для майбутніх документів, будь ласка, оновіть…
Чи можу я скасувати неоплачений рахунок?
Деякі допустимі неоплачені рахунки можуть бути скасовані з вашого облікового запису, коли увімкнено самостійне скасування рахунків. Оплачені рахунки та інші закриті бухгалтерські записи залишаються заблокованими як…
Що означають статуси рахунків OpsIQ?
Розуміння статусів рахунків OpsIQ Рахунок може мати кілька статусів, кожен з яких вказує на його поточний стан у процесі оплати: Сплачено: Рахунок завершив оплату. Відкритий, Очікує або Несплачений: Ці стани вказують на…
Де я можу побачити свої рахунки OpsIQ?
Щоб переглянути свої рахунки OpsIQ, відкрийте розділ Invoices у зоні Billing. Тут ви можете переглянути статус і деталі своїх рахунків. Якщо доступно, ви також можете завантажити рахунок у форматі PDF. Деталі рахунка…
Чи можу я мати більше ніж один продукт або робочий простір OpsIQ?
Так, ви можете мати більше ніж один продукт або робочий простір OpsIQ. Обліковий запис підтримує незалежні замовлення, що дозволяє вам замовити інший хмарний робочий простір або інший відповідний продукт, що…
Що я можу керувати з Плану та Білінгу?
План та Білінг керує вашими замовленими продуктами OpsIQ, включаючи хмарні робочі простори та ліцензії для самостійного хостингу, де це можливо. Залежно від продукту та конфігурації, ви можете переглянути наступне…
Яку інформацію я можу побачити про токен API?
Сторінка API Tokens надає різні деталі про кожен токен, включаючи: Назва Токена Публічний Ідентифікатор Надані Дозволи Поточний Статус Інформація про Використання (наприклад, коли він був востаннє використаний) Зверніть…
Що відбувається, коли я видаляю токен API?
Видалення токена назавжди усуває цей токен клієнта з активного використання. Будь-яка інтеграція, яка все ще налаштована з ним, перестане автентифікуватися і повинна бути оновлена новим токеном, якщо доступ все ще…
Чи можу я тимчасово вимкнути API токен без його видалення?
Так, API Tokens підтримують вимкнення та пізніше повторне ввімкнення токена. Ви можете вимкнути токен, коли інтеграція повинна тимчасово припинити його використання. Будь ласка, пам'ятайте, що підключена інтеграція не…
Чому я не можу знову побачити свій секрет токена API?
Токен секрет зумисно показується лише під час створення. Обліковий запис зберігає те, що потрібно для перевірки майбутнього використання токена, а не повторно використовувану копію у відкритому тексті для подальшого…
Як створити токен API клієнта OpsIQ?
Щоб створити токен API клієнта OpsIQ, виконайте ці кроки: Відкрийте розділ Токени API. Створіть токен з описовою назвою. Виберіть відповідні доступні дозволи. Після створення токена скопіюйте секрет негайно та…
Що таке токени API клієнта в OpsIQ?
Токени API клієнта дозволяють вам авторизувати підтримувані інтеграції з обмеженнями для клієнтів без необхідності ділитися паролем вашого облікового запису. Ці токени можуть мати обмежені дозволи для підтримуваних…
Що станеться, якщо мій обліковий запис клієнта OpsIQ буде призупинено?
Якщо ваш обліковий запис клієнта OpsIQ призупинено, ви не зможете продовжити з нормальними запитами до облікового запису з автентифікацією. Будь-які активні сеанси клієнта будуть анульовані, і ви будете повернені до…
Чи виведе зміна мого пароля інші пристрої?
Так, зміна вашого пароля виведе вас з інших пристроїв. Успішна зміна пароля облікового запису анулює всі інші сесії порталу клієнта, забезпечуючи, що старі автентифіковані сесії не можуть тривати безкінечно. Однак ваша…
Як мені вийти з іншого пристрою з мого облікового запису OpsIQ?
Щоб вийти з іншого пристрою з вашого OpsIQ облікового запису, виконайте ці кроки: Скасувати активні сесії Відкрийте розділ Сесії та пристрої. Визначте активну сесію, якій ви більше не довіряєте або яка вам не потрібна…
Чи можу я побачити, які пристрої підключені до мого облікового запису OpsIQ?
Так, ви можете побачити, які пристрої підключені до вашого облікового запису OpsIQ. Функція Сесії та пристрої перераховує сесії порталу клієнтів разом з інформацією про пристрій або браузер, мережеву адресу, час…
Чи можу я переглянути нещодавню активність безпеки?
Так, ви можете переглянути нещодавню активність безпеки. Область Безпеки надає інформацію, таку як час, дія, мережеву адресу та контекст пристрою, де це можливо. Використовуйте цю інформацію для розслідування незнайомих…
Моє 2FA налаштування закінчилося. Що мені робити?
Моя 2FA налаштування закінчилося. Що мені робити? Якщо ваше двофакторне автентифікація (2FA) налаштування закінчилося, вам потрібно буде знову розпочати процес реєстрації з сторінки Безпеки. Дотримуйтесь цих кроків, щоб…
Як вимкнути двофакторну аутентифікацію?
Щоб вимкнути двофакторну аутентифікацію (2FA), перейдіть на сторінку Безпеки. Вам потрібно буде підтвердити контроль, використовуючи дійсний поточний код аутентифікатора або невикористаний код відновлення. Цей процес…