18 результатів для "branding"
Чи можу я керувати своїм хмарним доменом з окремого старого реєстру доменів?
Управління вашим хмарним доменом Поточна перевірка хмарного домену виконується в контексті відповідного продукту або робочого простору. Щоб перевірити поточний статус домену та виконати дії з перевірки, використовуйте…
Який домен я повинен ввести при замовленні Cloud робочого простору?
Введіть домен веб-сайту, на якому ви плануєте використовувати відповідну функціональність для клієнтів OpsIQ. Домен є частиною налаштування робочого простору і може вимагати перевірки права власності перед тим, як…
Як існуючі клієнти OpsIQ отримують підтримку?
Існуючі клієнти повинні увійти в систему та відкрити запит на підтримку для будь-якого облікового запису, ліцензії, виставлення рахунків або технічних проблем, які потребують контексту клієнта. Платні плани Cloud можуть…
Чи можу я об'єднати кілька Віддалених Сайтів разом?
Так, Віддалені Сайти можуть мати групову ідентичність, що допомагає багатобрендовим або агентським робочим просторам організовувати пов'язані сайти, зберігаючи при цьому рівень сайту. Групи покращують навігацію та…
Чи можуть Remote Sites звітувати про конверсії продажів до OpsIQ?
Так, Remote Sites підтримують шаблони мостів для конверсії продажів, що дозволяє атрибутувати покупки та інші результати до правильного сайту та шляху. Шаблони надаються для середовищ, таких як WooCommerce та кастомний…
Чи можуть автентифіковані користувачі переміщатися між порталом OpsIQ та віддаленим доменом?
OpsIQ описує підписаний токен ідентичності між джерелами, який базується на ключі сайту, секреті, інформації про роль/контекст та обмеженому терміні дії. Цей механізм дозволяє віддаленому сайту встановити довірену…
Як OpsIQ запобігає тому, щоб один віддалений сайт бачив дані іншого сайту?
Як OpsIQ запобігає видимості даних між віддаленими сайтами Записи віддаленого сайту призначаються для конкретної області сайту, а OpsIQ реалізує рівневу область видимості рядків, щоб забезпечити доступ до даних лише в…
Як я можу додати ще один вебсайт до OpsIQ?
Щоб додати ще один вебсайт до OpsIQ, виконайте ці кроки: Створіть Віддалений сайт з наступними конфігураціями: Мітка Домен Група Конфігурація відстеження Встановіть згенерований фрагмент, що містить унікальний ключ…
Що таке Віддалені Сайти в OpsIQ?
Віддалені Сайти дозволяють одному робочому простору працювати на кількох вебсайтах. Кожному сайту присвоюється унікальний site_key та скрипт для вставки. Ці сайти повідомляють про серцебиття і можуть мати власний…
Що таке OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat є оперативним помічником, розробленим для авторизованого персоналу. Він може міркувати в рамках пов'язаних контекстів, включаючи виставлення рахунків, обробку запитів, CRM, замовлення, домени…
Чим відрізняються База знань, Центр допомоги та Портал клієнтів?
База знань Knowledge Base управляє та регулює статті, тоді як Центр допомоги Help Center публікує ці знання для читачів та пошукових цілей. Портал Студія Portal Studio контролює спільну презентацію як для Центру…
Чи можуть статті бази знань з'являтися у нашому порталі клієнта?
Так, OpsIQ може відображати затверджені статті у вашому порталі клієнта. База знань залишається джерелом правди для статей, пошуку, мов та перекладів. Супутні статті AI Служба підтримки та система обробки запитів з SLA…
Чи може пошук у Центрі допомоги розуміти природні запитання та помилки?
Так, пошук включає AI Search Assistance, який може розуміти помилки, відповідати мовою відвідувача та складати відповіді з опублікованих знань. Супутні статті AI Служба підтримки та система обробки запитів з SLA — OpsIQ…
Що станеться, якщо клієнти шукають щось, і немає хорошої відповіді?
OpsIQ фіксує пошуки безрезультатів як можливості для контенту. Коли хороша відповідь не існує, вона може запропонувати запит на підтримку, щоб допомогти клієнтам. Супутні статті AI Служба підтримки та система обробки…
Де можна використовувати затверджені знання після їх публікації?
Той самий затверджений артикул може бути використаний у публічному Центрі допомоги, чаті з клієнтом, підтримці квитків та інструментах написання OpsIQ. Супутні статті AI Служба підтримки та система обробки запитів з SLA…
Чи може один запит створити кілька статей допомоги одночасно?
Так, Article Studio може перетворити один короткий текст на або одну статтю, або скоординований набір до 12 статей. Супутні статті AI Служба підтримки та система обробки запитів з SLA — OpsIQ AI Написання Асистент для…
Чи дозволяє OpsIQ ШІ автоматично публікувати статті бази знань?
Ні, OpsIQ не дозволяє ШІ автоматично публікувати статті бази знань. Генерація статей є лише попереднім переглядом, поки оператор не затвердить публікацію. Тільки затверджені чернетки стають придатними знаннями. Супутні…
Скільки мов може бути опубліковано в Центрі допомоги?
OpsIQ стверджує, що його Центр допомоги може бути опублікований у 40 підтримуваних мовах. Супутні статті AI Служба підтримки та система обробки запитів з SLA — OpsIQ AI Написання Асистент для Відповідей Підтримки, БД та…