34 результатів для "refund"
Політика повернення та скасування — OpsIQ
Це резюме політики повернення та скасування OpsIQ, версія 2026.11, що набирає чинності 1 листопада 2026 року. Повна політика знаходиться на opsiqai.com/refund. Ключові моменти Безкоштовний план та пробний період…
Чи поверне мені OpsIQ автоматично гроші, коли я скасовую?
Ні. Скасування та повернення коштів є окремими. Коли ви скасовуєте в Обліковий запис → Білінг, ваш план зазвичай залишається активним до кінця періоду, за який ви заплатили, а потім зупиняється; якщо ви вирішите…
Чи пропонує OpsIQ повернення коштів?
Так. Ваше перше платне підписання, щомісячне або річне, може бути повернене в повному обсязі, якщо ви запитаєте протягом 14 днів з моменту першого списання (один на клієнта). Перше річне платежі покриваються так само…
Які методи оплати підтримує OpsIQ?
Підтримувані методи оплати OpsIQ підтримує різні платіжні шлюзи, включаючи: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (включаючи шляхи M-Pesa) NOWPayments Plisio Точні методи оплати, доступні для…
Перевірте ліцензію OpsIQ — OpsIQ
Перевірте ліцензію OpsIQ Підтвердіть, чи є ліцензія програмного забезпечення OpsIQ дійсною, активною та призначеною для правильного встановлення. Ви можете перевірити ліцензію OpsIQ всього за кілька секунд. Перевірка…
Яку інформацію я повинен включити при відкритті запиту на підтримку з питань білінгу?
Інформація, яку потрібно включити при відкритті запиту на підтримку з питань білінгу При відкритті запиту на підтримку з питань білінгу, будь ласка, включіть наступну інформацію: Постраждалий рахунок або продукт. Ваш…
Що мені робити, якщо продукт, яким я володію, відсутній у My Products?
По-перше, підтвердіть, що ви увійшли в правильний обліковий запис клієнта і що замовлення все ще не чекає на оплату або активацію. Якщо продукт має належати обліковому запису, але все ще відсутній, відкрийте запит на…
Що мені робити, якщо я скасував неправильний продукт?
Якщо ви скасували неправильний продукт, кроки, які ви повинні вжити, залежать від часу скасування. Заплановане скасування Якщо скасування заплановано на кінець поточного періоду, ви можете використовувати дію…
Чи може підписка залишатися активною до закінчення поточного оплачуваного періоду після скасування?
Так, коли ви обираєте скасування в кінці періоду, послуга залишається в стані запланованого скасування протягом поточного оплачуваного періоду. Вона зупиниться на межі поновлення, якщо ви не відновите її до того, як…
Що мені слід зробити перед скасуванням продукту з активними додатками?
Перед підтвердженням скасування продукту з активними додатками важливо переглянути наступне: Сам продукт Прикріплені додатки Поточний розрахунковий період Збережені дані Будь-які залежності Зверніть увагу, що скасування…
Що я повинен перевірити перед поверненням до Managed AI?
Перед поверненням до Managed AI підтвердіть, що ваше робоче середовище відповідає вимогам для цієї послуги та що у вас є необхідний план або токенне фінансування для підтримки очікуваного споживання. Після переходу…
Що я повинен перевірити перед переходом робочого простору на BYOK?
Перед переходом робочого простору на Bring Your Own Key (BYOK) підтвердіть, що робочий простір має дійсні облікові дані для постачальника або постачальників, необхідних для функцій, які ви використовуєте. Режим переходу…
Яка різниця між керованими AI токенами та BYOK білінгом?
Різниця між керованими AI токенами та BYOK білінгом Споживання керованого AI вимірюється в межах сервісу, керованого OpsIQ, і може використовувати план або дозволи токен-гаманця, як показано в обліковому записі. На…
Чому Cloud робочий простір може все ще показувати підготовку після оплати?
Підтвердження оплати та підготовка робочого простору є окремими етапами. Успішна оплата авторизує активацію; однак, робочий простір може все ще потребувати створення та підготовки. Ви можете контролювати стан підготовки…
Що станеться, якщо збережений платіж за продовження не вдасться?
Неуспішне продовження поза сесією реєструється як неуспішний платіж замість тихого позначення рахунку як сплаченого. Щоб вирішити цю проблему, перегляньте рахунок, оновіть або замініть збережений спосіб оплати, якщо це…
Яку сторінку облікового запису я повинен використовувати для проблеми з виставленням рахунків?
Якщо ви стикаєтеся з проблемою виставлення рахунків, почніть з перевірки наступних сторінок облікового запису: Рахунки для конкретного рахунку або платежу План та виставлення рахунків для статусу підписки або плану…
Чи контролюють бюджети ШІ витрати постачальника BYOK?
Ні, контролі бюджету облікового запису призначені для управління вимірюванням OpsIQ. Використання BYOK оплачується та регулюється зовнішнім постачальником ШІ. Тому, якщо вам потрібен строгий ліміт витрат BYOK, будь…
Що я можу побачити на сторінці Транзакцій?
Сторінка Транзакцій надає огляд вашої фінансової активності. Вона відображає транзакції шлюзу, які включають такі деталі: Дата Шлюз Тип транзакції Сума Статус Посилання Коли функція гаманця активована, записи гаманця…
Чому мені пропонують нижчий план або знижку при скасуванні?
Процес скасування може запропонувати відповідні альтернативи утримання перед остаточним підтвердженням, такі як нижчий план або дійсна пропозиція утримання. Ці варіанти залежать від вашого облікового запису та…
Чи можу я скасувати заплановане скасування OpsIQ?
Так, ви можете скасувати заплановане скасування продукту OpsIQ, якщо скасування має набути чинності в кінці поточного періоду і ще не було оброблено. Щоб видалити заплановане скасування та відновити підписку до її…