Ajouter OpsIQ à un site WordPress

Vous pouvez ajouter le widget de chat OpsIQ à n'importe quel site WordPress en collant votre code d'intégration dans le pied de page du site. Vous pouvez également connecter WordPress à OpsIQ afin que l'IA puisse travailler avec vos publications, pages et utilisateurs.

Ajouter le widget de chat

1. Dans OpsIQ, copiez votre code d'intégration (Onboarding → Obtenir le code d'intégration).
2. Dans WordPress, utilisez un plugin de code d'en-tête et de pied de page de votre choix et collez le code dans la boîte de pied de page. Ou, si vous modifiez votre thème, ouvrez Apparence → Éditeur de fichiers de thème, ouvrez footer.php dans votre thème enfant et collez le code juste avant </body>.
3. Enregistrez, puis visitez votre site dans une fenêtre privée. Le bouton de chat apparaît en quelques secondes.

Utilisez un thème enfant ou un plugin de code. Si vous modifiez le thème principal, la prochaine mise à jour du thème supprimera votre changement.

Connecter WordPress (optionnel)

1. Dans WordPress, ouvrez Utilisateurs → Profil et créez un Mot de passe d'application pour un administrateur. Copiez-le.
2. Dans OpsIQ, ouvrez Intégrations → Connecteurs et choisissez WordPress.
3. Entrez l'adresse de votre site, le nom d'utilisateur WordPress et le mot de passe d'application, puis enregistrez.

Le mot de passe est stocké de manière cryptée. Vous pouvez également activer la synchronisation de la base de connaissances afin que vos articles d'aide OpsIQ soient publiés sur votre site WordPress en tant que publications.