OpsIQ offre-t-il des remboursements ?

Oui. Votre premier abonnement payant, mensuel ou annuel, peut être remboursé intégralement si vous le demandez dans les 14 jours suivant ce premier prélèvement (un par client). Un premier paiement annuel est couvert de la même manière.

Après cela, les paiements mensuels ne sont pas remboursés pour une partie d'un mois, et les renouvellements annuels ne sont pas remboursables. Les packs de jetons AI non utilisés peuvent être remboursés dans la fenêtre de la politique ; les packs avec tout crédit utilisé, l'utilisation AI utilisée, les domaines enregistrés et les licences auto-hébergées activées ne peuvent pas l'être. Les frais en double ou incorrects sont toujours remboursés intégralement.

Demandez par email à [email protected] ou ouvrez un ticket dans Compte → Support. Les règles complètes se trouvent dans la Politique de Remboursement & d'Annulation.