Qu'est-ce que la base de connaissances OpsIQ ?

La base de connaissances est une bibliothèque régulée conçue pour stocker, organiser, améliorer et publier des connaissances opérationnelles. Elle peut faciliter l'assistance aux opérateurs, générer des réponses AI et fournir du contenu pour le Centre d'Aide public, tout en veillant à ce que le matériel interne ou non publié reste soumis à des restrictions d'autorisation.

OpsIQ a la capacité d'importer du contenu existant, d'améliorer la taxonomie, d'assister à la rédaction et d'identifier les lacunes en fonction de la demande réelle de recherche et de support.

Articles connexes

• L'Admin AI peut-il répondre à des questions sur la facturation, les clients ou les tickets ?
• L'Admin AI d'OpsIQ peut-il accéder à un serveur via SSH ?
• OpsIQ sauvegarde-t-il des fichiers avant que l'Admin AI ne modifie le code du serveur ?
• L'Admin AI peut-il mener plusieurs enquêtes en même temps ?
• L'Admin AI peut-il se souvenir des corrections ou des préférences de fonctionnement ?
• Puis-je intégrer l'Admin AI dans mon propre panneau d'administration ?
• OpsIQ conserve-t-il un historique des activités de l'Admin AI ?
• Puis-je choisir un modèle AI différent pour l'Admin AI ?