最初のヘルプセンターの記事を書いて公開します。

ヘルプセンターの記事は、顧客が質問する前に答え、AIはそれらを使用してチャットやメールに回答します。

1. ヘルプセンターを開き、記事に移動して、新しい記事を追加するためにクリックします。
2. 顧客の言葉で明確なタイトルを書いてください。例えば、「注文を追跡するにはどうすればよいですか？」。
3. 回答を書いてください。短い段落、番号付きのステップ、見出しを使用します。
4. カテゴリを選択してください。
5. 今すぐ公開するには公開にチェックを入れるか、ドラフトのままにします。保存します。

他の言語

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執筆のヒント

• 1つのトピックにつき1つの記事。
• 回答から始め、その後に説明します。
• 質問と回答のペアはAIに非常に効果的です。