166 résultats pour "chat"
Studio d'enquête, CSAT & Voix du client — OpsIQ
Créez des enquêtes multilingues, collectez la Satisfaction Client (CSAT) et le Net Promoter Score (NPS), et unifiez dix sources de feedback client dans un flux de travail normalisé et lié aux preuves. Feedback dans le…
Plateforme d'Opérations Client AI pour Sites Web — OpsIQ
OpsIQ est une plateforme d'opérations client AI tout-en-un conçue pour améliorer les interactions sur les sites web grâce à un chat en direct, un CRM, un système de billetterie, des portails clients, des bases de…
OpsIQ vs Zendesk : Comparaison des fonctionnalités — OpsIQ
OpsIQ vs Zendesk : Comparaison des fonctionnalités Cet article fournit une comparaison côte à côte d'OpsIQ et de Zendesk, en se concentrant sur les fonctionnalités, les prix et le déploiement. Découvrez où chaque…
OpsIQ vs Intercom : Comparaison des fonctionnalités — OpsIQ
OpsIQ vs Intercom : Comparaison des fonctionnalités Cet article fournit une comparaison côte à côte d'OpsIQ et d'Intercom, en se concentrant sur les fonctionnalités, les prix et le déploiement. Découvrez où chaque…
OpsIQ vs HubSpot Service : Comparaison des fonctionnalités — OpsIQ
OpsIQ vs HubSpot Service : Comparaison des fonctionnalités Cet article fournit une comparaison côte à côte d'OpsIQ et de HubSpot Service, en se concentrant sur les fonctionnalités, les prix et le déploiement. Découvrez…
Créez votre première promotion
Les promotions affichent des offres, des popups et des bannières aux bons visiteurs sur votre site web. Ouvrez Marketing → Promotion Studio. Cliquez sur Créer votre première campagne et choisissez un modèle. Un design…
Donnez à l'IA vos instructions
Dites à l'IA comment parler à vos clients : votre ton, ce qu'elle peut promettre et ce qu'elle doit remettre à une personne. Ouvrez Paramètres → Instructions de l'IA. Choisissez IA de chat client. C'est ainsi que l'IA…
Choisissez IA gérée ou apportez votre propre clé IA
OpsIQ peut exécuter son IA de deux manières. Vous pouvez changer à tout moment. IA gérée OpsIQ fournit les modèles IA. Vous n'avez pas besoin d'un compte avec un fournisseur d'IA. L'utilisation est facturée par jeton…
Ajoutez votre équipe et choisissez leurs rôles
Ajoutez les personnes qui répondent aux clients et décidez de ce que chaque personne peut voir et changer. Ouvrez Paramètres → Équipe & Départements. Cliquez sur + Ajouter un membre de l'équipe, entrez leur adresse…
Écrivez et publiez votre premier article du Centre d'aide
Les articles du Centre d'aide répondent aux clients avant qu'ils ne posent des questions, et l'IA les utilise pour répondre aux chats et aux emails. Ouvrez Centre d'aide, allez à Articles et cliquez pour ajouter un…
Connectez Facebook Messenger et Instagram
Les clients qui envoient un message à votre Page Facebook ou compte professionnel Instagram apparaissent dans votre boîte de réception OpsIQ, et la même IA qui gère le chat de votre site web peut leur répondre…
Connectez votre numéro WhatsApp Business
Amenez WhatsApp dans la même boîte de réception que votre chat de site web. L'IA peut répondre aux messages WhatsApp à partir de votre propre contenu, et votre équipe peut prendre le relais à tout moment. Connectez le…
Connectez WHMCS
afin qu'OpsIQ puisse voir vos clients, services, factures et tickets, et que l'IA puisse répondre aux questions de facturation et de service avec des données de compte réelles. Dans l'administration de WHMCS, ouvrez…
Connectez votre boutique WooCommerce
Connectez WooCommerce afin qu'OpsIQ puisse voir vos commandes et clients, et que l'IA puisse répondre aux questions sur les commandes. Dans l'administration WordPress, ouvrez WooCommerce → Paramètres → Avancé → REST API…
Ajoutez OpsIQ à Wix, Squarespace ou Webflow
Les créateurs de sites Web ont un endroit pour le code personnalisé. Collez votre code d'intégration OpsIQ là une fois et il se charge sur chaque page. Tout d'abord, copiez votre code d'intégration dans OpsIQ…
Ajoutez OpsIQ à un magasin Shopify
Ajoutez le widget de chat à votre thème Shopify, puis connectez votre magasin afin qu'OpsIQ puisse voir les commandes et les clients. Ajouter le widget de chat Dans OpsIQ, copiez votre code d'intégration (Onboarding →…
Ajouter OpsIQ à un site WordPress
Vous pouvez ajouter le widget de chat OpsIQ à n'importe quel site WordPress en collant votre code d'intégration dans le pied de page du site. Vous pouvez également connecter WordPress à OpsIQ afin que l'IA puisse…
Que se passe-t-il si une facture de renouvellement ou d'essai n'est pas payée ?
OpsIQ ne supprime jamais vos données parce qu'une facture est en retard. Un produit impayé est mis en pause, et le paiement le réactive. Renouvellements Votre facture de renouvellement est envoyée 7 jours avant le…
Comment puis-je passer OpsIQ en mode sombre ?
OpsIQ a un thème sombre. Le choix vous appartient seul : cela change vos propres écrans, pas ceux de vos coéquipiers. Cliquez sur votre nom en bas du menu de gauche et choisissez Mon profil & sécurité. Sous Détails…
Un acheteur de Marketplace et un auteur peuvent-ils être le même client ?
Oui, un acheteur de Marketplace et un auteur approuvé peuvent être le même client. L'activité de l'acheteur et l'activité de l'auteur approuvé peuvent coexister sur le même compte client. L'achat d'un connecteur ne vous…