56 résultats pour "consent"
OpsIQ est-il conforme au RGPD ?
OpsIQ déclare que son programme est aligné avec les obligations du RGPD et du RGPD britannique. Il fournit un Accord de Traitement des Données (ATD), des mécanismes de transfert, des flux de travail sur les droits à la…
OpsIQ respecte-t-il le Contrôle de la Vie Privée Global ou le Ne Pas Suivre ?
La politique de cookies décrit le traitement de bonne foi des signaux Contrôle de la Vie Privée Global et Ne Pas Suivre comme des signaux de désinscription pour les comportements non essentiels ou marketing lorsque cela…
Les visiteurs peuvent-ils rejeter les cookies non essentiels dans OpsIQ ?
Oui, les visiteurs peuvent rejeter les cookies non essentiels dans OpsIQ. L'expérience de consentement offre des options pour Accepter Tout, Rejeter les Non Essentiels, et gérer les préférences. Le stockage strictement…
OpsIQ peut-il fonctionner en parallèle avec Google Analytics ou Mixpanel ?
Oui, OpsIQ peut coexister avec Google Analytics 4 (GA4), Mixpanel et d'autres systèmes d'analyse. Sa valeur distincte réside dans la connexion de l'activité web au support, à la gestion de la relation client (CRM), à…
OpsIQ prend-il en charge la relecture de session ?
La relecture de session est incluse au niveau Scale selon la tarification actuelle et fait partie de Visitor Intelligence. OpsIQ décrit la relecture comme la reconstruction de la page ou de l'expérience de session…
Qu'est-ce que Live Visitor Pulse ?
Live Visitor Pulse est la vue des visiteurs actifs d'OpsIQ. Elle affiche les individus actuellement sur le site, peut se rafraîchir automatiquement et met en évidence les changements de page et le contexte de session…
Comment puis-je publier une enquête OpsIQ ?
Publication d'une enquête OpsIQ Survey Studio vous permet de publier une enquête dans plusieurs formats : en tant que page hébergée, widget de site web ou intégration en ligne. De plus, OpsIQ prend en charge un chemin…
Promotion Studio a-t-il des cartes de chaleur de clics ?
Oui, Promotion Studio peut afficher des cartes de chaleur de clics sur un design de campagne. Cette fonctionnalité permet aux équipes de voir où les gens interagissent, plutôt que de simplement visualiser un total de…
OpsIQ peut-il cibler proactivement les visiteurs avec un chat ?
Oui, OpsIQ peut utiliser des règles proactives et des expériences pour déterminer quand et à qui une expérience de chat est montrée. Cette décision est basée sur le contexte de la page, du parcours, du compte ou du…
OpsIQ peut-il rédiger des contacts CRM ?
Oui, OpsIQ peut rédiger des contacts CRM en utilisant des informations clients autorisées, des détails sur les affaires, des interactions antérieures et le contexte des connaissances. Le CRM facilite la rédaction de…
OpsIQ CRM prend-il en charge la segmentation des contacts ?
Oui, OpsIQ CRM prend en charge la segmentation des contacts. Le CRM inclut des segments et des ensembles de filtres réutilisables, permettant aux équipes de regrouper les contacts ou les comptes par attributs et…
OpsIQ forme-t-il des modèles d'IA sur mes données commerciales ou clients ?
Non, OpsIQ n'utilise pas les données des clients pour former des modèles de base tiers. Les demandes d'IA utilisent un contexte autorisé qui est nécessaire pour la tâche et le fournisseur sélectionné pour cette surface…
Qui possède les données stockées dans OpsIQ ?
Le client conserve la propriété de ses données commerciales. OpsIQ déclare que les données des clients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles de fond tiers et fournit des chemins d'exportation et de…
OpsIQ est-il un produit ou une collection d'outils séparés ?
OpsIQ est une plateforme connectée avec plusieurs surfaces de produit plutôt qu'un ensemble d'applications non liées. Les fonctionnalités incluent le chat, le CRM, les tickets, la connaissance, l'analytique, les…
Quelles fonctions commerciales sont incluses dans OpsIQ ?
OpsIQ comprend une variété de fonctions majeures conçues pour améliorer les opérations commerciales. Ces fonctions sont : Chat AI Client CRM axé sur l'IA Système de tickets et de SLA natif Base de connaissances et…
Qu'est-ce qu'OpsIQ ?
OpsIQ est une couche d'exploitation AI conçue pour les sites web et les entreprises en ligne. Elle intègre diverses fonctions telles que le chat client, le CRM, la gestion des tickets, la gestion des connaissances, les…