28 résultats pour "payment method"
Puis-je payer avec une méthode de paiement qui n'est pas indiquée sur ma facture ?
Pour garantir un processus de facturation fluide, veuillez utiliser uniquement les méthodes de paiement qui sont actuellement présentées sur votre facture ou celles fournies par un processus de facturation assisté par…
Que se passe-t-il si je supprime un moyen de paiement enregistré ?
Si vous supprimez un moyen de paiement enregistré, cette référence de paiement ne sera plus disponible pour les futurs frais pris en charge sur votre compte. Si le moyen supprimé était votre moyen de paiement de…
À quoi sert la méthode de paiement par défaut ?
La méthode de paiement par défaut enregistrée peut être utilisée pour des paiements futurs ou de renouvellement automatique éligibles lorsque la passerelle configurée prend en charge la facturation hors session…
Puis-je enregistrer un moyen de paiement dans mon compte OpsIQ ?
Oui, vous pouvez enregistrer un moyen de paiement dans votre compte OpsIQ lorsque une passerelle de paiement prise en charge offre des références de paiement client réutilisables. La fonctionnalité Méthodes de paiement…
Quelles informations devrais-je inclure lors de l'ouverture d'un ticket de support de facturation ?
Informations à inclure lors de l'ouverture d'un ticket de support de facturation Lors de l'ouverture d'un ticket de support de facturation, veuillez inclure les informations suivantes : La facture ou le produit…
Que devrais-je faire si un produit que je possède est manquant dans Mes Produits ?
Tout d'abord, confirmez que vous êtes connecté au bon compte client et que la commande n'est pas encore en attente de paiement ou d'activation. Si le produit devrait appartenir au compte mais est toujours manquant…
Pourquoi OpsIQ ne montre-t-il pas une liste fixe de passerelles de paiement ?
Méthodes de paiement dans OpsIQ dépendent de la configuration, de la devise et des paramètres du compte. Le système n'affiche que les passerelles qui sont actuellement activées et applicables à la transaction. Cette…
Que devrais-je vérifier avant de revenir à Managed AI ?
Avant de revenir à Managed AI, confirmez que votre espace de travail est éligible pour ce service et qu'il dispose du plan ou du financement de jeton nécessaire pour soutenir la consommation attendue. Après le…
Que devrais-je vérifier avant de passer un espace de travail à BYOK ?
Avant de passer un espace de travail à Bring Your Own Key (BYOK), confirmez que l'espace de travail dispose de credentials valides pour le fournisseur ou les fournisseurs d'IA requis par les fonctionnalités que vous…
Quelle est la différence entre les jetons AI gérés et la facturation BYOK ?
Différence entre les jetons AI gérés et la facturation BYOK La consommation AI gérée est mesurée dans le service géré par OpsIQ et peut utiliser les allocations de plan ou de portefeuille de jetons comme indiqué par le…
Pourquoi un espace de travail Cloud pourrait-il encore afficher un provisionnement après le paiement ?
La confirmation de paiement et le provisionnement de l'espace de travail sont des étapes distinctes. Un paiement réussi autorise l'activation ; cependant, l'espace de travail peut encore devoir être créé et préparé…
Quelle page de compte devrais-je utiliser pour un problème de facturation ?
Si vous rencontrez un problème de facturation, commencez par vérifier les pages de compte suivantes : Factures pour une facture ou un paiement spécifique Plan & Facturation pour l'état de l'abonnement ou du plan…
Les budgets d'IA contrôlent-ils les frais du fournisseur BYOK ?
Non, les contrôles de budget de compte sont pour la gestion de la facturation par OpsIQ. L'utilisation de BYOK est facturée et régie par le fournisseur externe d'IA. Par conséquent, si vous avez besoin d'une limite de…
OpsIQ stocke-t-il mon numéro de carte complet ou mon CVV ?
Le compte est conçu pour conserver les références de passerelle et des métadonnées d'affichage limitées, telles que la marque de la carte, la date d'expiration ou les quatre derniers chiffres, lorsque fourni par le…
Comment puis-je payer une facture OpsIQ ?
Pour payer une facture OpsIQ, ouvrez la facture impayée et sélectionnez l'une des méthodes de paiement actuellement activées pour votre compte. En fonction de votre configuration, le compte peut offrir des options…
Quels cycles de facturation OpsIQ prend-il en charge ?
Cycles de facturation pris en charge par OpsIQ Les produits OpsIQ peuvent offrir mensuels et annuels options de facturation lorsque ces cycles sont activés pour le plan sélectionné. Les choix réels affichés dans votre…
Puis-je avoir plus d'un produit OpsIQ ou d'un espace de travail ?
Oui, vous pouvez avoir plus d'un produit OpsIQ ou d'un espace de travail. Le compte prend en charge des commandes indépendantes, vous permettant de commander un autre espace de travail Cloud ou un autre produit…
Que puis-je gérer depuis Plan & Billing ?
Plan & Billing gère vos produits OpsIQ commandés, y compris les espaces de travail Cloud et les licences auto-hébergées lorsque disponibles. Selon le produit et la configuration, vous pouvez examiner les éléments…
Mon portefeuille peut-il utiliser une devise différente de mon compte ?
Le portefeuille client est conçu pour fonctionner avec une devise de portefeuille de compte préférée. Lorsque un paiement de portefeuille implique une devise de facture différente, OpsIQ peut utiliser des taux de…
Puis-je changer ma devise de facturation ?
Changer votre devise de facturation Vous pouvez sélectionner une devise de facturation avant de passer votre première commande. Une fois que l'activité de facturation a eu lieu, votre compte peut vous verrouiller dans…