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OpsIQ は SOC 2 認証されていますか？
現在の OpsIQ コンプライアンス資料は、SOC 2 タイプ II の作業が進行中であることを示しています。OpsIQ がそのステータスを達成したと公式に発表するまで、完了した認証として表現されるべきではありません。調達のために完了した SOC 2 レポートを必要とする顧客は、最新の保証文書を要求するべきです。 関連する記事 クッキー同意 & GDPRバナーの強制 — OpsIQ エンタープライズセキュリティと信頼…
OpsIQはCCPAおよびCPRAの要件をサポートしていますか？
OpsIQは、適用される場合にカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）およびカリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）のサービスプロバイダー義務をサポートしています。これには、プライバシー権に関する規定、使用、輸出および消去ワークフローに関する制限、ならびに個人情報を販売したり、無関係なサイト全体で広告プロファイルを構築したりしない方針が含まれます。ただし、顧客は自分自身の通知および消費者リクエストプロセスに対して責任を負いま…
OpsIQはGDPRに準拠していますか？
OpsIQは、そのプログラムがGDPRおよびUK GDPRの義務に沿っていると述べています。それはデータ処理契約（DPA）、移転メカニズム、プライバシー権のワークフロー、同意管理、サブプロセッサ情報、セキュリティ管理、およびEU居住オプションを提供します。しかし、コンプライアンスは各顧客の設定と合法的な根拠にも依存するため、顧客は自らのコントローラー義務に対して責任を持ち続けます。 関連する記事 クッキー同意 & GDPRバナーの強制…
OpsIQはIPまたはCIDRブロッキングをサポートしていますか？
はい、OpsIQはその運用強化機能の一部としてIPおよびCIDRブロッキングをサポートしています。これにはIP/CIDR制御、訪問者リスク分類、脅威スコアリング、レート制限、およびボット/セキュリティ信号が含まれます。 特にCDN、キャリアNAT、オフィス、および共有ネットワークの背後にいる場合は、IPベースの強制を慎重に構成することが重要です。これにより、1つのアドレスが多くの正当なユーザーを意図せずにブロックすることがないようにしま…
OpsIQのウェブフックは安全ですか？
OpsIQは生のボディ上でHMAC-SHA256を使用してウェブフックペイロードに署名し、タイムスタンプとリプレイ保護を実装し、コネクタごとの秘密のローテーションを行います。受信者はペイロードを処理する前に署名とタイムスタンプを確認する必要があります。さらに、彼らは繰り返しの配信を冪等に処理し、署名秘密が公開コードやログに含まれないようにする必要があります。 関連する記事…
OpsIQは役割ベースのアクセス制御をサポートしていますか？
はい、OpsIQは役割ベースのアクセス制御をサポートしています。オーナー、管理者、サポート、およびカスタム役割を使用し、詳細な権限を付与します。開発者の表面は62の最小特権APIスコープを説明しています。さらに、CRMなどの製品領域にはレコードの可視性ルールが含まれています。このシステムの背後にある原則は、各オペレーター、キー、コネクタ、およびAIアクションに必要なアクセスのみを付与することです。 関連する記事…
OpsIQはSSOをサポートしていますか？
はい、OpsIQはエンタープライズアイデンティティパターンをサポートしており、OIDCおよびSAMLベースのSSOを含みます。現在の価格ページには、SSO/SAMLおよびSCIMがEnterprise機能の中にリストされています。権利付与は変更される可能性があるため、アイデンティティの展開を計画している組織は、調達前に正確な現在のプランとプロトコルのサポートを確認する必要があります。 関連する記事…
OpsIQは二要素認証をサポートしていますか？
はい、OpsIQはGoogle Authenticator、1Password、Authyなどの認証アプリと互換性のあるTOTP二要素認証（2FA）をサポートしています。さらに、リカバリーコードが提供されます。 組織は特権アカウントに対して2FAを要求し、リカバリーコードを主要な認証デバイスとは別に保管することを推奨されています。 関連する記事 OpsIQはどのようにリモートHTTPアクションをSSRFから保護しますか？…
OpsIQはどのようにデータを暗号化しますか？
OpsIQのトラストセンターは、クラウドデータがAES-256暗号化で保護されていることを示しています。これは、テナントごとのキー分離を利用し、TLS 1.3を使用してデータを転送中に保護します。秘密鍵とWebhook署名秘密は封印されており、プレーンテキストでログに記録されることを意図していません。暗号化は、アクセス制御、テナントの分離、署名された統合、レート制限、確認、および監査トレイルとともに、セキュリティの一層の層として機能しま…
Sales BridgeはShopifyや他の商取引プラットフォームをサポートしていますか？
はい、Sales BridgeはShopifyをサポートし、カスタムチェックアウトパターンを説明します。さらに、OpsIQのコネクターモデルは、バンドル、マーケットプレイス、またはカスタム統合を通じてWooCommerceや他の商取引システムをサポートします。注文、返金、顧客、カート、イベントの正確な機能は、現在のコネクタに依存します。 関連する記事 OpsIQコネクタの機能タイプとプロファイルは何ですか？ OpsIQ は WHMCS…
カスタムチェックアウトはどのようにしてOpsIQにコンバージョンを送信できますか？
カスタムチェックアウトは、サポートされているAPIまたはウェブフックパスを通じて、invoice.paidのような正規化されたサーバーサイドイベントを送信できます。OpsIQはその後、ジャーニーアトリビューションを添付し、Sales Bridgeおよび分析にフィードします。金額、通貨、注文/請求ID、およびアイデンティティは、信頼できないブラウザの成功ページからではなく、サーバーサイドの支払いまたは請求確認から取得されることが重要です。…
OpsIQは新しい購入と更新を区別できますか？
はい、OpsIQは接続された請求イベントが十分な情報を提供する場合、新しい購入と更新を区別できます。OpsIQは新規と更新のコンバージョンを分類し、この区別を帰属と報告に利用します。この機能は、更新収益と新規顧客獲得を混同しないことが重要なホスティング、SaaS、およびサブスクリプションビジネスに特に有益です。 関連する記事 AI CRMソフトウェア 自律エージェント付き — OpsIQ OpsIQ AIファースト CRM…
OpsIQはどのような売上統計を表示しますか？
OpsIQにおける売上統計 Sales Bridgeは、今日、今週、今月、そして今年の合計とトレンドを表示できます。また、十分なデータが利用可能な場合、月ごとの変化や年ごとの変化などの比較統計も提供します。これらの統計は、接続された売上または請求イベントから派生し、ソース別に分析できます。収益に敏感な報告のためには、データを記録の請求または商取引システムと照合することが重要です。 関連する記事 AI CRMソフトウェ�…
Sales Bridgeはミスした注文イベントを回復できますか？
はい、Sales Bridgeには、対象となるトランザクションを再読み込みできる7日間の自己修復/バックフィルメカニズムがあります。それは、ミスしたウェブフックが自動的に永続的な報告ギャップを作成しないように、ソースオーダーIDを冪等的に使用します。二重計上を防ぐために、権威あるソースIDと金額は保持されるべきです。 関連する記事 AI CRMソフトウェア 自律エージェント付き — OpsIQ OpsIQ AIファースト CRM…
OpsIQ Sales Bridgeとは何ですか？
Sales Bridgeは、接続された請求または商取引システムからの販売イベントをOpsIQに統合する正規化された購入およびコンバージョンレイヤーです。最近の購入フィード、ソース/プラットフォームバッジ、検索およびフィルタリングオプション、収益統計、トレンド、AI支援の販売分析を提供します。正規化されたイベントは、CRM、キャンペーン、分析、訪問者の旅、帰属もサポートできます。 関連する記事 AI CRMソフトウェ�…
OpsIQはカスタムバックエンドに接続できますか？
はい、OpsIQはカスタムバックエンドに接続できます。カスタムバックエンドは、一般API、ウェブフック、コネクタビルダー、または明示的なAIアクションエンドポイントを利用できます。アーキテクチャは、OpsIQが必要とするアイデンティティ、コンテキスト、イベント、およびアクションのみを公開する必要があります。統合の努力は、認証、データモデル、イベントソース、およびセキュリティ要件などの要因によって異なる場合があります。 関連する記事…
OpsIQはShopifyまたはWooCommerceと統合できますか？
はい、OpsIQはShopifyおよびWooCommerceと統合できます。OpsIQのコマースおよびSales Bridgeの資料は、ShopifyおよびWooCommerce、ならびに他のコマースプラットフォームの統合パターンを説明しています。 接続されたコマースは、次のような機能を提供できます： カート 注文 購入 返金 クーポン アイデンティティ コンバージョンイベント…
OpsIQはWHMCSと連携しますか？
はい、OpsIQはWHMCSと連携します。ホスティングとWHMCSは一流のソリューションパターンを形成します。WHMCSコネクタは、認証された顧客、サービス、請求書、ドメイン、注文、およびサポートコンテキストを提供し、チャット、CRM、チケット、またはAdmin AIに承認された操作を公開できます。高影響の変更は、制限のないデータベースアクセスを通じて実行されるのではなく、署名され、スコープが設定されるべきです。 関連する記事…
OpsIQの独自の統合を構築できますか？
はい、Connector Builderを使用してOpsIQの独自の統合を構築できます。このツールを使用すると、アイデンティティ、認証、テスト、アクション、トリガーを定義し、メタデータをレビューできます。OpenAPI、Postman、またはcURLから統合を開始できます。…
複数のRemote Sitesをグループ化できますか？
はい、Remote Sitesはグループアイデンティティを持つことができ、これによりマルチブランドまたはエージェンシーのワークスペースが関連するサイトを整理しながらサイトレベルのスコープを保持します。グループはナビゲーションとロールアップを改善しますが、すべてのアカウントマネージャーにすべてのサイトのデータへのアクセスを自動的に付与するわけではありません。 関連する記事 OpsIQにおけるリモートサイトとは何ですか？…