81 件の結果 "actions" に対して
OpsIQにおけるマネージドAIとは何ですか？
マネージドAIは、サポートされたOpsIQ AI機能をマネージドOpsIQ AIサービスを通じてルーティングします。消費は機能ごとにメーターされ、アカウントの設定に応じてプランまたはAIトークンウォレットのいずれかを利用できます。AIダッシュボードは、このモードを使用するクラウドワークスペースの顧客向け使用状況ビューを提供します。 関連する記事 すべての機能: チャット、CRM、ヘルプデスク、SEO & AI — OpsIQ…
OpsIQ製品詳細ページにはどのような情報が表示されますか？
製品詳細ページは、製品に関する重要な情報を提供します。内容は次のとおりです： プラン 通貨 請求サイクル ステータス 製品特有の情報 クラウド製品の場合、ページにはワークスペースおよびドメイン検証情報が表示されることがあります。セルフホステッド製品の場合、ライセンスおよびダウンロード権限が表示されることがあります。 さらに、ページはその製品に関連するアクションを提供します。例としては： 使用 請求書 クラウドアクセス プラン変更…
返金はアカウントの取引履歴に表示されますか？
返金が請求システムを通じて処理されると、その結果としての財務状況が関連する会計および取引履歴に表示されます。ただし、返金に関連する取引状況が存在することは、すべての請求書が自動的に返金可能であることを意味するわけではなく、また取引ページがセルフサービスの返金リクエストツールとして機能することを意味するわけでもありません。 関連する記事 取引ページで何を見ることができますか？ 保存された更新支払いが失敗した場合はどうなりますか？
OpsIQ アカウントプロファイルをどのように更新しますか？
OpsIQ アカウントプロファイルを更新する方法 OpsIQ アカウントの個人情報と請求情報を更新するには、次の手順に従ってください： プロファイル管理 セクションを開きます。 必要に応じて以下の詳細を更新してください： 名と姓 電話の詳細 会社名または法的名称 税識別子 タイムゾーン 請求国 住所 市 州 郵便番号 請求情報を最新の状態に保つことで、請求書に正確な顧客情報が表示されます。 関連する記事 サポート返信、KB &…
OpsIQ を使用する前に、すべてのオンボーディングステップを完了する必要がありますか？
オンボーディングに必要なステップは、あなたの特定の製品に依存します。例えば、Cloud の顧客はプロビジョニングされたワークスペースが必要であり、ドメインの検証も必要な場合があります。それに対して、Self-Hosted の顧客はアクティブなライセンスと利用可能なパッケージが必要です。…
なぜオンボーディングはまだメールを確認する必要があると言っていますか？
クラウドプロビジョニングとクラウドアクセスは、お客様のメールアドレスが確認されるまで制限される場合があります。確認ステップがまだ完了していない場合は、アカウントに表示されている再送信オプションを使用し、登録されたメールアドレスに送信されたメッセージから確認を完了してください。確認が完了すると、オンボーディングステータスはアカウントの状態に基づいて更新されるはずです。 関連する記事 サポート返信、KB &…
OpsIQのオンボーディングをどのように完了しますか？
オンボーディングチェックリストは、OpsIQを完全に運用可能にするための必要なステップを案内します。これらのステップには、 メールを確認してください。 プロフィールを完成させてください。 プランを選択またはアクティブ化してください。 該当する場合は、最初のセルフホステッドライセンスを発行してください。 OpsIQをダウンロードするか、クラウドワークスペースを開いてください。 サポートを受ける方法を学んでください。…
OpsIQの製品カードにおける「無料」とは何ですか？
OpsIQの製品カードにおける「無料」という用語は、製品がアクティブであるか、トライアル中であることを示し、その現在の請求額はゼロであることを示しています。これはその製品の現在の請求状況を反映していますが、すべてのアドオン、将来のプラン変更、AIトークンの使用、またはオプションサービスが永久に無料であることを意味するわけではありません。 関連する記事 サポート返信、KB & メールのためのAIライティングアシスタント — OpsIQ…
OpsIQ製品の「設定中」とは何ですか？
製品は、注文または支払いを行った後に「設定中」またはプロビジョニング状態を表示する場合がありますが、OpsIQがサービスを準備しています。クラウド製品の場合、これはワークスペースが注文されたが、まだ完全にプロビジョニングされていないことを示します。製品は「マイ製品」セクションから引き続き監視できます; プロビジョニングと必要な検証ステップが完了すると、アクセスが可能になります。 関連する記事 サポート返信、KB &…
自分の OpsIQ アカウント内を検索できますか？
はい、あなたは自分の OpsIQ アカウント内を検索できます。アカウントインターフェースには、次のような一般的な目的地を迅速に見つけることができる検索機能が含まれています： 請求 請求書 セキュリティ セッション ダウンロード ドメイン ウォレット データエクスポート その他のアカウントツール 検索結果は、適切な顧客向けアカウントページにあなたを導きます。 関連する記事 サポート返信、KB &…
なぜ他の顧客と異なるアカウントメニュー項目が表示されるのですか？
アカウントナビゲーションは、権限および設定を認識しています。セルフホスティングダウンロード、ウォレット資金提供、サポートポータルアクセス、マーケットプレイツール、または特定の製品アクションは、あなたのアカウントに適用され、OpsIQによって有効にされている場合にのみ表示されます。したがって、メニュー項目が欠落していることは、あなたのアカウントが壊れていることを自動的に示すものではありません。 関連する記事 サポート返信、KB &…
私のOpsIQアカウントダッシュボードから何を管理できますか？
ダッシュボードはあなたの製品、ワークスペース、請求状況、ライセンス、最近の請求書、使用状況、サポート活動、および重要なアカウントアクションを要約します。また、次のステップを推奨することもできます。たとえば： 請求書の支払い セットアップの完了 使用状況の確認 AI資金の追加 オープンサポートチケットの確認 製品固有のアクションは、関連する製品または請求ページから利用可能です。 関連する記事 サポート返信、KB &…
OpsIQ アカウントエリアとは何ですか？
OpsIQ アカウントエリアは、あなたの OpsIQ 関係を管理するための顧客コントロールセンターです。製品、クラウドワークスペース、セルフホステッドライセンス、請求、請求書、領収書、支払い方法、ウォレットとクレジット、使用状況、AI 予算、ダウンロード、サポート、通知、セキュリティ、セッション、API…
OpsIQの機能が稼働中か、またはロードマップ上にあるだけかをどうやって判断しますか？
OpsIQの機能が稼働中か、またはロードマップ上にあるだけかを判断するには、いくつかのリソースを参照できます： 現在の製品/機能ページ 価格権利マトリックス コネクタリリース状態 ドキュメント これらのリソースは、稼働の可用性の証拠を提供します。ロードマップには、特に「進行中」と「次」の項目が含まれています。一方、統合は一般提供（GA）、プレビュー、またはその他のさまざまな準備状態にある場合があります。将来の意図は、顧客への現在の約束と…
OpsIQには公開されたロードマップがありますか？
はい、OpsIQは出荷された作業と進行中または次に計画されている機能を分けるロードマップを公開しています。ロードマップの項目は方向性があり、変更される可能性があるため、「進行中」または「次」とマークされた項目は、現在利用可能な製品機能として説明されるべきではありません。 関連する記事 すべての機能: チャット、CRM、ヘルプデスク、SEO & AI — OpsIQ ノーコードポップアップ＆プロモーションビルダー — OpsIQ…
OpsIQにセキュリティ脆弱性をどのように報告すればよいですか？
OpsIQへのセキュリティ脆弱性の報告 OpsIQにセキュリティ脆弱性を報告するには、OpsIQの連絡先またはセキュリティ資料に記載された専用のセキュリティ開示連絡先を使用してください。エクスプロイトの詳細を公に投稿しないことが重要です。 連絡ページには、セキュリティ開示が加速されたプロセスで認識されることが示されています。報告を提出する際は、他の顧客のデータへの不必要なアクセスを避けながら、検証のために十分な再現可能な詳細を含めるよう…
OpsIQ はいくつかの既存ツールを置き換えることができますか？
潜在的に。 OpsIQ は、ライブチャット、ヘルプデスク、CRM、プロモーションツール、SEO モニタリング、分析、調査、同意管理、カスタマーポータル、メール支援、そして運用 AI など、いくつかの既存ツールと重複するネイティブ機能を含んでいます。合理的な移行は、重要なワークフローを比較することから始めるべきです。さらに、OpsIQ は、段階的な統合プロセス中にコネクタを通じて専門システムと共存することができます。 関連する記事…
OpsIQはソリューションページに記載されていない業界をサポートできますか？
はい、OpsIQはソリューションページに記載されていない業界をサポートできます。記載されている業界は例であり、網羅的なリストではありません。ビジネスが適切なウェブまたはAPIシステムを持っている場合、一般API、コネクタビルダー、署名されたウェブフック、およびAIアクションを利用して、関連するアイデンティティ、コンテキスト、イベント、および承認された操作をOpsIQに統合できます。 関連する記事…
OpsIQはIPまたはCIDRブロッキングをサポートしていますか？
はい、OpsIQはその運用強化機能の一部としてIPおよびCIDRブロッキングをサポートしています。これにはIP/CIDR制御、訪問者リスク分類、脅威スコアリング、レート制限、およびボット/セキュリティ信号が含まれます。 特にCDN、キャリアNAT、オフィス、および共有ネットワークの背後にいる場合は、IPベースの強制を慎重に構成することが重要です。これにより、1つのアドレスが多くの正当なユーザーを意図せずにブロックすることがないようにしま…
OpsIQ AIは自動操縦モードでセキュリティ制御を回避できますか？
いいえ、OpsIQ AIは自動操縦モードでセキュリティ制御を回避することはできません。自動操縦は、適格な事前承認された作業が開始される方法を変更しますが、サーバー側の承認を削除することはありません。 アクション契約は以下を引き続き強制します： 役割 範囲 パラメータ検証 ターゲット/レート/値の制限 確認ポリシー 監査記録 モデルは新しい操作を発明したり、サーバーが公開していない権限を自分に付与することはできません。 関連する記事…