111 件の結果 "website" に対して
ドメイン検証のためにDNSの代わりにメタタグまたはファイルを使用できますか？
はい、提供されている方法があなたの製品に対してある場合、ドメイン検証のためにメタタグまたはファイルを使用することができます。メタタグ方式では、提供された検証メタデータをあなたのウェブサイトに配置する必要があります。それに対して、ファイル方式では、あなたのアカウントによって提供された指定された場所に提供された検証ファイルを公開する必要があります。ファイルを公開した後は、再確認アクションを使用することを確認してください。 関連する記事…
DNSドメイン確認にはどのくらいの時間がかかりますか？
DNSの変更は、DNSキャッシュやプロバイダーの伝播時間の違いにより、すぐにはどこでも見えないことがあります。ドメインを確認するには、OpsIQによって示された正確なTXTレコードを追加し、DNSプロバイダーがそれを公開するのを待ってから、再度確認チェックを実行してください。DNS確認が適切でない場合は、利用可能な場合に製品が提供する別の確認方法を検討してください。 関連する記事 AIメールチャンネル…
なぜOpsIQはクラウドワークスペースのドメイン確認を必要とするのですか？
ドメインの確認は、顧客が保護されたOpsIQウィジェット機能が操作される予定のウェブサイトを制御していることを確認するために不可欠です。設定されたドメインが確認されるまで、顧客向けのウィジェットはそのドメインで機能を拒否する可能性があります。この措置は、無関係なサイトが他の顧客のワークスペースドメインを主張するのを防ぎます。 関連する記事 AIメールチャンネル: 共有受信トレイ、CRM返信＆配信 — OpsIQ OpsIQ…
Cloud ワークスペースを開くたびに再度サインインする必要がありますか？
Cloud ワークスペースを使用する際、開くたびに再度サインインする必要があるのか疑問に思うかもしれません。顧客アカウントは、適格なワークスペースへのシームレスな認証された引き継ぎを可能にします。スムーズな体験を確保するために、手動でワークスペースアクセスアドレスをコピーまたは構築するのではなく、公式の Open Cloud アクションを使用することをお勧めします。Cloud…
なぜ私のクラウドワークスペースを開くことができないのですか？
クラウドアクセスは所有権とワークスペースの状態に依存します。サスペンドまたはキャンセルされたワークスペースは、アクティブであるかのように開くことはできません。さらに、新しく注文されたワークスペースはまだプロビジョニング段階にある可能性があり、特定の機能のためにメールまたはドメインの確認が必要な場合があります。現在のステータスを確認するには、マイプロダクツを参照し、製品の詳細を確認してください。 未払いの更新またはトライアル…
OpsIQ Cloud ワークスペースをどのように開きますか？
OpsIQ Cloud ワークスペースを開くには、アカウントから Cloud アクセスアクションを使用してください。対象のワークスペースを 1 つ所有している場合、アカウントは直接それに入ります。複数のワークスペースを所有している場合、アクセスしたいものを選択できます。アカウントは、選択したワークスペースがあなたに属し、許可された状態であることを確認してからアクセスを許可します。 関連する記事…
なぜ私の使用ページには制限が無制限と表示されているのですか？
いくつかのプランメトリクスには有限の数値上限がありません。これらのメトリクスはunlimitedとして表され、恣意的な最大値があることを示唆するのではありません。ただし、同じ製品内の他のリソースには依然として有限の制限がある場合があるため、各使用メトリクスを個別に確認することが重要です。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト — OpsIQ 訪問者追跡、セッション再生 & インテントスコアリング —…
OpsIQの有限制限に達した場合、何が起こりますか？
有限制限は、許容量が使い果たされたときに適用される可能性があります。影響を受ける機能は、許容量がリセットされるか、容量が増加するまで、追加の消費を受け入れなくなる場合があります。無制限のメトリックは有限の上限の対象ではありません。関与する正確なメトリックを見つけるには、使用状況とプランの詳細を確認してください。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト — OpsIQ 訪問者追跡、セッション再生 &…
有限な OpsIQ 制限の約 80% を使用するとどうなりますか？
あなたのアカウントは、有限な使用メトリックがその制限に近づくと警告を表示する場合があります。特に、設定された警告閾値に近づくときにそうなります。この警告は、使用状況を確認し、行動を調整し、容量を追加し、またはハードリミットに達する前にプランを変更するための時間を与えることを目的としています。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト — OpsIQ 訪問者追跡、セッション再生 & インテントスコアリング —…
アカウント使用カウンターはいつリセットされますか？
月次製品カウンターが設定されている場合、アカウントはプランの現在の月次許容量に対してそれを表示します。追跡された月次使用量は新しいカレンダー月の始まりにリセットされます。いくつかのメトリックは製品固有の異なる動作を示す場合があるため、ライブ使用ページはあなたが確認しているメトリックの権威あるソースです。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト — OpsIQ 訪問者追跡、セッション再生 &…
OpsIQの使用制限はどのように機能しますか？
OpsIQの使用制限の理解 使用状況は各製品に適用されるカウンターと制限を表示します。メトリックは有限または無制限のいずれかです。有限の制限の場合、アカウントは使用量が許可を超えそうになると警告を発行し、到達したときに設定された上限を強制することができます。制限は現在のプランに関連付けられており、ライブ製品および使用ページで確認する必要があります。 関連する記事 AIウェブサイト分析: リアルタイム訪問者インサイト — OpsIQ…
私の OpsIQ 顧客アカウントが一時停止された場合、何が起こりますか？
あなたの OpsIQ 顧客アカウントが一時停止されている場合、通常の認証されたアカウントリクエストを進めることができなくなります。アクティブな顧客セッションは無効化され、サインインフローに戻されます。 一時停止が不正であると思われる場合や、それを解決するための支援が必要な場合は、通常の顧客サポートプロセスを通じてサポートに連絡してください。…
OpsIQ アカウントの言語を変更できますか？
はい、複数のロケールが有効になっている場合、OpsIQ アカウントの言語を変更できます。Preferences セクションには、利用可能なアカウント言語がリストされており、アカウントインターフェースとサポートされているメールテンプレートのために選択が保存されます。利用可能な言語は現在の OpsIQ 設定によって制御されるため、リストは時間とともに変更される可能性があります。 関連する記事…
アカウントのタイムゾーンを変更するにはどうすればよいですか？
アカウントのタイムゾーンを変更するには、Preferencesを開き、希望するタイムゾーンを選択します。タイムゾーンは、アカウントの体験が時間に基づく情報を表示するために使用されるため、重要です。正しいタイムゾーンを選択することで、請求書、活動ログ、サポートのやり取り、その他のタイムスタンプを解釈しやすくなります。 関連する記事 ウェブサイト向けAIカスタマーオペレーションプラットフォーム — OpsIQ…
OpsIQ アカウントの外観を変更するにはどうすればよいですか？
Preferences セクションでは、OpsIQ アカウントのテーマを選択できます。利用可能なオプションは次のとおりです： Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - このオプションはデバイスまたはブラウザの設定に従います。 この設定は顧客アカウントの体験を制御し、すべての独立した OpsIQ…
OpsIQ カスタマーポータルスタジオとは何ですか？
カスタマーポータルスタジオは、認証されたカスタマーポータルのプレゼンテーションおよび構成レイヤーです。これにより、ビジネスはカスタマーエクスペリエンスを形成し、OpsIQ の他の場所で使用されるのと同じアカウント、サポート、知識、アクション、およびブランディングコンテキストと接続することができます。ポータルは、承認されたシステムを通じて公開されたデータを表示または操作します。これは、ソースの請求または CRM…
OpsIQの機能が稼働中か、またはロードマップ上にあるだけかをどうやって判断しますか？
OpsIQの機能が稼働中か、またはロードマップ上にあるだけかを判断するには、いくつかのリソースを参照できます： 現在の製品/機能ページ 価格権利マトリックス コネクタリリース状態 ドキュメント これらのリソースは、稼働の可用性の証拠を提供します。ロードマップには、特に「進行中」と「次」の項目が含まれています。一方、統合は一般提供（GA）、プレビュー、またはその他のさまざまな準備状態にある場合があります。将来の意図は、顧客への現在の約束と…
OpsIQには公開されたロードマップがありますか？
はい、OpsIQは出荷された作業と進行中または次に計画されている機能を分けるロードマップを公開しています。ロードマップの項目は方向性があり、変更される可能性があるため、「進行中」または「次」とマークされた項目は、現在利用可能な製品機能として説明されるべきではありません。 関連する記事 すべての機能: チャット、CRM、ヘルプデスク、SEO & AI — OpsIQ ノーコードポップアップ＆プロモーションビルダー — OpsIQ…
OpsIQ はいくつかの既存ツールを置き換えることができますか？
潜在的に。 OpsIQ は、ライブチャット、ヘルプデスク、CRM、プロモーションツール、SEO モニタリング、分析、調査、同意管理、カスタマーポータル、メール支援、そして運用 AI など、いくつかの既存ツールと重複するネイティブ機能を含んでいます。合理的な移行は、重要なワークフローを比較することから始めるべきです。さらに、OpsIQ は、段階的な統合プロセス中にコネクタを通じて専門システムと共存することができます。 関連する記事…
複数のRemote Sitesをグループ化できますか？
はい、Remote Sitesはグループアイデンティティを持つことができ、これによりマルチブランドまたはエージェンシーのワークスペースが関連するサイトを整理しながらサイトレベルのスコープを保持します。グループはナビゲーションとロールアップを改善しますが、すべてのアカウントマネージャーにすべてのサイトのデータへのアクセスを自動的に付与するわけではありません。 関連する記事 OpsIQにおけるリモートサイトとは何ですか？…