15 件の結果 "ai tokens" に対して
顧客の問題をエスカレーションする前に、サポートはどのアカウントエリアを確認すべきですか？
顧客の問題に対処する際は、問題をエスカレーションする前に特定のアカウントエリアを確認することが重要です。以下は確認すべき主要なエリアです： アクセスの問題 アクセスに関連する問題については、以下を確認してください： My Products Product Status Cloud Provisioning Self-Hosted License State Sessions 請求の問題…
古いコピーされたダウンロードリンクを無期限に使用できますか？
古いコピーされたダウンロードリンクに依存しないでください。ダウンロードの承認は、現在の顧客の権利、製品の状態、および現在のリリースの可用性に対して確認されます。常に公式のダウンロードページから始めて、あなたのアカウントが受け取る権利のあるパッケージを検証できるようにしてください。 関連する記事 アドオンとトークンから何を購入できますか？ 購入したアドオンはいつアクティブになりますか？ OpsIQのアドオンをキャンセルできますか？…
支払い後にSelf-Hostedライセンスが欠落している場合はどうすればよいですか？
支払い後にSelf-Hostedライセンスが欠落している場合は、これらの手順に従ってください： 支払いと製品のステータスを確認する まず、関連する請求書が支払い済みとしてマークされていることと、Self-Hosted製品がアクティブであることを確認してください。これらの詳細を確認した後、ライセンスとマイプロダクツセクションに戻ります。 サポートチケットを作成する…
誰かが私のリンクをクリックした後、紹介収益は保証されていますか？
いいえ、クリックは紹介帰属の最初の段階に過ぎません。コンバージョンは紹介プログラムと請求ルールを満たす必要があり、コミッションは適切な承認された状態に達する必要があります。その後、利用可能な収益として扱われます。 関連する記事 アドオンとトークンから何を購入できますか？ 購入したアドオンはいつアクティブになりますか？ OpsIQのアドオンをキャンセルできますか？ 自己ホスト型OpsIQライセンスはどこで見つけられますか？…
統合のために、アカウントパスワードの代わりにOpsIQ APIトークンを使用できますか？
はい、サポートされている顧客API操作のために、アカウントパスワードの代わりにOpsIQ APIトークンを使用できます。この方法は、インタラクティブアカウントパスワードとの統合を提供するよりも好ましいです。なぜなら、トークンは名前を付けたり、スコープを設定したり、監視したり、無効にしたり、独立して置き換えたりできるからです。トークンを秘密に保ち、ブラウザのURL、チケット、ログに含めないようにすることが重要です。 関連する記事…
セルフホスティングライセンスはいつ発行されますか？
セルフホスティングライセンスは、適格なアクティブ化された製品に関連付けられています。有料製品の場合、請求義務が満たされる必要があります。その後、ライセンスとダウンロード権がアクティブと見なされます。支払いがまだ保留中の場合は、まず請求書を完了し、その後ライセンスセクションに戻ってください。 関連する記事 アドオンとトークンから何を購入できますか？ 購入したアドオンはいつアクティブになりますか？…
私のセルフホステッド OpsIQ ライセンスはどこで見つけられますか？
オープンライセンス 対象のセルフホステッド顧客は、発行されたライセンス記録を表示できます。これには、ライセンスキー、現在のステータス、バウンドドメイン（該当する場合）、および権利に有効期限がある場合の有効期限情報が含まれます。クラウド専用の顧客は、通常のクラウドアクセスのためにセルフホステッドライセンスを必要としないことに注意してください。 関連する記事 アドオンとトークンから何を購入できますか？…
AIトークンのトップアップはどのように機能しますか？
AIトークンのトップアップが有効になっている場合、Add-ons & Tokensセクションから利用可能なトークンパックを選択できます。選択したパックは、現在あなたのプランに設定されている価格と通貨に基づいて請求書を生成します。支払い確認後に追加のトークンが付与されます。パックのサイズや価格が変更される可能性があるため、常にライブパックの詳細を使用することが重要です。 関連する記事 OpsIQ ウォレットとは何ですか？ OpsIQ…
OpsIQ アドオンをキャンセルできますか？
対象の定期的なアドオンは、適用期間の終了時にキャンセルのためにスケジュールできます。このアプローチは、権利を即座に削除するのではなく、すでに支払われた期間の間、アドオンを保持します。アカウントは、キャンセルがスケジュールされた後に添付されたアドオンのステータスを表示します。 関連する記事 アドオンとトークンから何を購入できますか？ 購入したアドオンはいつアクティブになりますか？…
購入したアドオンはいつアクティブになりますか？
有料のアドオンは通常、請求書を生成し、支払いが確認されるとアクティブになります。関連するアドオンのレコードは、その数量、サイクル、更新情報、および現在のステータスを表示します。無料または特別に構成されたアドオンは、そのオファーに指定された条件に従います。 関連する記事 アドオンとトークンから何を購入できますか？ OpsIQのアドオンをキャンセルできますか？ 自己ホスト型OpsIQライセンスはどこで見つけられますか？…
API トークンについてどのような情報を見ることができますか？
API トークン ページは、各トークンに関するさまざまな詳細を提供します。包括的に： トークン名 公開識別子 付与された権限 現在のステータス 使用情報（例：最後に使用された時期） 作成後、秘密自体は再表示されないことに注意してください。 関連する記事 OpsIQのアウトバウンドウェブフックはどのように署名されていますか？ OpsIQ一般APIにどのように認証しますか？ OpsIQ一般APIを通じて利用可能な操作はどれくらいですか？…
API トークンを削除するとどうなりますか？
トークンを削除すると、その顧客トークンがアクティブな使用から永久に削除されます。それにまだ設定されている統合は認証を停止し、アクセスが必要な場合は新しいトークンで更新する必要があります。永久的な削除の代わりに可逆的な一時停止を希望する場合は、まずトークンを無効にしてください。 関連する記事 OpsIQのアウトバウンドウェブフックはどのように署名されていますか？ OpsIQ一般APIにどのように認証しますか？…
API トークンを削除せずに一時的に無効にすることはできますか？
はい、API トークンはトークンを無効にし、後で再度有効にすることをサポートしています。統合が一時的にそれを使用しなくなるべきときにトークンを無効にできます。トークンが無効になっている間、接続された統合は認証に失敗することを忘れないでください。 関連する記事 OpsIQのアウトバウンドウェブフックはどのように署名されていますか？ OpsIQ一般APIにどのように認証しますか？…
なぜ再度私のAPIトークンの秘密を見ることができないのですか？
トークンの秘密は、作成時にのみ意図的に表示されます。アカウントは、後で表示するための再利用可能な平文コピーではなく、将来のトークン使用を確認するために必要なものを保存します。秘密を失った場合は、交換用のトークンを作成し、失われたトークンを無効にするか削除する必要があります。 関連する記事 OpsIQのアウトバウンドウェブフックはどのように署名されていますか？ OpsIQ一般APIにどのように認証しますか？…
OpsIQ 顧客 API トークンを作成するにはどうすればよいですか？
OpsIQ 顧客 API トークンを作成するには、次の手順に従ってください： API トークンセクションを開きます。 説明的な名前でトークンを作成します。 適切な利用可能な権限を選択します。 トークンが作成されたら、秘密をすぐにコピーして安全に保管してください。完全な秘密は一度だけ表示されます。OpsIQ は検証目的のために保護された表現を保持し、元の秘密を後で再表示することはありません。 関連する記事…